Motohakone 144, Hakone Town, Ashigarashimo District, Kanagawa Prefecture, 250-0592, JapanVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
9.4/10
Fantástico
323 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación9.5
Instalaciones9.2
Servicio9.3
Limpieza9.5
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Todos los comentarios(323)
Valoraciones positivas(318)
Valoraciones con fotos/vídeo(143)
Aguas termales/Spa fabuloso(62)
Ambiente con clase(58)
Vistas exclusivas al lago(29)
Habitaciones grandes(29)
Ofrece servicio de recogida/transporte(25)
Tranquilo y confortable(18)
Comida buenísima(13)
No muy bien comunicado(9)
Valoraciones negativas(5)
。yun 。
Habitación superior (2 camas), en edificio anexo, no fumadores
Fecha de estancia: mar. 2024
Familias
42 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 13 may. 2024
Una muy buena estancia de ocio. He estado en Hakone muchas veces. Esta vez el hotel está justo al lado del lago. Me sorprende mucho que el hotel tenga tres autobuses que salen a la estación de Odawara todos los días. 40 minutos. Además, el hotel dispone de un minibús circular gratuito cada hora hasta el muelle de Hakone y otros lugares, lo que hace que sea cómodo viajar incluso si no conduce solo. La decoración del hotel es realmente antigua, afortunadamente el mantenimiento y el servicio son buenos. La cena buffet no tiene muchas variedades, pero cada plato es delicioso. El desayuno del día siguiente se cambió a comida japonesa, con vistas al lago. Aguas termales ♨️ tan hermosas para sumergirse
Texto originalTexto traducido por Google
6/20
Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por elegir The Prince Hakone Ashinoko entre tantos hoteles. Y gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña de su reciente estadía. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía en nuestra habitación y que pudo relajarse con nosotros. Recomendamos encarecidamente nuestro hotel también en la temporada de otoño. Vuelva la próxima vez que tenga la oportunidad, ya que podrá disfrutar de la vista del lago Lodino junto con las hojas de otoño. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Reserva de The Prince Hakone Ashinoko KOU
Timothy
Habitación doble (para no fumadores)
Fecha de estancia: ene. 2024
Viaje en solitario
20 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 6 feb. 2024
Si tienes dinero extra, esta podría ser una buena forma de darte un capricho. Sin embargo, una advertencia: si llegas a la estación de tren de Odawara, solo puedes llegar al hotel con el autobús. Los taxis no te llevan. Y el autobús no te lleva a menos que hayas reservado con antelación. Nadie me avisó de esto. Había leído en internet que hay un tren de conexión cerca del hotel, pero tampoco es cierto. Llegué durante una tormenta de nieve y hielo y esperé más de tres horas antes de que me llevaran al hotel. El conductor del autobús no me dejó subir. Llamé a recepción tres o cuatro veces, pero no me ayudaron mucho. Supongo que es por la barrera del idioma. Tenían buena intención. Pero en cualquier caso, si reservar el autobús es la única forma de acceder a un hotel remoto en la cima de una montaña, es muy importante asegurarse de que tus huéspedes lo entiendan. Una vez que llegué, debo admitir que la habitación era preciosa. La cena buffet fue fantástica, pero no estaba incluida en el precio de la habitación; fue un poco decepcionante, ya que la habitación ya es muy cara. Hay muchos gastos adicionales, así que ten cuidado. Recibí un masaje buenísimo en mi habitación. El onsen de aguas termales era muy agradable y gratuito (incluido en el precio de la habitación). El desayuno de la mañana siguiente también estaba incluido en el precio de la habitación. Sin embargo, el bar del hotel estaba cerrado. No tuve mucha oportunidad de socializar ni conocer gente. A la mañana siguiente fui a ver el lago, que estaba precioso con la nieve. Comparto fotos. No tuve tiempo de ver mucho más porque tenía que volver al autobús a las 10:30 para coger el siguiente tren. Supongo que si no hubiera habido una tormenta de hielo, habría explorado más los alrededores y lo habría apreciado.
