Valoraciones de Vienna Hotel (Guangzhou railway station & Xiaobei subway station)
Vienna Hotel (Guangzhou railway station & Xiaobei subway station)
No.8 Tongxin Road, Yuexiu District, Guangzhou, Guangdong, ChinaVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
9.1/10
Bien
924 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación9.2
Instalaciones9.0
Servicio9.2
Limpieza9.2
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Todos los comentarios(924)
Valoraciones positivas(873)
Valoraciones con fotos/vídeo(167)
Bien comunicado(87)
Personal de recepción amable(70)
Buena ubicación(68)
Ambiente con clase(50)
Cerca del metro(45)
Muchos servicios/instalaciones(24)
Desayuno estupendo(19)
Estupendo para viajes de negocios(16)
Valoraciones negativas(51)
Usuario invitado
Habitación individual estándar
Fecha de estancia: abr 2025
Viaje en solitario
1 valoración
2.0/10
Fecha de publicación: 24 may 2025
Las fotos de la habitación que reservamos eran más grandes y, al entrar, eran tan pequeñas que pude abrir la maleta. Este hotel me engañó al darme una habitación tan pequeña. Además, la ubicación era mucho más cercana que un mercado de pescado.
Texto originalTexto traducido por Google
6/10
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡hola! Muchas gracias por sus comentarios. Nos han llamado la atención y lamentamos profundamente cualquier descuido en su experiencia. Lamentamos que esta estancia no haya cumplido con sus expectativas. Esperamos que esta experiencia no afecte su confianza en Xiaowei. Gracias de nuevo por su preferencia por el hotel y esperamos su próxima visita.
M275828****
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: jul 2023
Otro
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 11 ago 2023
Instalaciones: buenas,
Higiene: buena
Servicio: bueno, muy satisfecho, muy recomendable.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querido invitado, ¡hola! Gracias por su estadía y comentarios, nos esforzaremos por mejorar nuestro servicio y hacer nuestro mejor esfuerzo. El hotel está a una estación de metro de la estación de tren de Guangzhou, con transporte conveniente y alto costo. Gracias nuevamente por su afirmación del hotel, esperamos volver y le deseamos un viaje agradable.
_WeChat252471****
Habitación individual estándar
Fecha de estancia: mar 2023
Viaje con amigos
1 valoración
2.0/10
Fecha de publicación: 9 abr 2023
El aislamiento acústico es muy pobre, se puede escuchar el movimiento afuera toda la noche y hay un crujido temprano en la mañana, no recomendado
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes, muchas gracias por su apoyo al Vienna Hotel y sus atentos comentarios sobre el hotel. Lamento que esta estadía no haya cumplido con sus expectativas. También esperamos que cada huésped que llegue al hotel pueda encontrar un sentido de pertenencia. en el hotel Viena. Dado que la habitación individual estándar del hotel está cerca del ascensor y solo hay una habitación en cada piso, la próxima vez puedes reservar una habitación doble de lujo, la habitación fuera de la ventana y cerca de la zona residencial será más tranquila. Damos gran importancia a sus comentarios. Puede llamar a la recepción con antelación para ayudarle a organizar una habitación tranquila para su próxima reserva. Espero que esta experiencia no afecte su confianza en Xiaowei. Gracias nuevamente por su amor por el hotel y esperamos su regreso nuevamente.
Usuario anónimo
Habitación Deluxe con cama grande
Fecha de estancia: jul 2023
Viaje de negocios
5 valoración
2.0/10
Fecha de publicación: 19 ago 2023
¡La tarde del día 18, la actitud de la señora en el pasillo fue muy mala!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querido invitado, ¡hola! Gracias por su apoyo y evaluación de Xiaowei. Lamento profundamente lo desagradable que fue su estadía. Daremos comentarios a los departamentos pertinentes sobre los problemas a los que respondió. Por los problemas e inconvenientes que le causaron, Xiaowei quisiera expresar Nuevamente Lo siento, Xiaowei ha vuelto a capacitar al personal y no habrá repetición. Si encuentra algún problema, puede comunicarse directamente con la recepción de Xiaowei para resolverlo. Esperando su próxima visita, ¡le deseo una vida feliz!
M36363****
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: jul 2023
Familias
8 valoración
6.0/10
Fecha de publicación: 3 ago 2023
Hay muchos negros y extranjeros aquí, el ambiente del hotel es muy pobre.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Hola queridos invitados! Gracias por sus sinceros comentarios sobre la tienda Xiaobei. Lamento que esta estadía no haya cumplido con sus expectativas. La tienda Xiaobei está ubicada en el floreciente círculo empresarial de Xiaobei en el cruce de Xiaobei Road y Huanshi Middle Road en el distrito de Yuexiu, Guangzhou. El círculo comercial es relativamente cercano y hay muchos amigos extranjeros. Hemos informado los problemas que usted informó a los departamentos pertinentes y hemos realizado rectificaciones. Gracias nuevamente por elegir quedarse en Viena. El hotel está a una estación de metro de la estación de tren de Guangzhou. El transporte es conveniente. ¡Esperamos su visita nuevamente!
M20192****
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: dic 2022
Viaje con amigos
1 valoración
2.0/10
Fecha de publicación: 11 ene 2023
El servicio en la recepción es terrible y la actitud es extremadamente mala. El huésped dijo que no hay lugar para estacionar el auto y preguntó cómo solucionarlo. De hecho, le pidieron al huésped que hiciera el check out a las dos o tres de la tarde. Reloj en medio de la noche, e incluso le grité al invitado. Espero que no te quedes en esta tienda.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querido invitado, ¡hola! Gracias por su evaluación de Xiaowei. Lamento mucho las molestias durante su estadía. Con respecto a los problemas a los que respondió, enviaremos comentarios a los departamentos pertinentes y rectificaremos la capacitación para mejorar la calidad del servicio. Los problemas e inconvenientes que le causaron ¡Xiaowei se disculpa nuevamente y espera con ansias su próxima visita!
