Silberkönig Schwarzwald Hotel & Restaurant Ringhotel

When we pulled up outside the hotel, it was beautiful, lobby, reception very nice, people very friendly. Perfect location for walkers. The room ruined the whole experience. Depressing, very dated, tired old damaged furniture, dirty old lamp shades, the bed was rockhard with a thin feather pillow and no pillow protector. The bathroom was also dated and very small with a leaky shower hose. The food in the restaurant was not of very high standard for a hotel restaurant. The special arrangement they offered was a steak and brocolli, very basice normal home cooking, nothing exciting. A la carte very limited and also very basic. The restaurant staff absolutely perfect, the waitress dealt with issues in a very professional way. Overall we were very disappointed and will not return nor recommend. Definately not a 4 star hotel.

Great hospitaliti,everything was clean, Service excellent. Short walk to the Train Station to take the Train to Freiburg Dog friendly, perfect surrounding for hiking or biking. The food was also very good and special wishes no problem at all.

On arrival staff were friendly and check in was smooth. The room itself was clean but very dated as was the bathroom. The WiFi, although advertised, didn’t work for me. I had an evening meal which was very nice. There was a good choice of food for breakfast and tasted nice. I feel this hotel is a little overpriced for the facilities it offers.

Fabulous location and family run hotel off the beaten track in the Black Forest. The double room was spacious with a big balcony with stunning views all around. Perfect starting and ending point to explore the Black Forest - the staff were accommodating to me and my dog, and the breakfast was great along with the buffet dinner on night 1. Only snag was had to drive to Freiburg on night 2 as restaurant closed due to national day, no dramas as 30 min round trip.

My husband and I stayed three days and were treated like royalty. The room was clean and spacious. The breakfasts were much better than expected. We ate dinner one night in the dining room and the food was delicious. I would recommend this beautiful hotel to my friends.

Das Hotel ist von den Zimmern her durchschnittlich gut. Etwas ältere Einrichtung, jedoch sauber. Wir hatten für eine kleine Feier für den 27.12.2014, 19:00 Uhr, einen Tisch für 8 Personen bestellt. Diese Reservierung für das Restaurant wurde auch bestätigt, und bei der Anreise nochmals wiederholt. Beim CheckIn wurde uns jedoch vorsätzlich verschwiegen, dass es Personalprobleme in der Küche gibt und im Prinzip nur ein Standard Menu zur Verfügung steht, statt der kompletten Speisenkarte. Über diese Tatsache wurden wir jedoch erst informiert, nachdem unsere Gäste eingetroffen waren, und Platz genommen hatten. Es gab also kein Essen „à la cart“, sondern nur ein einziges Menu mit zwei Variationen im Hauptgang. Jetzt noch das Lokal zu wechseln war illusorisch. Also haben wir "zwangsweise" ca. € 460,-- an diesem Abend umgesetzt. Seitens der Geschäftsleitung war um 19:00 Uhr niemand mehr erreichbar. Das Servicepersonal war bemüht die prekäre Lage irgendwie zu retten, und durfte meinen Zorn entgegen nehmen. Alles in allem war dieser Abend jedoch für uns eine sehr herbe Enttäuschung. Vor meinen Gästen habe ich mich sehr blamiert gefühlt. Dennoch habe ich der Bedienung ein ordentliches, zusätzliches Trinkgeld gegeben, da diese Person nichts für das ganze Dilemma konnte. Wenn wir fairerweise beim CheckIn (um 14:00) über die Situation informiert worden wären, hätten wir noch die Möglichkeit gehabt uns ein anderes Hotel / Lokal zu suchen. Abschließend bewerte ich das Verhalten der Mitarbeiter am Empfang (CheckIn), und der Geschäftsleitung als arglistige Täuschung, bzw. vorsätzlichen Betruges. Hier wurden bewusst Tatsachen gegenüber den Gästen verschwiegen, die ansonsten zu Umsatzverlust geführt hätten. Auch am nächsten Morgen haben mir einige andere Hotelgäste bestätigt, dass Sie ebenfalls enttäuscht waren, und meine lautstarke "Empörung" absolut geteilt haben. Abschließend kann ich nur vor derartigen Praktiken nur warnen. Eigentlich hätte ich das Ganze vor ein Gericht bringen müssen.............aber so was geht mir dann doch zu weit. Ich werde stattdessen diese Bewertung in weiteren Foren bekanntgeben, damit möglichst viele potentielle Gäste, zukünftig vor diesen Gepflogenheiten und Geschäftspraktiken eindeutig gewarnt werden.