Texto originalTexto traducido por Google
6/9
Dreamnite
Habitación (2 camas), con vistas al lago, no fumadores
Fecha de estancia: may. 2025
Familias
6 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 23 jun. 2025
A beautiful hotel sited beside a nice lake. Very good view and it has a nice public onsen.
Service is good, food is good and nice big soft beds.
The only bad thing is that it is very far from the major town. You have to drive out for food. Once you buy your snacks and drinks in advance, then it will be all good.
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6/8
Jamessswway
Habitación (2 camas), con vistas al lago, no fumadores
Fecha de estancia: may. 2025
Viaje con amigos
4 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 10 jun. 2025
It has very good view of the lake and we can see mt Fuji, strongly recommend!
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Usuario invitado
Habitación (2 camas), con vistas al lago, no fumadores
Fecha de estancia: feb. 2025
Parejas
12 valoración
6.0/10
Fecha de publicación: 6 mar. 2025
Go if you want privacy with onsens, with a view of sorts, though not exactly breathtaking. It is an old building, dated room design, old bathtub, even the coffee cup looks old. Asked for a room with lake view, but got one with a tree branches view. But the staff were very attentive and helpful.
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6/7
Respuesta del alojamiento: Thank you very much for choosing The Prince Hakone Lake Ashinoko from among many other hotels. We also sincerely appreciate you taking the time to share your feedback despite your busy schedule.
We are deeply grateful for your kind words regarding the hotel’s location and hot springs.
However, we sincerely apologize for not meeting your expectations regarding the room’s view and the hotel building.
Moving forward, we will consider improvements such as enhancing the views from the rooms and exploring options for building renovations to provide our guests with a more enjoyable experience.
Thank you once again for your valuable feedback.
Sincerely,
Kou Yuujin
The Prince Hakone Lake Ashinoko
Aleksandr Dernov
Habitación superior (2 camas), en edificio anexo, no fumadores
Fecha de estancia: mar. 2025
Parejas
7 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 9 may. 2025
Lovely and quiet place. Dinner better order in buffet
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Respuesta del alojamiento: Dear Aleksandr Dernov
Thank you very much for choosing The Prince Hakone Lake Ashinoko.
And thank you for taking the time to leave a review of your recent stay.
We are proud to offer you an environment where you can enjoy the natural beauty of Hakone and Lake Ashi, away from the hustle and bustle of the surrounding area.
Please come back again next time to relax in the nature and relieve your daily fatigue.
We look forward to welcoming you again in the future.
The Prince Hakone Lake Ashinoko
Umino
"Mocha"
Habitación (2 camas), con vistas al lago, no fumadores
Fecha de estancia: dic. 2024
Familias
10 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 23 ene. 2025
The location of the hotel is beautiful with lake ashi front. Certain room had a Mt fuji view. The only setback the location is far front convenient store but they have onsen in the hotel.
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Respuesta del alojamiento: Dear Mocha
Thank you very much for choosing The Prince Hakone Lake Ashinoko.
And thank you for taking the time to leave a review of your recent stay.
Fuji and Mt. Komagatake from the hotel's grounds, and you can enjoy a view that changes from season to season.
The changing scenery that can be seen depending on the season and weather is one of the charms of Hakone.
We hope you will stay at The Prince Hakone Ashinoko again on your next trip to Hakone.
We look forward to welcoming you again in the future.
The Prince Hakone Lake Ashinoko
Reservation:Tonooka
Usuario anónimo
Habitación Bosque (2 camas), no fumadores
Fecha de estancia: mar. 2024
Familias
1 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 14 abr. 2024
Great place. Friendly staff and fancy!!
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Respuesta del alojamiento: Thank you very much for choosing The Prince Hakone Ashinoko from among many hotels.
And thank you for taking the time to leave a review of your recent stay.
