Valoraciones de Richmond Hotel Hamamatsu

Respuesta del alojamiento: Thank you very much for staying at Richmond Hotel Hamamatsu and for taking the time to share your feedback.We are delighted to hear that you had a pleasant stay in Hamamatsu. We also appreciate your comments regarding our location and room rate.We understand your concern about the price and sincerely appreciate your valuable feedback. We will continue striving to provide comfortable accommodations, excellent service, and amenities that offer good value for our guests.Thank you once again for your kind review. We look forward to welcoming you back to Richmond Hotel Hamamatsu on your next visit.Kind regards,Richmond Hotel Hamamatsu

Respuesta del alojamiento: Thank you very much for staying at Richmond Hotel Hamamatsu and for taking the time to share your feedback.We are delighted to hear that you found your room clean and that you had an overall comfortable stay. It is also wonderful to know that you would choose to stay with us again.We sincerely apologize for the inconvenience caused by the clothes dryer not performing as expected. Your feedback is valuable to us, and we will inspect the equipment to ensure it is working properly. We also understand that our location is a bit of a walk from Hamamatsu Station, and we appreciate your understanding.We look forward to welcoming you back on your next visit to Hamamatsu.Kind regards,Richmond Hotel Hamamatsu

Respuesta del alojamiento: Thank you so much for your kind words! We're absolutely delighted to hear that you had a wonderful stay with us. It's great to know that you enjoyed the comfort of your room, the beautiful views, and that our staff made a positive impression.We truly appreciate you taking the time to share your experience, and we hope to welcome you back again in the near future!Warm regards,ManagerMiura

Respuesta del alojamiento: Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear that you found your stay nice, though we're sorry to learn that it didn't quite meet the high standards you've experienced elsewhere in Japan.We always strive to improve, and your honest comments are truly valuable to us. If there's anything specific we could do better, we would love to hear your suggestions.We hope you'll consider staying with us again, so we have another opportunity to provide you with a more memorable experience.Warm regards,ManagerMiura

Respuesta del alojamiento: この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 市内に数あるホテルの中からお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 リッチモンドホテル浜松 フロント　三澤

Respuesta del alojamiento: この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。今後ともお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、精進して参ります。お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント　三浦支配人

Respuesta del alojamiento: この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。市内に数あるホテルの中からお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。リッチモンドホテル浜松フロント　鈴木

Respuesta del alojamiento: この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 今後ともお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、精進して参ります。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント　三澤 支配人

Respuesta del alojamiento: この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。一人旅でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、「とても快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、「また利用したい」とのお言葉は何よりの励みでございます。一方で、浜松駅から徒歩でお越しいただく際には、ご足労をおかけいたしました。当ホテルは駅から徒歩約15分ほどの場所にございますがホテル前にはバス停があり、路線バスをご利用いただくことも可能でございます。ご滞在の目的に合わせてご利用いただければ幸いです。これからも、お一人でも安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、設備やサービスの向上に努めてまいります。また浜松へお越しの際には、ぜひリッチモンドホテル浜松をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。フロント　三浦支配人

Respuesta del alojamiento: この度はご家族旅行のご宿泊先としてリッチモンドホテル浜松をお選びいただき、また高いご評価と温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。浜松城の観光をお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。当ホテルは浜松城公園へ徒歩圏内にございますので、観光の拠点としても多くのお客様にご利用いただいております。また、朝食では浜松名物のうなぎをお召し上がりいただき、浜松ならではの味覚をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。地元の食材や郷土料理を取り入れた朝食は、多くのお客様からご好評をいただいております。これからも、ご家族皆様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。また浜松へお越しの際には、ぜひリッチモンドホテル浜松をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。フロント　三浦支配人

Respuesta del alojamiento: この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、駅からの距離や近隣にコンビニが少ない点につきまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。そのような中でも、客室では快適にお過ごしいただけたとのこと、またアメニティや朝食につきましてもご満足いただき、朝食付きにしてよかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。私どもは浜松駅から徒歩約15分ほどの場所にございますが、浜松城公園や市役所などへもアクセスしやすい立地にございます。また、最寄りのコンビニエンスストアまでは徒歩約5分ほどでございますので、ご案内が必要な際はお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。また浜松へお越しの際には、ぜひリッチモンドホテル浜松をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。フロント　三浦支配人

Respuesta del alojamiento: この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。私どものホテルでお客様にごゆっくりお休みいただけたことに大変安堵しております。お客様のおっしゃるとおり、チェックアウトのお時間は11時でございますので、朝もごゆっくりお過ごしいただけたかと存じます。リッチモンドクラブの会員様はチェックアウトが1時間無料で延長となり、12時までご滞在いただけますので、ぜひご検討くださいませ。この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント　加藤支配人

Respuesta del alojamiento: この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。駐車場やホテルの立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。私どものホテルの駐車場は、できるだけお客様にご不便をお掛けしないよう、アクセスしやすい場所にご用意しております。さらに、ホテルから徒歩圏内には飲食店が多く並ぶ有楽街もございます。ホテルスタッフおすすめの飲食店もございますので、お気軽にお問合せ下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。フロント　加藤支配人