daisy56976191
13 de julio de 2021
El ambiente del hotel es bueno, pero el servicio del hotel es inmejorable. Hay un cálido recordatorio en la puerta del balcón de la habitación del hotel: "Si necesita secar la ropa, podemos proporcionarle una barra de secado de ropa móvil, comuníquese con el 'Centro de servicio al huésped'". El primer día, llamé al conserje y le dije que ahora está en el almacén. No hay barra de ropa móvil, si la hay, se la entregará lo antes posible. En ese momento, no sentí nada malo, pero después de treinta horas, el poste de ropa móvil aún no había sido entregado, así que hice una segunda llamada. La segunda llamada al conserje fue la misma. En este momento, dije que había esperado treinta horas y que aún no lo había entregado. Luego, la respuesta del conserje inmediatamente me enfadó mucho, diciendo que no había residentes que se fueran hoy. Por lo tanto, no hay una barra refrigeradora móvil adicional. Imagínense cómo es posible que un hotel de este tamaño no realice el check-out todos los días. ? ? Mi segunda pregunta es que dado que los postes de ropa móviles tienen esta demanda de clientes en la tienda, ¿por qué su departamento de compras no realiza compras? El conserje respondió "No vine con prisa". Quiero decir que este es el nivel de respuesta del personal del hotel de cinco estrellas. ¿Su hotel acaba de abrir? Si no ha hecho un buen trabajo al brindar buenos servicios a los residentes, entonces no brinde los servicios (Figura 4), ¡para que los residentes no se vean muy afectados!
Texto originalTraducción facilitada por Google