DoubleTree by Hilton Guangzhou

Valoraciones de DoubleTree by Hilton Guangzhou

DoubleTree by Hilton Guangzhou

No. 391 Dongfeng Road, Yuexiu District, Guangzhou, Guangdong, 510030, ChinaVer datos del hotel
DoubleTree by Hilton Guangzhou
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.7/5
Excepcional
5359 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.7
Instalaciones4.6
Servicio4.7
Limpieza4.7
Filtrar por:
Ordenar por:
Todos los comentarios(5359)
Valoraciones positivas(5189)
Valoraciones con fotos/vídeo(872)
Personal de recepción amable(400)
Bien comunicado(289)
Comida buenísima(242)
Estupendo para viajes de negocios(138)
Vistas estupendas(136)
En el centro(64)
Piscina estupenda(56)
Buffet fantástico(20)
Valoraciones negativas(170)
Vladi77
Habitación Deluxe con Vista y Cama King Size
Fecha de estancia: mar 2024
Parejas
4 valoración
3.5/5
Fecha de publicación: 1 may 2024
no 5 ⭐️(
Respuesta del alojamiento: Thank you for choosing to stay with us at the Doubletree by Hilton Guangzhou. We are happy to receive your comments and thank you for the positive remarks about the hotel. We will share your comments with our team, and strive to continue improving our service and facilities. Thank you again, and look forward to welcoming you back again soon for another warm chocolate chip cookie and stay with us.
Usuario invitado
DoubleTree Twin Room
Fecha de estancia: abr 2024
Personas en viajes de negocios
3 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 13 may 2024
El hotel cuenta con instalaciones completas y es conveniente llamar a un taxi. Hay cantantes en el lobby por la noche. Cuando salí por la mañana, vi un evento de degustación de comida en la puerta. Tienda, lo cual es muy conveniente. El servicio de este Hilton es muy bueno y oportuno. Las habitaciones están decoradas en colores. Se ve oscuro y amarillo al tomar fotos, pero en realidad es muy luminoso y cómodo para vivir. .
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: ¡Muchas gracias por elegir hospedarse en DoubleTree by Hilton Guangzhou! Gracias por tomarse el tiempo de su apretada agenda para comentar sobre su experiencia de estadía y compartirla con otros huéspedes. Su paciencia y comentarios detallados son la mayor afirmación de nuestro servicio y una fuente constante de motivación para mejorar. Damos gran importancia a la experiencia de cada cliente que viene a nuestro hotel, y brindarle una buena experiencia de servicio es nuestro propósito y prioridad de servicio. Continuaremos optimizando nuestros servicios y productos para brindarle una mejor experiencia y una estadía más inolvidable. Esperamos sinceramente su visita nuevamente. ¡Le deseo un feliz viaje y un buen trabajo!
Usuario invitado
DoubleTree Double Room
Fecha de estancia: abr 2024
Parejas
9 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 5 may 2024
Aunque el hotel ha estado abierto durante mucho tiempo, está muy limpio. Acabo de regresar a Guangzhou del Hilton Zhuhai. La calidad del servicio es mucho mejor que la del hotel recién inaugurado. Muchos extranjeros vinieron a asistir a la exposición y se hospedaron en el Hilton. Volveré a elegir DoubleTree by Hilton en el futuro.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por elegir hospedarse en DoubleTree by Hilton Guangzhou y por brindarnos una buena reseña sobre los servicios de alojamiento del hotel. Además, gracias por su reconocimiento al servicio del personal. Espero volver a verte pronto. ¡Te deseo un buen viaje y una vida feliz!
Usuario invitado
Suite Deluxe
Fecha de estancia: abr 2024
Personas en viajes de negocios
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 5 may 2024
El conserje es entusiasta y la recepción tiene una dulce sonrisa. Aunque recientemente hay más gente en la Feria de Cantón, eso no afecta su servicio. Sigue siendo excelente y cálido. De hecho, también nos dieron la bienvenida. galletas cuando nos registramos. Estaban deliciosas. Cada vez que me quedo aquí, como mucho dinero.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por elegir hospedarse en DoubleTree by Hilton Guangzhou y por brindarnos una buena reseña sobre los servicios de alojamiento del hotel. Además, gracias por su reconocimiento al servicio del personal. Espero volver a verte pronto. ¡Te deseo un buen viaje y una vida feliz!
