Hotel Parquemar Beach(Hotel ParqueMar Premium Beach)

Hotel si le puede llamar asi...mas ed una pension, las toallas manchadas las sabanas manchadas, el nivel de higiene deja mucho que desear en habitaciones y restarurante la camarera super antipatica y sin higiene con un costipado terrible serviendonos el desayuno sin lav**** las manos el menu de desayuno pobre el p4rdonal antipatico la unica que salvo la chica de limpieza rubita y la chica recepcionista de mañanas ej general deberia tener mas higiene cucarachas aire acondicionado roto etc.

Les pedí cama cómoda y habitación silenciosa porque tengo fibromialgia, cuando entramos empezamos a oír golpes y nos dicen que el edificio de al lado estaba en obras y que es lo que hay, denotan un comportamiento cuanto menos deshonesto por callárselo, máxime cuando previamente se lo había pedido por escrito, no se podía estar en la habitación de los taladros y golpes, por otra parte el colchón viejísimo, además era una tabla por lo que no pude estar tumbada ni 5 minutos, el aparato de aire acondicionado sonaba como un tractor, se lo comunicamos y no mostraron la menor preocupación por lo que les informamos que dejamos la habitación, añadir que encima tampoco se podía ni bajar a la playa porque estaba cerrada por contaminación de aguas fecales y ni siquiera lo comunicaron a los clientes, no solo lo sabían todos los hoteleros de la zona, sino que hasta se había publicado en prensa. No nos han querido devolver el dinero de las dos noches que habíamos pagado habiéndole dejado la habitación libre a las 4 de la tarde, allí nadie se hace responsable de nada, te dan un teléfono que es un call center de Colombia con el que el diálogo es bastante vago e inútil. De las 4 estrellas le sobran 5. Espero que los hechos sean de utilidad tanto a mis seguidores como a futuros viajeros. Hemos vuelto a los dos dias y nos dicen que la habitación ya la ocuparon con otros huéspedes, han cobrado la habitación por dos veces y no nos quieren devolver el dinero. Les hemos una reclamación que cursaremos ante la administración de consumo. Espero que el maltrato que hemos recibido sirva de experiencia para que otros viajeros se lo piensen antes de elegir este hotel.

Estancia larga del 16 al 29 Julio. Sirva como crítica constructiva. Conocemos el hotel desde hace 20 años y sigue igual, hace falta ya una buena reforma y mantenimiento. Fue de 4****, ahora es de 3*** y perderá alguna si no mejora rápido. Las zonas comunes no tienen climatización, haces el cheking sudando la gota gorda, en el hall y recepción. El comedor y cafetería con ventiladores, el ascensor una sauna y deteriorado, la botonera se mueve, los raíles de cierre oxidados, sucios... No funciona el Wifi en las habitaciones No funciona la antena TV para algunos canales como A3y La6 y dibujos. El desagüe del aire acondicionado de las habitaciones en una garrafa de agua, en la terraza, que se satura y pinga al huésped de abajo constantemente. Ya no hay minibares. El sellado de las bañeras con silicona de muchos años ya deteriorada, no hay mamparas y las cortinas de baja calidad permiten el filtrado del agua que resbala al exterior. El gimnasio da pena, el jacuzzi es una mini piscina hinchable tapada al lado del gimnasio y una sauna que nunca encienden. Todo lo puesto en conocimiento del hotel y dicen que "estan en ello". Pero ya está pagado, total unos eurillos de nada, que cuesta ahorrar un año para tirarlos.

Atención lamentable de un señor por la mañana al llegar, intentamos no darle importancia, pero al entrar a la habitación tras contratar una triple ,nos encontramos con una doble,cosa q solucionaron mandando a una doble con cama supletoria. Estado de la habitación malo, ducha rota.

