Gran Meliá Palacio de Isora(Gran Melia Palacio de Isora)

Para ser un hotel de 5 estrellas el servicio en general no es acorde con esta categoría. Aseguraban qué había jacuzzi en sus habitaciones y nos vimos con una simple bañera sin nisiquiera hidromasaje. Y la habitación llamada Deluxe...sin ningún tipo de lujo... Piscina infinito con servicios inactivos. De resto pasable. El personal muy atento.

Es fantástico encontrar lugares que enamoran, la paz y tranquilidad es el punto clave en este gran resort . Me han asignado una habitación espectacular con una cama súper cómoda no le faltaba detalle muy bien cuidada y desde mi terraza unas vistas impresionantes. Comentar que hemos paseado por dama de noche después de cenar y es precioso Los restaurantes, comidas y servicios de lujo También hemos tenido circuito termal en el spa ha sido fantástico Nos han mimado y tratado como reyes. Estaremos encantados de repetir sin duda alguna .

Una auténtica experiencia de Lujo en este Palacio: fui con un grupo de amigas a celebrar un reencuentro juntas y fue espectacular. Desde el recibimiento con Claudia y Yeray que nos trataron de maravilla hasta el cuidado personalizado de Marta durante toda nuestra estancia. Gracias por hacer de este momento tan importante para nosotros un recuerdo tan especial. Sin duda os llevamos a todos en el corazoncito. Un abrazo!

Nuestro hotel favorito en Tenerife. Cada año venimos aquí. Es perfecto para los adultos y para los peques. Tres piscinas, restaurantes (mejicano, japonés, italiano, mediterráneo y el bufet), espectáculos, personal muy amable, vistas espectaculares. En el italiano mi plato preferido es el risotto de bogavante, en el Oasis tartar de salmón con cítricos y lubina a la sal. Las vacaciones perfectas.

Sin duda este hotel se ha convertido por méritos propios en el hotel familiar. Siempre que tenemos una oportunidad, nos escapamos y nos supone una terapia de relajación increíble. Las instalaciones son fantásticas pero lo más importante es la gente que trabaja en el hotel. Nada más bajar del taxi encontramos a Jose ayudándonos con el equipaje y todo el personal se centra en hacer nuestra estancia increíble. Mención especial al equipo del Level y sus desayunos inolvidables, son de un nivel estratosférico!!!. Sin embargo, en esta ocasión hemos notado que hay bastante gente nueva que sin duda no ofrece el nivel al que nos tiene acostumbrado el establecimiento. Por favor, recuerden que los clientes repetimos por la gente que nos atiende y si esta gente cambia, alguno nos podemos quedar por el camino y sería una pena. Es probable que todavía estas personas no se hayan empapado de la esencia del hotel y seguro que evolucionan favorablemente. Es de esperar que los directivos del hotel sepan transmitir lo que les hizo crear este gran hotel. En nuestra nueva visita lo comprobaremos. Muchas gracias a todo el equipo del Meliá Palacio de Isora.

De nuevo estuvimos unos días disfrutando en este magnífico hotel. De nuevo, lo mejor es el personal, especialmente las personas de restauración y piscina de la zona Red Level. Nos gustaría destacar la amabilidad y profesionalidad de Saray, Elisa, Erika, Frainy,...siempre estaban pendientes de nosotros. Luis, el jefe de cocina, siempre estaba allí para que todo estuviese perfectamente preparado. Los desayunos son fantásticos en esa zona. Los shows nocturnos también estuvieron bien, y los que ofrecieron en Nemos Jazz Bar estuvieron magníficos, destacando el que nos ofreció la vocalista argentina y el pianista canario del grupo Son de Ley. Esta vez no tuvimos ningún contacto con la dirección, como solía ser habitual y apreciábamos, para transmitirles nuestras felicitaciones.

El hotel conocido por nosotros desde hace años que soy cliente y sigue siendo el mejor por la localización,el personal,las piscinas el servicio,recepción con Yeray amabilísimo , Inma,Boris y por supuesto la amabilidad personificada en Marta Villach.un lugar para disfrutarlo.

