Valoraciones de Eadry Royal Garden Hotel

The gardens are really beautiful but the management and service is very poor. The rooms are barely furnished and use low quality materials. It’s a disappointment.

Beautiful hotel! Felt like staying in the forbidden city. I loved my room!!! It had a living room and big bathroom with beautiful tub. Big balcony but no view and uncomfortable chair.

A great surprise beside the airport! Lovely clean rooms. Beautiful, palace/ temple like layout. Lovely big gardens and grounds to wander through and good service

Conveniently located close to the airport but needs to be updated. Very old and could use some 2022 touches!

我不知道攜程是怎麼評為五星的，整個酒店看起來是很氣派環境很不錯，但是進房間一整個石化了，一股濃濃的黴味撲鼻而來…房間裝修很快捷酒店的感覺設施老舊，大床是兩個床拼的，導致牀頭櫃離很遠！然後，隔音效果巨巨巨差，白天沒注意晚上的時候飛機聲巨響，還不如機場酒店！ 另外，整個酒店公區是颱風破壞的痕跡，走廊到處都是斑駁的痕跡，電梯也很破，看起來不怎麼維護的樣子。 機場中轉不如住機場酒店，住這裏很糟心！

訂的房間沒房了，前台直接給做了升級，而且全程服務都特別好，我是開着房車去的，知道我帶的東西多，剛到保安就把車子安排在離大堂特別近的地方，而且一直説幫忙提東西，園林式酒店，環境真的沒得説，各項服務全部滿分，真心推薦

活了這麼久，住過最差的酒店 此次是下了機場以後租車自駕去五源河看演唱會的，選擇它的理由是如果去市區入住，堵車時間將不可預估，然而這是埋下噩夢的一筆，此後我將逢人就説千萬不要入住此家酒店，以下將從酒店的管理、房間設施、所遇到的員工態度等説明理由： 1、到店前打電話過去確認是否有充電車位，前台態度差，告知從來沒有的事，不是一個服務崗該有的水準（攜程頁面顯示有充電車位，這也是我訂購此酒店的一個原因） 2、到店以後，無門僮幫拿行李（後備箱有兩個箱子，即使門口有幾個工作人員）且車子沒地方停，下午的安保還算熱情，指引我先靠邊停一下（因為我説我辦理完入住後會駕車去往市區） 3、辦理入住時前台告訴我升級了房型，理由是什麼記不得了，現在想一下應該是我原來的房型被其他客人連續訂購了兩晚及以上，將我進行了調換，此刻我是欣然同意的 4、進入房間以後，味道差，是很久不通風的味道，沒有帶紗窗的窗户可以進行通風，衹有一道嘎吱嘎吱的木門，衞生差，地面的水漬未乾，浴巾毛巾舊，用來擦腳都嫌膈應 （這裏到了房間放了行李就馬上開車去往體育場，已經沒有時間更換酒店 想着也就是半夜回來躺一下第二天一早就走） 5、因為網上虛假標的充電車位，我衹能看完演唱會去邊上充電，大約凌晨12點半到酒店，到達以後，安保不讓得停車，説沒有車位，讓我開到外延往西方向，並説會派接駁車來接我，然而我在那裡，沒有路燈（颱風受災導致）大約離酒店800米開外的地方，等了五分鐘也沒人過來，此刻我駕車返回，被安保告知“接駁車沒有電了，白天電用光了，我是安保部，那是禮賓部的事情，這裏不允許停車，如果你要停，早上8點就要來開走等等”這都是此酒店工作人員的原話。 6、去前台投訴無果，前台也是一副沒有經過酒店管理的還沒畢業的模樣，叫他們經理出來也沒有出來 7、這個時候已經1點多了，整個過程持續半個小時之久，最後還是停了門口不遠處的位置，大概20米 8、回房後衹有兩瓶400ml的礦泉水，冰箱裏空無一物 9、離店時的門僮幫忙搬了箱子進車（但這是應有的服務） 10、目前是離店半天了，未接到酒店對於昨日如此不滿後的任何回覆和道歉

特別要給總枱服務員陳暖點個贊！給我們貼心的服務和微笑，讓我們深夜到達酒店有賓至如歸的感覺。酒店因為裝修陳舊，再加上台風影響，環境破壞比較嚴重，房間裏木板上有黴斑。

酒店環境非常好，我説想游泳，前台小娟免費幫我升級了池景房間，房間很乾凈，前台飛飛幫忙申請了延時退房，服務態度超温柔，下次來海口還會入住。 環境：好 設施：全 衞生：乾淨 服務：態度很好

給朋友訂的房，朋友們都説住的舒服，天然養吧，嘎嘎好，就是蚊子有點多，在大堂坐一會就被咬幾個包，不過這種園林式的酒店也正常。下回還來 服務：酒店服務很好，尤其是前台謝經理 設施：除了舊一點，其他都很好，復古式酒店

根據推送選擇的一家距離機場很近的酒店，建築古色古香，很中式園林風。網友評論説佔地很大，到了發現不是一般大，從房間到大堂可能會迷路，倒是標識牌很清楚，酒店工作人員也很熱情客氣。 因為飛機延誤到達已經很晚，接機的師傅細緻耐心等待並且有詳細的短訊説明接機細節還撥打電話指引，辦理入住的前台小娟提供了免費升級，家人對房型和房間設施都非常滿意，儘管距離機場很近房間整體很安靜，因為運營的時長酒店設施有一些痕跡，不影響整體印象，推薦

酒店的環境很好，裝修也很大氣，很中國風。酒店的設施也很豐富，我們打了乒乓球，游泳，喂小動物，光是在酒店裡呆著也很舒服。這幾天葉子菲菲和小娟對我們一家也很照顧，我們住的很滿意。

飛機晚點到凌晨，訂了親子套房，酒店給提前開了空調，還有驅蚊液，開了空氣凈化器，整體環境很好，性價比高，天氣很熱，前台做了提醒，還贈送了很多瓶冰水。動物園小動物不多，但溜達一下也挺好。

房間非常的潮濕！蚊子又多！衝著親子泳池去的結果水池都是漂白粉的味道，具濃烈孩子還過敏了！而且我們住了2個晚上完全沒有感受到任何服務！！早餐還是別吃了 沒東西吃，水果就一點西瓜都不敢吃…… 還有沒到退房時間 就打電話催了……之前是看紅書過來的結果跟想象的完全不同 無語 要吐槽的實在太多了，大家慎重選擇吧！！