Teníamos una reserva de habitación triple deluxe para 1 noche con sólo alojamiento. Opción desayuno por 5€/pax en el hotel. Recibimos este mensaje unos días antes "Gracias por su reserva :) A qué hora tienes previsto llegar? Recuerda que la hora límite para hacer el check-in es a las 23:00.Gracias por tu atención." Respondimos que llegaríamos sobre la 13:00 para hacer el check-in y no nos dijeron más. A nuestra llegada un señor muy mal educado nos dijo que el check-in no se haría hasta las 15:00 porque no podían darnos la habitación ya que la gente sale a las 12. A lo cual respondimos que no había problema que no necesitábamos la habitación en ese momento sólo pasábamos a hacer el check-in por el mensaje recibido y nos señaló el cartel que tienen en la recepción que marca a las 15:00 con risa irónica. La chica que estaba tras el mostrador en recepción no levanto la cabeza en ningún momento. Y le dió igual lo que le dijéramos que siempre respondía igual. Estamos seguros que el hotel no estaba ni al 60% de ocupación. En todos los hoteles que hemos estado si hemos llegado antes nos han hecho el check-in y después nos han dado la llave de la habitación. Nos fuimos y avisamos que íbamos a llegar tarde. Que posiblemente llegáramos sobre las 23:30/00:00 y nos respondieron que tienen recepción 24 h, cosa que por su mensaje tampoco entendimos. A las 23:00 nos llaman para preguntarnos si vamos a pasar a hacer el check-in. Y comentamos a una mujer mucho más amable que ya habíamos ido por la mañana y no nos habían dejado hacerlo pero ni siquiera nos habían preguntado por la reserva. Llegamos a las 23:20 al hotel la señora muy amable nos hizo el check-in y nos dio habitación. Nuestra sorpresa al subir a la habitación que solo había una cama doble cuando pagamos por una habitación triple. Tuvimos que bajar y nos asignaron otra habitacion con cama doble + supletoria ya no quisimos bajar a cambiar porque la peque estaba agotada y solo nos íbamos a quedar una noche. Las habitaciones olían a tabaco, habitaciones con un mobiliario viejo para un 4 estrellas sin Frigo. Lavabo y ducha rota. Los pulsadores de la luz todo rayados. Lo único es que funcionaba el A/A pero en la terraza tenían conectado un tubo a una garrafa llena de agua. Las fotos no tienen nada que ver con las dos habitaciones que vimos. Teníamos pensado desayunar en el hotel pero gracias a la poca profesionalidad de las personas que nos atendieron por la mañana decidimos bajar hacia la playa y el lugar donde desayunamos fue todo un acierto. No entiendo lo de las categorías pero este no merece ser un cuatro estrellas. No somos nada exigentes solo queríamos descansar pero la poca profesionalidad y educación no es aceptable cuando trabajas de cara al público.

Personal antipático, contratas un evento y después de sufrir un menú deficiente, el aire acondicionado roto, lentitud, encima te tratan de pena. Experiencia de pena y para olvidar, directamente voy a dar todos los comentarios negativos que pueda

Todo un desastre. Tardaron medía hora en atendernos en recepción. Cuando llegó nuestro turno, nos dijeron que no tenían la habitación preparada ¡a las siete y media de la tarde!. Nos proporcionaron otra tipo dúplex, con la cama en el piso superior al que se accedía por una empinada escalera. En el armario de la "habitación" (en realidad un altillo) no había ni cajones, ni ropa adicional ni almohadas o cojines; solo media docena de perchas. Solicitamos en recepción alguna almohada o cojín, necesaria para poder leer con comodidad en la cama, pero no se nos proporcionaron. El televisor estaba en la planta baja, con lo que no se podía ver en la cama; además tenía desconectado de ambos extremos el cable de antena. Al usar el baño, vimos que no había papel higiénico, por lo que tuvimos que bajar a pedirlo a recepción; además, el soporte para el papel cayó al suelo, ya que estaba totalmente suelto. La terraza, situada en la planta de abajo, estaba sucia, y con la barandilla muy deteriorada, tanto que casi amenazaba con caer a la calle. Además no cerraba la puerta de acceso . Tampoco cerraba el pestillo de la puerta de entrada a la habitación. Lo único bueno que puedo decir es que la cama y el cuarto de baño estaban limpios, y que el aire acondicionado (un Split) funcionaba. Un hotel poco recomendable

Deja mucho q desear: vistas, calle estrecha y en obras; restauración y servicio, mejor no hablar, no se enteran, tardan y calidad, regular. Distancia al mar, tb regular y hay q callejear. Como positivo, tiene al lado un parque. El espacio para el checking no se respeta. En fin, sensaciones muy regulares. Productos del baño (amanities), terribles.

Estuvimos sin agua caliente. No te lo dicen al llegar pero si te cobran la habitación. Son unos estafadores. Te dicen que se acaba de romper pero en el libro de hojas de reclamaciones encuentras reclamaciones hechas tres días antes por el mismo motivo.