Nuestra experiencia ha sido excelente, superando nuestras expectativas. El Gran Meliá Palacio de Isora es un hotel de lujo de 5 estrellas situado en primera línea de mar en la Costa Adeje de Tenerife. Está rodeado de impresionantes paisajes, incluyendo el Océano Atlántico, el Teide y los Acantilados de Los Gigantes. Su ubicación es muy buena próxima al aeropuerto sur de Tenerife y bien conectado con los principales puntos de interés de la isla. Como primer punto, destacaría la atención y amabilidad de todo el personal. Personal a la altura de la categoría del hotel. Nos han hecho sentir como en casa y el factor humano es siempre un punto fundamental. Ane Gil desde el primer momento nos ha atendido, ayudado y asesorado con profesionalidad y simpatía, facilitando que nuestra estancia haya sido inolvidable. El hotel ofrece múltiples actividades para todas las edades durante todo el día y la programación es variada. El equipo de animación ha sido increíble mostrándose simpáticos, competentes y atentos. Las propuestas de animación infantiles y para los adultos han sido muy muy divertidas. Nuestra hija se ha sentido feliz y muy querida y todos se han mostrado muy cariñosos con ella. Guardaremos un gran recuerdo de Dani, Vanessa, Javi, Luciana, María, Alvaro y compañía por su calidad humana. El entretenimiento nocturno a su vez nos ha parecido muy completo y una buena forma de terminar el día con espectáculos artísticos y musicales muy cuidados. Las instalaciones son impresionantes y se presta mucha atención a la limpieza, mantenimiento y a todos los detalles. Cuenta con varias piscinas, algunas de ellas climatizadas y todas disponen de amplias zonas para tomar el sol y permanecer además de un spa. Para los amantes del deporte tiene una sala fitness muy completa, un centro de buceo, un espacio multideportivo con pista de tenis, pádel… Los bares y restaurantes merecen un apartado adicional siendo todos ellos de gran calidad y variedad. Hay todo de tipo de propuestas gastronómicas y en todas hemos disfrutado. La amabilidad de todas las personas que trabajan en bares y restaurantes ha sido destacable. Francisco, Karen, Alice y el resto del equipo merecen nuestro agradecimiento por su trabajo y atención. Nos hemos alojado en una habitación deluxe y ha sido un alojamiento acogedor y confortable y nos ha parecido amplio y muy elegante. Tanto el equipamiento como el mobiliario los hemos considerado correctos. El hotel dispone de un parking subterráneo con un suplemento mínimo diario. En el apartado de servicios digitales, hemos empleado la aplicación y ofrece mucha información sobre las animaciones, horarios y permite realizar reservas en los restaurantes, solicitar amenities… Además de eso en nuestros últimos días de estancia han instalado unos paneles digitales táctiles que muestran información destacada del hotel y el entorno. En definitiva, la valoración ha sido muy positiva en todos los aspectos.

Maravillosa experiencia la que hemos vivido en este majestuoso hotel. Cada detalle esta tenido en cuenta durante la estancia. Así, desde la llegada, eres recibido por el equipo de maleteros quien custodia tu equipaje mientras te acompañan a hacer el check in. Claudia fue muy amable y nos explico todo magníficamente y Yeray posteriormente nos acompañó a la habitación, la cual estaba impecable y contaba con todo lujo de detalles. Los servicios de F&B fueron todos muy buenos. A destacar la cena en Oasis 🤤 L’Olio y Nami también muy recomendados. El desayuno en Red Level es extraordinario, con una buena selección de comida, tanto expuesta como en carta, todo de gran calidad. El trato por parte de todos los camareros es muy cercano y servicial, haciéndote sentir mimado en todo momento. Igualmente aplica durante la hora del aperitivo, donde puedes disfrutar de una bebida con unas preciosas vistas al océano y la isla de La Gomera. Menciones especiales para Jorge y Carlos (Oasis), Cintia y Angela del equipo GEX por su cercanía e interés durante nuestra estancia, María en Red Level por su alegría y salero y sobre todo, gracias al equipo directivo que coordina todo: Marta, Mercedes y Marcel. ¡Esperamos volver a visitaros pronto!