We are very pleased to receive your compliments. Most of all, I would like to express my sincere appreciation for your kind words regarding the hospitality of our staff. We will continue to make every effort to ensure that our guests have a pleasant stay.
We will keep improving our services to satisfy our customers' expectations.
We look forward to welcoming you again in the future.
The Prince Hakone Ashinoko
Reservation KOU
Shiba
Habitación superior (2 camas), en edificio anexo, no fumadores
Fecha de estancia: nov. 2023
Familias
16 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 18 dic. 2023
A great place to relax and a stop to travel for Mount Fuji Five Lakes. As we travel by rent vehicle, it is another isolating place from urban to feel the beauty of nature. The outdoor hot spring is the best corner of the hotel. Meanwhile, the Japanese breakfast is definitely one of the best in our 6 days trip.
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Respuesta del alojamiento: Thank you very much for using our hotel. Also, thank you very much for your valuable feedback. We are very happy that you were satisfied with our hotel as a base for sightseeing around Fuji Five Lakes and a perfect place to spend a relaxing time.We will strive to improve our services so that our customers can have a pleasant time.We look forward to seeing you again.
Authee
Habitación (2 camas), con vistas al lago, no fumadores
Fecha de estancia: may. 2024
Familias
6 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 14 jun. 2024
It’s a very nice hotel, peace of mind. Very polite & passionate staff. Nearby Lake Ashi, great scenery if lucky you can see Mt Fuji.
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Respuesta del alojamiento: Thank you very much for choosing The Prince Hakone Ashinoko from among many hotels.
And thank you for taking the time to leave a review of your recent stay.
We are very pleased to receive your compliments. Most of all, I would like to express my sincere appreciation for your kind words regarding our staff's service. We will continue to make every effort to ensure that our guests have a pleasant stay with us.
We look forward to welcoming you again in the future.
The Prince Hakone Ashinoko
Reservation KOU
Usuario invitado
Habitación doble (para no fumadores)
Fecha de estancia: dic. 2023
Parejas
3 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 9 feb. 2024
Prince Hakone was amazing, it had a great view right outside the hotel.
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EthanWEI
Habitación Bosque (2 camas), no fumadores
Fecha de estancia: nov. 2023
Parejas
87 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 5 ene. 2024
The soundproofing effect of this hotel is very good and the room was very quiet, which allowed me to have a good rest. The service attitude of the hotel staff was very good, warm and thoughtful, and made me feel very welcome. The location of the hotel is also very good, with convenient transportation and many attractions and restaurants nearby. All in all, I like this hotel very much and highly recommend it!
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Varun
Habitación superior (2 camas), en edificio anexo, no fumadores
Fecha de estancia: sep. 2023
Familias
10 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 1 nov. 2023
Beautiful location near the lake. Perfect view of Mount Fuji on a clear day. Onsen experience was great. Very close by distance to ropeway/pirate ship activities.
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mingtak
Habitación (2 camas), con vistas al lago, no fumadores
Fecha de estancia: dic. 2023
Parejas
12 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 13 ene. 2024
Excellent location. Decorated style is a bit old but well maintained.
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traveladdict
Habitación doble (para no fumadores)
Fecha de estancia: may. 2023
Parejas
18 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 25 jun. 2023
Fantastic stay, very nice hotel, friendly staff and great service. Good breakfast selection
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Respuesta del alojamiento: Dear traveladdict,Thank you very much for choosing to stay at The Prince Hakone Lake Ashinoko. We appreciate your valuable feedback despite your busy schedule, and we would like to express our sincere gratitude once again.We are delighted to hear that you had a pleasant stay and enjoyed your time with us. We will continue to strive for excellence in service to ensure that we remain a special place in your cherished memories.We sincerely appreciate your continued patronage, and we look forward to welcoming you back in the future. Please take care of yourself during these times.With warmest regards,Mami Furuki The Prince Hakone Lake Ashinoko