Hoteles en Distrito de Huadu, Guangzhou

Nos lo pasamos genial alojándonos en el apartamento con servicios Journee. El servicio es mejor que el de algunos hoteles de 5 estrellas. Ubicación: Ubicado frente al Sunac Snow World, en un edificio residencial. Hay una obra en construcción frente al hotel y hay que rodearla a pie, a unos 10 minutos a pie. Servicio: Impecable, responde con rapidez y paciencia. La recepcionista, la Srta. Meng, es muy trabajadora y responde a nuestras solicitudes casi al instante. Más rápido que en cualquier hotel donde tengan que encargarse del servicio de limpieza. Le pedimos a la Srta. Meng que nos enseñara a usar la PS5 dos veces, ya que en media hora, y fue muy amable y atenta. Incluso se ofreció a ayudarnos a lavar y secar la ropa. Siempre nos atiende con una gran sonrisa. El apartamento fue bastante flexible y permitía la salida tardía de los hoteles. La señora de la limpieza y el personal de mantenimiento también fueron muy serviciales. Limpieza: Aceptable; la habitación se ve bastante limpia y bien cuidada. No hay olor a cigarrillo, algo que suele ocurrir en algunos hoteles de China. Ventajas: 1. Sin duda, la pantalla grande, las películas y el uso de la PS5 gratuitos son una gran ventaja respecto a los hoteles. 2. La bebida y el pan del desayuno estaban buenos y frescos. 3. Cama grande y cómoda de 2 metros de ancho. 4. Ventanas que se pueden abrir. 5. La habitación daba al parque de atracciones Sanac y no estaba afectada por las obras en la entrada. 6. Uso gratuito de la lavadora. Desventajas: 1. No había señalización en el exterior del edificio ni en el vestíbulo del ascensor, lo que nos confundió un poco al llegar. 2. La higiene de los alrededores del apartamento y del vestíbulo no era la mejor. 3. No había una parada de coches adecuada, pero se podía parar en la entrada del aparcamiento. 4. El pasillo de las habitaciones no parecía tan limpio como las habitaciones. En general, una experiencia muy buena. Sin duda, lo recomendaría a mis amigos.

The hotel looks new and modern from the outside, so as the lobby area. Cleanliness is good, though the furniture and bed are not the newest. The bathroom is ok good, a bit old school, nothing to complain. The hotel offers free of charge airport Transfer, which is Super. Thank you very much. It goes on every hour. I think the management should look into this matter. I know it's free and I'm sure many guests appreciates it. I'm sure many people won't mind that the vehicles used are old. BUT!! The drivers must clean the vehicles!!! I'm sure they have time to do it. Especially from the inside. It is really very dirty. And they should be a bit friendlier to the guests, concentrate to their driving and not looking into their handphone, scratching their head and fingering their nose(1 of the driver). All in all the hotel is good, especially when you land in the middle of the night or have an early flight.

So hard to arrange a pickup if you do not have a chinese numberor wechat. It took 40 minutes just to confirm the pick up location and time. They could have just let me know the location and time but they kept insisting me to send my photo which I couldn't because I was using international call and didnt have wechat. I got the airport information staff to talk to them in Mandarin but the discussion went on for 40 mins. The staff helped describe what I was wearing like 5 times, they still won't get it. I tried other branches but this was the most inconvenient and ******* experience. I wouldn't recommend staying at this hotel if you are expecting the pickup service as a foreigner.