Usuario invitado
Habitación doble ejecutiva
Fecha de estancia: abr 2024
Familias
3 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 4 may 2024
Esta vez me alojé en el hotel DoubleTree by Hilton en Guangzhou. El servicio del personal fue realmente sorprendente, especialmente cuando ocurrieron situaciones especiales, manejaron la situación con calma y calmaron las emociones de los huéspedes. huéspedes con su servicio. Realmente puedo experimentar este hotel. Mi primera opción la próxima vez que venga a Guangzhou es el DoubleTree by Hilton Guangzhou, desde el conserje hasta el gerente de relaciones con los huéspedes y los chefs, espero que el hotel preste atención a los pequeños detalles. y cuanto más ¡mejor!
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por elegir hospedarse en DoubleTree by Hilton Guangzhou y por brindarnos una buena reseña sobre los servicios de alojamiento del hotel. Además, gracias por su reconocimiento al servicio del personal. Espero volver a verte pronto. ¡Te deseo un buen viaje y una vida feliz!
Budeweilijizu
DoubleTree Twin Room
Fecha de estancia: mar 2024
Personas en viajes de negocios
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 27 abr 2024
El hotel está ubicado en el Hilton en Dongfeng Road. El servicio en línea del antiguo hotel es muy bueno. La habitación está limpia e higiénica. La vista desde el piso alto es muy buena. cómodo Las galletas están riquísimas y me gusta mucho. También hay un gimnasio abierto las 24 horas, como La gente como yo que estamos en viajes de negocios también puede mantenerse en forma. Es raro en áreas al aire libre. Este hotel me dio una sensación muy buena y amigable. También agradezco al director de relaciones con los huéspedes por su ayuda durante mi estadía.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: ¡Muchas gracias por elegir hospedarse en DoubleTree by Hilton Guangzhou! Gracias por tomarse el tiempo de su apretada agenda para comentar sobre su experiencia de estadía y compartirla con otros huéspedes. Su paciencia y comentarios detallados son la mayor afirmación de nuestro servicio y una fuente constante de motivación para mejorar. Damos gran importancia a la experiencia de cada cliente que viene a nuestro hotel, y brindarle una buena experiencia de servicio es nuestro propósito y prioridad de servicio. Continuaremos optimizando nuestros servicios y productos para brindarle una mejor experiencia y una estadía más inolvidable. Esperamos sinceramente su visita nuevamente. ¡Le deseo un feliz viaje y un buen trabajo!
Usuario anónimo
DoubleTree Double Room
Fecha de estancia: mar 2024
Personas en viajes de negocios
3 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 23 abr 2024
La ubicación está bien, pero un poco lejos de la estación de metro cercana. Un recepcionista de pelo corto me registró, me dio galletas, se mostró muy entusiasmado, sonrió todo el tiempo y respondió muchas de mis preguntas. Los pisos de las habitaciones son bastante altos. Se nota que es un hotel antiguo. Las habitaciones huelen un poco, pero están limpias. Vine aquí en un viaje de negocios y me detuve en la cercana Beijing Road. Había bastante animación y había muchos lugares para comer.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por elegir hospedarse en DoubleTree by Hilton Guangzhou y por brindarnos una buena reseña sobre los servicios de alojamiento del hotel. Además, gracias por su reconocimiento al servicio del personal. Espero volver a verte pronto. ¡Te deseo un buen viaje y una vida feliz!
Usuario invitado
Habitación Deluxe con Vista y Cama King Size
Fecha de estancia: mar 2024
Personas en viajes de negocios
8 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 21 abr 2024
Realmente me encanta estar aquí y gracias a Angie por su hospitalidad, que hizo que mi experiencia aquí fuera inmediatamente completa. El ambiente es bueno, el lugar es higiénico y los suministros son buenos. Definitivamente regresaré la próxima vez que venga a Guangzhou🙏🏻 ¡100 puntos! Amor súper invencible 😍😍😍
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por elegir hospedarse en DoubleTree by Hilton Guangzhou y por brindarnos una buena reseña sobre los servicios de alojamiento del hotel. Además, gracias por su reconocimiento al servicio del personal. Espero volver a verte pronto. ¡Te deseo un buen viaje y una vida feliz!
