Cinnamon Lodge Habarana

Mi reserva era para 3 habitaciones dobles de lujo con camas king y vistas al lago, y no estoy satisfecho porque: Las habitaciones que reservé no fueron las que me asignaron. Me dijeron que las fotos estaban equivocadas, pero siguen apareciendo en la página web, así que asegúrense de que finalmente les asignen las habitaciones que reservaron. Solo una de las 3 habitaciones tenía vistas al lago; las otras dos no. El televisor no funcionaba en una de las habitaciones. Las 3 habitaciones necesitan mejoras. Adjunto la foto de la habitación que se suponía que me asignaron, pero no fue así. Me comuniqué con recepción 24 horas antes de mi llegada para preguntar por los precios del safari y me respondieron al día siguiente a las 21:00. Si se hospedan solo 1 o 2 días, esta es una respuesta muy tardía. Así que asegúrense de que cuando reserven y paguen la habitación de lujo con vistas al lago, sea la correcta. Por otro lado, el menú del desayuno y la cena ofrece una gran variedad de opciones de comida buenas.

Enorme jardín con lago y búfalos salvajes como vista desde tu habitación 🖤

Este es el peor hotel en el que me he alojado. Reservé una habitación doble. Me dijeron que dos camas juntas formarían una habitación doble. Luego me dieron una cama supletoria. Les dije que en la descripción ponía que había dos camas, de 1,3 a 1,5 metros de ancho cada una. ¿Cómo podía el empleado decir que las dos camas juntas medían 1,3 metros cada una? La midieron y solo tenía 0,9 metros de ancho, y se negaron a cambiarme de habitación. La tarjeta wifi que me dieron al registrarme no funcionaba. No me informaron del horario del desayuno, y cuando llegué ya lo estaban recogiendo. Dicen ser de una cadena hotelera famosa, pero el servicio es pésimo.

Nos alojamos aquí durante nuestra visita turística a Sigiriya. La mayoría de los huéspedes eran familias occidentales; casi no había huéspedes asiáticos. Las villas y las habitaciones eran bastante antiguas y mostraban signos de desgaste, pero disfrutamos de amplios jardines y una cálida hospitalidad.

Introduje las fechas equivocadas al reservar el hotel, y lo primero que pensé fue en cambiarlas. Me puse en contacto con ellos varias veces, pero el hotel se mantuvo inflexible y se negó. Me obligaron a reservar de nuevo, perdiendo más de mil yuanes. Además, las instalaciones del hotel son viejas y de mala calidad. No había servicio de mayordomo, y el personal ni siquiera me acompañó a mi habitación; simplemente me la señalaron y me dijeron que fuera yo mismo. Sinceramente, la relación calidad-precio es pésima. Me decepcionó en todos los sentidos.

great place to have a holiday, nature and amenities was wonderful

Hotel is located in a tranquil spot next to a lake Food is wonderful with a curated buffet service offering a wide selection of local cuisine .

Cinnamon Lodge Habarana is a peaceful, nature-filled hotel with a beautiful garden setting and a relaxing lake nearby. The rooms are comfortable and spacious, and the staff are very friendly and helpful, which makes the stay feel warm and welcoming. The food is tasty with a good variety of Sri Lankan and international dishes, and the large pool and open green spaces create a calm resort atmosphere that is perfect for unwinding after visiting nearby sites like Sigiriya and Dambulla