My stay at this new Grand Mercure was mostly excellent, with a few significant service missteps that need addressing. The Positives (and they are strong): · Location & Facilities: The hotel's location is perfect, and the facilities are top-notch, modern, and well-maintained and free scheduled shuttle from and to the airport. · The Room: I stayed in a villa that was spacious, impeccably clean, and very comfortable. The amenities provided were of good quality and met all our needs. · The Breakfast: The breakfast was a highlight. The food selection was more than enough, the taste was excellent, and the restaurant staff were consistently polite and friendly. The Negatives (which impacted the experience): Unfortunately, two incidents marred the otherwise great impression. 1. Check-in Debacle at 3 AM: After a long flight, I arrived at my room around 3 AM to find no electricity. I’ve tried to contact reception via WeChat but were denied three times. Forced to walk back to the lobby, i informed two receptionists. One just looked surprised and walked away to the back office without a word. The other did help to move to a new room, but there was no apology whatsoever from either staff member for the inconvenience in the middle of the night. This was deeply frustrating and a poor start. 2. Unprofessional Behavior at Breakfast: One morning, two staff members in hotel office uniforms (not restaurant staff) entered the breakfast buffet area. They proceeded to pick up fruits, yogurts, and other foods, wrap them in paper napkins, and leave while laughing. This felt unprofessional and somewhat disrespectful to paying guests. This is a beautiful hotel with fantastic facilities, a great location, and comfortable rooms. However, the service inconsistencies—from the unapologetic reception team to the unprofessional staff behavior in common areas—do not currently match the Grand Mercure standard. With proper staff training focused on guest empathy and professionalism, this hotel could easily be a 5-star experience. Until then, it’s a lovely place to stay, but manage your expectations regarding service.

Una ubicación excelente para quienes, como nosotros, venimos de la estación de tren de Guangzhou Norte y volamos al día siguiente desde Canadá. Limpio, de alta calidad, con un servicio excelente y un precio inmejorable, fue una experiencia increíble. Cuando vieron que teníamos un bebé de un año, nos asignaron una habitación con comodidades adecuadas para un niño. ¡El desayuno buffet también estuvo muy bueno! Planeamos alojarnos en este hotel cada vez que viajemos.

El hotel está en una ubicación conveniente. Hay un servicio de traslado en autobús al centro comercial. Es muy conveniente caminar hasta el centro comercial. El personal de servicio es educado. Los turistas que no tenemos un número de teléfono local no podemos recibir el código de verificación y no podemos iniciar sesión en el Wi-Fi del hotel. El camarero está muy dispuesto a ayudarnos a iniciar sesión en el Wi-Fi. -Fi. La habitación es limpia y cómoda, en general estoy muy satisfecho.

Tomamos el autobús de Hong Kong hacia el norte hasta Sunac para esquiar. Este hotel está muy cerca de Sunac. Me alojé en este hotel una vez hace unos años cuando fui a Sunac a esquiar. El servicio del personal es muy bueno, especialmente Zhang Dingyun, el servicio es muy bueno y es muy atento y atento, debo elogiarlo. El ambiente es limpio y pacífico. Hace unos años había amla para el desayuno, pero este año ya no está disponible y mi hijo se quedó un poco decepcionado. Considerándolo todo, es un buen hotel cerca de Sunac.

房間整體超出預期，裝修簡約高級氛圍感拉滿！超大投影觀影超清晰，躺床上追劇特別舒服。衞浴乾濕分離，智能馬桶、恆温淋浴配置齊全，乾淨無異味。窗邊小圓桌採光很好，閑暇坐着歇腳很愜意。洗漱台用品配齊，床品柔軟睡感佳，全屋燈光柔和不刺眼。衞生細節做得到位，設施嶄新齊全，出行住宿性價比超高，下次來還會選這家！

Las instalaciones del hotel son excelentes. El servicio de autobús lanzadera es bueno y fácil de encontrar. El personal no habla inglés y probablemente no sea de mucha ayuda. El desayuno también es bueno.

El ambiente estaba limpio y la habitación era bastante espaciosa, todo bien. Había mosquitos por la noche y, al estar cerca del aeropuerto, el ruido de los aviones era un poco fuerte. Los restaurantes cercanos eran muy convenientes. Instalaciones: Completas. Higiene: Estaba impecablemente limpio. Servicio: Había un servicio de transporte de ida y vuelta, muy práctico.