Usuario invitado
DoubleTree Twin Room
Fecha de estancia: mar 2024
Personas en viajes de negocios
8 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 13 abr 2024
El personal de recepción es muy profesional, amable y servicial. Las habitaciones del hotel son amplias y luminosas, con una decoración lujosa y elegante. Las camas son tan cómodas y suaves que parece dormir en una nube. El desayuno tiene una amplia variedad y buena calidad. Especialmente el pan y las mermeladas caseras, que son sencillamente deliciosas. También hay una piscina en el octavo piso. Las instalaciones son muy buenas y la temperatura del agua es adecuada. Nadar aquí es un placer. El gimnasio también está bien equipado y el ambiente es limpio y ordenado. Me siento muy bien haciendo ejercicio aquí, la primera opción en el casco antiguo de Guangzhou.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por elegir hospedarse en DoubleTree by Hilton Guangzhou y por brindarnos una buena reseña sobre los servicios de alojamiento del hotel. Además, gracias por su reconocimiento al servicio del personal. Espero volver a verte pronto. ¡Te deseo un buen viaje y una vida feliz!
Jing Yi
Habitación Deluxe con Vista y Cama King Size
Fecha de estancia: mar 2024
Personas en viajes de negocios
4 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 5 abr 2024
El hotel dispone de instalaciones adicionales como gimnasio y piscina, que resultan muy cómodas y proporcionan a los clientes más opciones de ocio. Al registrarse, el hotel brindará un cuidado especial, como enviar galletas calientes. Este pequeño detalle puede mejorar la satisfacción general del cliente. Definitivamente me hospedaré en este hotel nuevamente y lo recomendaré a mis amigos.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por elegir hospedarse en DoubleTree by Hilton Guangzhou y por brindarnos una buena reseña sobre los servicios de alojamiento del hotel. Además, gracias por su reconocimiento al servicio del personal. Espero volver a verte pronto. ¡Te deseo un buen viaje y una vida feliz!
Usuario invitado
DoubleTree Double Room
Fecha de estancia: mar 2024
Parejas
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 4 abr 2024
La ubicación del hotel es sencillamente perfecta. Tiene una ubicación céntrica y está cerca de las principales atracciones turísticas, pero los alrededores del hotel son excepcionalmente tranquilos, lo que garantiza que duermo bien por la noche. El interior es moderno y cómodo y el personal es muy servicial con muchas sugerencias sobre restaurantes y actividades locales. Definitivamente me hospedaré nuevamente y recomendaré este hotel a mis amigos y familiares.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por elegir hospedarse en DoubleTree by Hilton Guangzhou y por brindarnos una buena reseña sobre los servicios de alojamiento del hotel. Además, gracias por su reconocimiento al servicio del personal. Espero volver a verte pronto. ¡Te deseo un buen viaje y una vida feliz!
Usuario invitado
DoubleTree Double Room
Fecha de estancia: mar 2024
Otro tipo
8 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 3 abr 2024
El servicio es muy atento, desde la recepción hasta la limpieza de las habitaciones, cada empleado muestra un alto grado de profesionalidad y entusiasmo, haciendo que la gente se sienta como en casa. El personal de servicio del hotel es muy amable. El proceso de check-in y check-out fue muy sencillo. Respondieron rápidamente a las necesidades de los huéspedes, lo cual fue muy satisfactorio. Tu primera opción cuando visites Guangzhou
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: ¡Muchas gracias por elegir hospedarse en DoubleTree by Hilton Guangzhou! Gracias por tomarse el tiempo de su apretada agenda para comentar sobre su experiencia de estadía y compartirla con otros huéspedes. Su paciencia y comentarios detallados son la mayor afirmación de nuestro servicio y una fuente constante de motivación para mejorar. Damos gran importancia a la experiencia de cada cliente que viene a nuestro hotel, y brindarle una buena experiencia de servicio es nuestro propósito y prioridad de servicio. Continuaremos optimizando nuestros servicios y productos para brindarle una mejor experiencia y una estadía más inolvidable. Esperamos sinceramente su visita nuevamente. ¡Le deseo un feliz viaje y un buen trabajo!
