Yumoto 688, Hakone Town, Ashigarashimo District, Kanagawa Prefecture, 250-0311, JapanVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
9.4/10
Fantástico
71 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación9.6
Instalaciones9.2
Servicio9.2
Limpieza9.4
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Todos los comentarios(71)
Valoraciones positivas(67)
Valoraciones con fotos/vídeo(33)
¡Estancia excelente!(23)
Ubicación fantástica(19)
Personal atento(14)
Buena ubicación(14)
Aguas termales/Spa fabuloso(10)
Menú cena fantástico(9)
Bien comunicado(7)
Ambiente con clase(5)
Valoraciones negativas(4)
Sonia Ning
Lado de la Calle - Habitación Estilo Japonés 10 Tatami Mats
Fecha de estancia: abr. 2025
Viaje con amigos
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 30 may. 2025
Friendly staffs and nice onsen.
Good food both breakfast and Kaiseiki for dinner.
Self service welcome drink so good!!!
Perfect location after a full tour day.
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Ahbit
Habitación estilo japonés junto al río - 10 tatamis
Fecha de estancia: mar. 2024
Viaje con amigos
5 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 13 abr. 2024
Great river view from our room! Traditional Japanese music and dance performance by geisha professionals during dinner time, which was a great experience. We will definitely stay here next time.
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Usuario invitado
Habitación de estilo japonés junto al río con baño al aire libre de flujo libre
Fecha de estancia: ago. 2024
Viaje con amigos
1 valoración
6.0/10
Fecha de publicación: 8 oct. 2024
The dinner was really bad:
-beef is fully cooked and texture is tough
- cooked crab is smelly
- grilled fish is hard and does not have taste
Also, my room has 3 huge problems
-the water in the shower area cause flood
- there is a big spider found in the room.
- air condition in living room is noisy
The worst part is I sent my complaint to the hotel for 2 weeks, there are no respond.
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Usuario invitado
Habitación (2 camas)
Fecha de estancia: ago. 2024
Viaje con amigos
4 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 10 oct. 2024
Good location. Nice big room with comfortable beds and pillows. Room was very clean. Great sauna bath area. Great customer service. Staff very helpful.
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km T
Fecha de estancia: nov. 2023
Viaje con amigos
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 28 dic. 2023
The services is amazing and friendly. There are staff who could speak and read English and willing to answer our query.
I ask for safeguard my buggage when I already check out the hotel, but the hotel also willing to do it.
Even more, there are some existing broken part in my baggage (which is not related to hotel), but the hotel noticed it and help using tape to reinforce the broken part for my baggage.
Such services is out of my expectation, I have to give credit for the amazing service👍🏿
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Wong Yuk Fung
Fecha de estancia: ene. 2023
Viaje con amigos
5 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 11 feb. 2023
Closed to train station, by walk within 10 mins
Good environment
Good facilities in the hotel (karaoke room)
Very convenient, closed to shopping
Room is clean and tidy
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Jas
Fecha de estancia: abr. 2023
Viaje con amigos
2 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 9 jun. 2023
Short walk from train station and shopping street, hence super convenient. There is a nice soba place just outside the hotel.