Beachwalk Elite Hotels and Resorts

Hermoso lugar. Tranquilo y muy familiar. Playa cerca con trasnsfer Volvería muchas veces más. La vista que teníamos desde el piso 26 fue soñada. Cómodo y agradable. Lo bueno que en frente tenes un Walmart y a unas 4 cuadras un Publix. Y varias tiendas Burlington Ross y Walgreens.

Como bueno el hotel tiene una excelente ubicacion y traslado a la playa con 2 reposeras y sombrillas. Coml malo tiene largas esperas en el ascensor ya que solo hay 2 para 30 pisos. Eso lleva a demoras de 20 minutos para subir y bajar en horario de check out 11am es una locura de tiempo perdido. No tiene limpieza, las habitacion no tienen mantenimiento, sabanas desgastadas y rotas, cubre somier manchados, el aire funciona mal no puedes regularlo o muy frio o muy caliente. La cafetetia es pobre y cara. El acceso a la pileta es por un costado y no por la puerta principal. El valet parking ahora es en el 3er piso, no te alcanzan mas el coche y el ascensor ya les dije deplorable. En los pasillos suele esta sucio y las maquinas de bebidas no funcionan. No volveria!! Otro dato reserve por airbnb si lo hacen por la pagina del hotel les sale 2 veces mas y te cobran todo. Si pedis paquetes el chico del correo se va a las 18hs ojo con pedir cerca del dia de tu vuelo.

Lo reservé a través de despegar, donde decía que el hotel fee era de 21 dolares mas impuestos por día. Al retirarme hoy 9 de febrero y reclamar la factura me cobraron 50 dolares por día. Decían que era un problema de despegar que no me había avisado y que le tenía que reclamar a la agencia. Pero al fijarme en la página oficial del hotel dice 25 dolares. Al mostrarle eso con mala cara me tuvieron que devolver la diferencia a la tarjeta. Espero cobrarla. El servicio de playa es muy malo, personas con mala onda que te echan antes de las 5 de la tarde. Hotel nada personalizado. Muy mal servicio. Solo 2 ascensores para 30 pisos. Y la limpieza no existe. No volvería. Te hacen sentir muy incómodo, tener que estar reclamando. Y nada barato.

esta bien ubicado las instalaciones son comodas y bonitas , queda cerca a la playa, a los mall , las instalaciones son modernas hay parqueadero son amables y dispuestos a servir. No arreglan la habitación ni cambian sabanas y toallas toca solicitar el cambio

Otorgo 2 estrellas a este alojamiento por las buenas vistas de la habitación al canal y por las instalaciones de gym y piscina. En contra hay varias cosas para desaconsejar este alojamiento. En el check-in ofrecen al cliente un papel informativo donde se indica del cobro de una tasa 30$ por el uso de toallas en la piscina y en la playa, pero en ningún momento se especifica que esa tasa sea diaria, sino que se ofrece información confusa haciendo pensar al cliente que es una tasa por el periodo de alojamiento completo, dando lugar a la sorpresa que, al realizar el check-out, el cliente tendrá que pagar unos 250$ por la suma de esa tasa, además de la estatal. Esta información tampoco es facilitada cuando se realiza la reserva desde el website, por lo que el cliente se encuentra realizando el check-in con una reserva pre-pagada y encontrándose con una tasa abusiva, confusa y mal informada. Tampoco hay opción a no pagar dicha tasa, puesto que ,durante el check-in, realizan una retención de 500$ en la tarjeta de crédito del cliente para asegur**** el cobro de las mencionadas tasas abusivas. El hotel dispone de 30 plantas y solamente 2 ascensores, teniendo que esperar en algunas ocasiones más de 30 minutos para conseguir un ascensor libre. Las habitaciones, a pesar del alto costo de este alojamiento, no se limpian a diario sino cada 3 días, debiendo soliticitar con 24 horas de antelación la limpieza en recepción, sino no habrá limpieza alguna durante toda la estancia. Tampoco hay amenities en el baño, salvo una pastilla de jabón y un pequeño bote de gel que dura para 1 día. El aparcamiento tiene un coste de 35$/día pero, si quieres evitar dejar más dinero a este establecimiento, puedes estacionar al otro lado de la calle, en el aparcamiento de un centro comercial donde hay cámaras de vigilancia para tu tranquilidad. Por tanto, ten en cuenta que, al precio de la reserva, deberás sumar 30$ por cada día de estancia en concepto de tasa resort (una estafa en toda regla), pudiendo elegir otro alojamiento que, sin aprovech**** del cliente sorpresivamente, se encuentre situado más cerca del centro de Miami. Por cierto, el olor de ambientador del lobby es insoportable. Ah! Tampoco dispone de secador ena habitación, pero sí de plancha y en las diferentes plantas del hotel, zonas comunes, hay máquinas de bebidas, snacks, hielo y microondas. Al final la estancia por una semana sale por 1400 euros en habitación doble para dos personas.

He ido a este hotel unas 4 veces. Antes de la pandemia era altamente recomendable, con un personal amable y buenos servicios. Ahora lo único que les desespera es cobrarte por absolutamente todo. Llegamos al hotel, fuimos a hacer el check in y nos pidieron que moviéramos el auto. Se ofrecieron a llevármelo al estacionamiento y cuando fui a pagar el estacionamiento me querían cobrar un vallet parking que fue más a pedido del funcionario que mio. Ya no confío en la falsa simpatía latina para después cobrarte cosas que no estaban estipuladas. Hoy en día, la habitación es sucia, con olor a humedad, la limpieza es cada 3 días y cuando la limpian, solo se limitan a tender las camas y nada más. Si solicitas limpieza son 35 dólares extra. Los precios se fueron por las nubes. El resort fee y el estacionamiento antes me parecían caros, pero valían la pena. Hoy en día me parecen abusivos y es un precio a pagar por un hotel que ya no lo vale. Por lo menos antes te estacionaban el auto ellos y te lo traían cuando ibas a salir. Hoy hay que pagar extra (como todo lo de este hotel). Las máquinas dispensadoras de bebidas y comida no funcionan. Los ascensores siempre con tiempos de espera para tomarte uno. No se si cambio de dueño o de administración pero ya no es lo que solía ser. Cuando vuelva, no se si me voy a hospedar nuevamente ahí. Solía recomendar este hotel, hoy en día, no se lo recomiendo a nadie. Espero que cambie a como era antes ya que la ubicación y el edificio son muy buenos. Es una lástima que no cuiden a los clientes que nos hemos quedado muchas veces allí. Una lástima, no volvería a ir a este hotel.