Usuario invitado
DoubleTree Twin Room
Fecha de estancia: mar 2024
Personas en viajes de negocios
6 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 4 abr 2024
Angie y Allen, el personal de recepción del hotel, tienen una actitud de servicio profesional. Me preguntaron sobre mi experiencia de estadía después de hacer el check out. En general, mi estadía en el hotel fue muy buena, limpia e higiénica. El centro de la ciudad. Los camareros que encontré fueron todos muy amables y serviciales. Los colegas que se registraron también fueron muy rápidos.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por elegir hospedarse en DoubleTree by Hilton Guangzhou y por brindarnos una buena reseña sobre los servicios de alojamiento del hotel. Además, gracias por su reconocimiento al servicio del personal. Espero volver a verte pronto. ¡Te deseo un buen viaje y una vida feliz!
Usuario invitado
DoubleTree Double Room
Fecha de estancia: feb 2024
Parejas
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 26 mar 2024
¡La chica de recepción, Sumi, tiene una muy buena actitud de servicio! La voz es dulce y gentil. Llamé específicamente para conocer la experiencia de mi estadía. El hotel es bastante tranquilo en los alrededores de Dongfeng Road. La habitación está bien y se pueden satisfacer todas las necesidades básicas. ! En particular, me gustaría hablar sobre las galletas especiales de chocolate que se entregan durante el check-in, ¡que están muy deliciosas! , dulce y cálido ~ Las tías son muy amables en la limpieza. Es un hotel con completas instalaciones apto para viajes de negocios y familias. El servicio del antiguo hotel de marca es muy bueno en línea.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: ¡Muchas gracias por elegir hospedarse en DoubleTree by Hilton Guangzhou! Gracias por tomarse el tiempo de su apretada agenda para comentar sobre su experiencia de estadía y compartirla con otros huéspedes. Su paciencia y comentarios detallados son la mayor afirmación de nuestro servicio y una fuente constante de motivación para mejorar. Damos gran importancia a la experiencia de cada cliente que viene a nuestro hotel, y brindarle una buena experiencia de servicio es nuestro propósito y prioridad de servicio. Continuaremos optimizando nuestros servicios y productos para brindarle una mejor experiencia y una estadía más inolvidable. Esperamos sinceramente su visita nuevamente. ¡Le deseo un feliz viaje y un buen trabajo!
CARMEN
DoubleTree Twin Room
Fecha de estancia: feb 2024
Familias
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 25 mar 2024
Limpio y cómodo, la cama es cómoda👍pero el único inconveniente es que hay muy pocos canales de televisión para satisfacer las necesidades. Además, sería mejor que la puerta estuviera mejor insonorizada. De vez en cuando se oye el ruido de la gente caminando o hablando por el pasillo por la noche, lo cual es un poco desagradable. Pero en general, es realmente bueno.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Gracias por su comentario sobre su estancia en DoubleTree by Hilton Guangzhou. Lamentamos no haber podido brindarle una experiencia satisfactoria durante su estadía. Su satisfacción es muy importante para nosotros y también agradeceríamos sus comentarios sobre el ruido en los pasillos y la insuficiente insonorización de las paredes. He enviado sus comentarios a nuestro departamento de seguridad para garantizar que aborden este problema de manera proactiva. Contamos con gerentes de seguridad y guardia adicionales disponibles por la noche para ayudar durante las horas de mucho tráfico, y recomendamos a los huéspedes que se comuniquen directamente con la recepción si experimentan ruido para que podamos resolver el problema rápidamente. También buscaremos formas de desplegar mejor al personal relevante para garantizar que todos nuestros huéspedes reciban la experiencia cálida, considerada, cómoda y afectuosa que esperan. Gracias nuevamente por sus comentarios y esperamos su visita nuevamente.