Usuario invitado
10 de diciembre de 2023
¡Súper protección contra rayos! ! !
Me he alojado en Yishang una vez antes cuando vine a Guangzhou, así que continuaré eligiéndolo esta vez.
Pero esta experiencia me hizo no volver a elegir Yishang y sus hoteles relacionados.
Reservamos una estancia de 2 días de viernes a domingo.
Después de llegar al hotel el viernes, la recepción dijo que debido al fin de semana ocupado, no había habitaciones con ventanas grandes reservadas, solo había habitaciones con ventanas pequeñas disponibles.
Pensando en el fin de semana, expresó su comprensión y se registró.
Cuando llegamos a la habitación, encontramos que la ventana era muy pequeña, por lo que había un olor fuerte en la habitación. Me comuniqué nuevamente con el hotel y esperaba solucionarlo. Sin embargo, la recepción todavía decía lo mismo porque no había No había otra habitación durante el fin de semana. Podrían encarg**** de un reembolso por nosotros.
Dije que no era eso lo que quería decir, sólo quería que alguien se ocupara del olor.
Pero es realmente difícil entender la actitud del hotel ante el problema.
Más tarde, el gerente del hotel probablemente escuchó el manejo y me llamó nuevamente para disculp**** y luego se ofreció a cambiarnos a la habitación con la ventana grande que originalmente reservamos al día siguiente.
Pensé que este era el final del asunto.
Al día siguiente nos cambiamos de habitación, dejamos el equipaje y salimos a jugar.
Regresé al hotel a última hora de la tarde y cerré puertas y ventanas como de costumbre.
Resultó que varias de las luces de la habitación estaban rotas, lo que hacía que la habitación estuviera muy oscura.
Lo que es aún peor es que las mosquiteras de las ventanas del hotel están rotas y no se pueden cerrar con llave.
Mis amigos y yo lo hemos intentado varias veces pero todavía no podemos bloquearlo.
Así que nos pusimos en contacto con el hotel nuevamente con la esperanza de que enviaran a alguien para que echara un vistazo y cerrara las ventanas por nosotros.
Como resultado, el hotel envió a una tía. Después de intentarlo, la tía dijo que realmente no se podía cerrar con llave. También nos preguntó: ¿Se puede cerrar con llave la ventana? ¿Ella no lo sabía antes?
¡Realmente no podemos entenderlo en este momento! ! ! Si está roto, está roto, pero no digas esas cosas sólo para escapar.
Dos chicas estaban fuera y el hotel estaba en un piso bajo (3er piso).
¿Deberíamos aceptar que las ventanas no se pueden bloquear?
Los problemas que ocurrieron en los últimos dos días no fueron causados por nosotros en primer lugar, todos fueron causados por el caos de gestión interna del hotel y los riesgos de seguridad ocultos.
No queríamos discutir más con el hotel, así que ofrecimos reembolsar el precio de la habitación si no nos quedábamos.
Pero el hotel me rechazó de varias maneras.
Como ya eran las 12 de la noche, las dos chicas nos quedamos en la recepción esperando comunicación mientras buscábamos el hotel nuevamente.
El gerente del hotel y otra persona a cargo me llamaron y me dijeron que las ventanas del hotel eran así y que todas las habitaciones eran así. Le pregunté por qué las ventanas de la habitación en la que me registré el viernes podían estar cerradas y la otra parte lo hizo. No dar una respuesta directa.
Siguió insistiendo en que no debería irme y continuar quedándome, diciendo que no había nada malo con las ventanas.
Considerando que era muy tarde, después de comunic**** conmigo durante mucho tiempo, el hotel finalmente propuso cambiar de habitación, también dijimos que estaba aceptable, pero dijimos que la ventana de la nueva habitación también estaba rota.
¡Es realmente, realmente, realmente incomprensible en este momento! ! ! ! !
Después de comunicarnos durante mucho tiempo por la noche, ¡solo pudimos proporcionar una habitación insegura!
Mi amigo y yo acabamos de trasladar nuestras maletas a otro hotel en las primeras horas de la mañana.
Hasta ahora, el hotel ha respondido que no pueden reembolsarnos porque nos reservaron la habitación y que pueden proporcionarnos una noche de alojamiento gratis la próxima vez que vengamos a Guangzhou.
¿Quién hubiera pensado que las ventanas de los hoteles no se pueden cerrar con llave? ¿No es este el problema de seguridad más básico?
Pero ¿quién se atrevería a aloj**** en un hotel con tales riesgos potenciales para la seguridad?
Por eso me gustaría darle un recordatorio pertinente: si le importa la seguridad, no la elija.
La seguridad es una cuestión de presencia o ausencia, es realmente inaudito que este hotel le preste tan poca atención y diga que no se pueden bloquear todas las pantallas del hotel.
Texto originalTraducción facilitada por Google