Valoraciones de GH Galería Hotel - Guayaquil

El servicio es muy bueno y la atención del personal excelente

La actitud de los clientes y la recepción fue buena. El hotel está ubicado en el casco antiguo de Guayaquil, básicamente no hay nada alrededor, pero está cerca del paseo junto al río, el ayuntamiento y el Parque Lagarto. Pero no tengo ningún interés en ir allí, los alrededores están relativamente en mal estado y no son muy seguros, así que es mejor no salir. Después de quedarme dos noches, me mudé al distrito rico y comercial, que es más seguro y próspero, no recomiendo quedarme aquí cuando viajo.

La ubicación es muy buena y la habitación es relativamente pequeña. Está cerrado por lo que es bastante seguro. El desayuno no era bueno.

El aislamiento acústico es muy pobre, está al lado de la calle y se oye ruido de vehículos y motos toda la noche. Sin zapatillas. El café es delicioso y la decoración del hotel es bonita. La ubicación es buena pero la relación precio/rendimiento no es alta.

Muchas gracias Muy satisfecho.

La representante de la recepción del hotel, Karen, nos asignó una habitación que, según dijeron, era una mejora, pero el lavabo del baño y el aire acondicionado estaban rotos. Entonces Karen nos dijo que habláramos con la gerente Angele a las 7 a. m., pero ella nunca apareció por la mañana. Bajamos y hablamos con el representante Anthony, quien dijo que el gerente llegaría a las 10 a. m. ya que Karen nos dio información incorrecta. Preguntamos si el hotel podía ofrecernos un desayuno gratuito para nuestros problemas, ya que eso es lo que Dayanna dijo que podía ofrecernos la próxima vez que hiciéramos una reserva en este hotel. Bajamos a las 10 a. m. y Anthony dijo que la gerente Angele estaba en una reunión y nunca nos lo dijo. Así que hablamos con la gerente Sylvia, quien no se disculpó por los representantes que nos mintieron y nos pusieron en una habitación rota. Estábamos mareados por no haber desayunado, pero a Sylvia no le importó y dijo que podía hablar con su jefe. No tenía nada que ofrecer excepto un cambio de habitación y dijo que todo lo que podía ofrecernos era un almuerzo gratis y a la mañana siguiente un desayuno gratis y eso fue todo, como si fuéramos mendigos o basura total. Nos sentimos como si no fuéramos invitados y decidimos irnos ese mismo día. Al momento de pagar, los representantes del hotel, Dayanna y Anthony, intentaron darnos efectivo a pesar de que pagamos con tarjeta bancaria. También notamos que el efectivo era menor de lo que pagamos. Cabrones horribles, nunca más se quedarán. Son mentirosos y estafadores y las habitaciones son viejas y mohosas.

직원 서비스는 친절하지만 냉장고에서 담배냄새가 나고 제대로 작동 하지 않아 불편했습니다

衞生很好 早餐也好 油畫滿牆👍