Usuario invitado
Habitación Deluxe con cama grande
Fecha de estancia: jul 2023
Parejas
3 valoración
6.0/10
Fecha de publicación: 25 ago 2023
nada mal
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Gracias por tu estancia y reseña! Si tiene algún problema con la habitación, puede llamar a la recepción del hotel lo antes posible y le brindaremos una solución lo antes posible.El hotel está ubicado en el centro de Guangzhou, con transporte conveniente y ¡Un lugar tranquilo en medio del bullicio! Está a 1 estación de metro de la estación de tren de Guangzhou y a 6 estaciones de metro de Xiaomanyao (Torre de Cantón), siendo su primera opción para viajes de negocios y turismo. Espero volver a verte, ¡te deseo un feliz viaje!
Usuario invitado
Habitación individual estándar
Fecha de estancia: sep 2025
Familias
1 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 19 oct 2025
Excellent location ,very good service , breakfast was good , staff was very helpful and polite and cooperative .
Hotel room was good and clean , toilets was clean too.
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6/14
Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客,您好!感謝您的入住和點評,我們會努力提升服務,做到最好。酒店距離廣州火車站一個地鐵站,交通便利,性價比高!再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Ahmed Awwad
Habitación individual estándar
Fecha de estancia: abr 2025
Viaje de negocios
11 valoración
5.0/10
Fecha de publicación: 7 may 2025
Is in a good location specially for Arab travelers since it’s next to some Halal food restaurants.
But the level of cleanliness there is unbelievable, so don’t be surprised if a cockroach jumps on your face while you are sleeping.
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Respuesta del alojamiento: 敬的賓客你好,非常感謝您的入住和點評!未能給您帶來很好的入住體驗,我們深表歉意! 您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。對於您提到的問題,我們第一時間安排專人對房間進行徹底排查和整改,後續也會加強對客房細節衞生的檢查,以確保您下次光臨時能夠有一個乾淨舒適的住宿體驗。再次向您表示誠摯的歉意~祝您生活愉快,期待您的再次光臨!
Usuario invitado
Habitación Deluxe con cama grande
Fecha de estancia: mar 2025
Viaje de negocios
2 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 25 abr 2025
Excellent. Very good service provided by Mr Liu for our bookings and taking care of our stay. He is kind and patient with his clients.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客,您好!感謝您的入住和點評,我們會努力提升服務,做到最好。酒店距離廣州火車站一個地鐵站,交通便利,性價比高!再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Rafisum
Habitación Deluxe con cama grande
Fecha de estancia: sep 2025
Viaje de negocios
7 valoración
4.0/10
Fecha de publicación: 21 oct 2025
Best location but should improve property and cleanliness. Old buildings and old properties
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您的反饋。您的意見已引起我們的注意,我們深感抱歉在您的體驗中出現疏忽。很抱歉本次入住沒有達到您的期望值,希望此次經歷不會影響到您對小維一貫的信任,再次感謝您對酒店的厚愛,期待您的再次光臨!
Usuario invitado
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: jul 2025
Viaje de negocios
5 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 12 ago 2025
Nice location for Indian people to stay and easily available food option who needs to escape from Chinese food
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客,您好!感謝您對小北店的認可,並對我們的服務的肯定,酒店提供入住零等待,寄存行李,叫早等服務,我們致力讓您在住店全程有最好的體驗,再次感謝您對小北店的厚愛,我們期待您的再次光臨!
Usuario invitado
Habitación doble Deluxe
Fecha de estancia: jun 2025
Viaje con amigos
1 valoración
7.0/10
Fecha de publicación: 18 jul 2025
the stuff is fine, location as well good, quiet , pit expensive, no refrigerator in the room, need more working in cleaning, cooperative stuff and nice, good shop inside and good money changer and som cards
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客,您好!感謝您抽出寶貴時間對小北店進行誠摯的點評,小北店落於廣州越秀區小北路與環市中路交界處的小北繁茂商貿圈,北面有風景優美的麓湖公園、白雲山,南面有越秀公園;距離廣州地鐵5號線小北地鐵站D出口約230米,步行約3分鐘。酒店提供入住零等待,寄存行李,叫早等服務,我們致力讓您在住店全程有最好的體驗,再次感謝您對小北店的厚愛,我們期待您的再次光臨!
Usuario invitado
Habitación Deluxe con cama grande
Fecha de estancia: may 2025
Viaje con amigos
4 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 10 jun 2025
The Vienna provided a functional three star experience in the very heart of Guangzhou's Africatown. Not a resort, but everything worked and was clean. I would definitely stay there again.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客,您好!感謝您抽出寶貴時間對小北店進行誠摯的點評,小北店落於廣州越秀區小北路與環市中路交界處的小北繁茂商貿圈,北面有風景優美的麓湖公園、白雲山,南面有越秀公園;距離廣州地鐵5號線小北地鐵站D出口約230米,步行約3分鐘。酒店提供入住零等待,寄存行李,叫早等服務,我們致力讓您在住店全程有最好的體驗,再次感謝您對小北店的厚愛,我們期待您的再次光臨!
Usuario invitado
Habitación Deluxe con cama grande
Fecha de estancia: sep 2025
Viaje de negocios
2 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 30 oct 2025
It was in a very good location for the purpose of my visit.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客,您好!感謝您的入住和點評,我們會努力提升服務,做到最好。酒店距離廣州火車站一個地鐵站,交通便利,性價比高!再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!