Usuario anónimo
5 de agosto de 2024
Te elogiaré si lo haces bien y diré la verdad si no lo haces bien. El mismo lote de pedidos, si se hace bien, es que hay un hermano pequeño con anteojos en la recepción, que es un poco gordito. Su actitud de servicio es muy buena cada vez que viene, haciendo que la gente se sienta como en casa. Buena actitud al comunicarse por teléfono y tono amable. Lo que no se hizo bien fue que dos o tres veces seguidas la gente seguía durmiendo en el hotel y el personal de limpieza llamó a la puerta porque estaban dormidos y no lo oyeron, simplemente abrieron la puerta y entraron. ¿Los trabajos de limpieza del hotel deben realizarse a las 14:00? Entonces, cuando extendí mi estadía, estaba muy nervioso cada vez entre las 14:00 y las 17:00. Siempre estaba preocupado por la higiene y simplemente deslizaba mi tarjeta. En segundo lugar, cuando extendí mi estadía en el mismo tipo de habitación, la habitación. El regalo de fruta de bienvenida parece estar basado en la memoria. Si lo recuerdas, lo enviaré, si no lo recuerdas, no lo enviaré. No me importan estas dos frutas, pero como está escrito, debería. ¿Se prestará el servicio? 3. Me desperté por la mañana y desayuné Para no ser molestado cuando dormía al mediodía, llamé al servicio de atención al cliente de la recepción con anticipación, retrasé mi salida por la tarde y pagué una tarifa por hora. A las 14:00 me despertaron por teléfono y me volvieron a preguntar. ¿No tomé notas cuando te llamé esta mañana? Y tienen que confirmar conmigo que no se ha pagado la tarifa por hora. El sistema siempre registra si es un cliente habitual y cuántas veces se ha quedado. ¿Debo levantarme primero y bajar a pagar la tarifa por hora antes de ir? ¿piso superior? 5. Al tercer día de mi estadía, incluso las toallas del piso del baño habían desaparecido.
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