Valoraciones de DE LA REINE BAR & SPA HOTEL GUANGZHOU
DE LA REINE BAR & SPA HOTEL GUANGZHOU
No.11 Baqi 2nd Road, Yuexiu District, Guangzhou, Guangdong, 510115, ChinaVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
4.4/5
1949 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación4.4
Instalaciones4.3
Servicio4.5
Limpieza4.4
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Todos los comentarios(1949)
Valoraciones positivas(1791)
Valoraciones con fotos/vídeo(858)
Buena ubicación(281)
Bien comunicado(215)
Ambiente con clase(182)
Personal de recepción amable(136)
Cerca del metro(85)
Fantásticas vistas al río(56)
Cama cómoda(44)
Buena luz natural(15)
Valoraciones negativas(158)
Arlett
Habitación premium (cama doble grande), con vistas al río
Fecha de estancia: oct 2024
Personas en viajes de negocios
11 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 16 nov 2024
Excellent visita al río muy limpio muchos restaurantes al rededor fácil acceso al metro
Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客非常感謝您入住微麗王室酒店!非常感謝您對我們的支持,我們一定會更加真誠的為每一位賓客提供更細緻的服務,您的滿意是我們前進的動力,有您的支持,小麗才能走的更遠更順,期待您的下一次光臨,祝您生活愉快,工作順利
Usuario invitado
Habitación premium (cama doble grande), con vistas al río
Fecha de estancia: oct 2024
Personas en viajes de negocios
2 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 14 oct 2024
Faltó nevera pero muy tranquilo
Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客非常感謝您入住微麗王室酒店!非常感謝您對我們的支持,我們一定會更加真誠的為每一位賓客提供更細緻的服務,您的滿意是我們前進的動力,有您的支持,小麗才能走的更遠更順,期待您的下一次光臨,祝您生活愉快,工作順利
Usuario invitado
Deluxe 270° City-View Audio-Visual Room
Fecha de estancia: jun 2024
Parejas
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 16 jun 2024
La ubicación es muy fácil de encontrar. Está muy cerca de Beijing Road. Es fácil viajar. Lo más importante es que el proyector y la pantalla gigante son realmente buenos para ver películas.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡muchas gracias por alojarse en Weili Royal Hotel! Muchas gracias por su apoyo. Definitivamente brindaremos servicios más meticulosos a cada huésped con mayor sinceridad. Su satisfacción es la fuerza impulsora de nuestro progreso. Con su apoyo, Xiaoli podrá llegar más lejos y sin problemas. ¡En tu próxima visita te deseo una vida feliz y un buen trabajo!
Usuario invitado
Habitación deluxe (2 camas), con vistas a la ciudad
Fecha de estancia: jun 2024
Familias
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 15 jun 2024
El ambiente es limpio y ordenado y la vista es amplia.
El servicio es muy bueno. Está muy cerca del muelle Tianzi y de la estación de metro.
recomendar
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡muchas gracias por alojarse en Weili Royal Hotel! Muchas gracias por su apoyo. Definitivamente brindaremos servicios más meticulosos a cada huésped con mayor sinceridad. Su satisfacción es la fuerza impulsora de nuestro progreso. Con su apoyo, Xiaoli podrá llegar más lejos y sin problemas. ¡En tu próxima visita te deseo una vida feliz y un buen trabajo!
Usuario invitado
Habitación premium (cama doble grande), con vistas a la ciudad
Fecha de estancia: jun 2024
Parejas
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 2 jun 2024
El servicio de recepción fue muy bueno y la cama de la habitación era muy cómoda. El transporte circundante es conveniente, está relativamente cerca de Beijing Road, hay muchos lugares para comer cerca y hay tiendas en la planta baja, por lo que es conveniente ir de compras.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡muchas gracias por alojarse en Weili Royal Hotel! Muchas gracias por su apoyo. Definitivamente brindaremos servicios más meticulosos a cada huésped con mayor sinceridad. Su satisfacción es la fuerza impulsora de nuestro progreso. Con su apoyo, Xiaoli podrá llegar más lejos y sin problemas. ¡En tu próxima visita te deseo una vida feliz y un buen trabajo!
Usuario invitado
Habitación estilo japonés
Fecha de estancia: may 2024
Viaje con amigos
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 1 jun 2024
El servicio de recepción es muy bueno y el hotel es cómodo. Lo recomiendo mucho. ¡Perdí mi teléfono y las dos señoras de la recepción me ayudaron a encontrarlo! profundamente apreciado! ¡La habitación también era muy cómoda! ¡El agua caliente también es muy estable!
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡muchas gracias por alojarse en Weili Royal Hotel! Muchas gracias por su apoyo. Definitivamente brindaremos servicios más meticulosos a cada huésped con mayor sinceridad. Su satisfacción es la fuerza impulsora de nuestro progreso. Con su apoyo, Xiaoli podrá llegar más lejos y sin problemas. ¡En tu próxima visita te deseo una vida feliz y un buen trabajo!
Miss Crocodile
Habitación estilo japonés
Fecha de estancia: may 2024
Parejas
17 valoración
3.7/5
Fecha de publicación: 16 may 2024
La ubicación es conveniente, a unos cinco minutos a pie de la estación de metro. ¡El ambiente general está bien! Pero chocó contra la carretera que estaba en mantenimiento por la noche. La habitación cuenta con personal todos los días y el aire acondicionado es lo suficientemente cálido.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡muchas gracias por alojarse en Weili Royal Hotel! Muchas gracias por su apoyo. Definitivamente brindaremos servicios más meticulosos a cada huésped con mayor sinceridad. Su satisfacción es la fuerza impulsora de nuestro progreso. Con su apoyo, Xiaoli podrá llegar más lejos y sin problemas. ¡En tu próxima visita te deseo una vida feliz y un buen trabajo!
Usuario invitado
Habitación premium (cama doble grande), con vistas a la ciudad
Fecha de estancia: may 2024
Viaje con amigos
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 11 may 2024
La ubicación es muy buena, no muy lejos de Beijing Road, hay muchos bares cerca y también hay un 711 en la planta baja. Al pedir comida para llevar, un robot le entregará la comida en su puerta, lo cual es muy conveniente y no tiene que bajar las escaleras.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡muchas gracias por alojarse en Weili Royal Hotel! Muchas gracias por su apoyo. Definitivamente brindaremos servicios más meticulosos a cada huésped con mayor sinceridad. Su satisfacción es la fuerza impulsora de nuestro progreso. Con su apoyo, Xiaoli podrá llegar más lejos y sin problemas. ¡En tu próxima visita te deseo una vida feliz y un buen trabajo!
Usuario invitado
Habitación Deluxe - Vista al Río (2 camas)
Fecha de estancia: abr 2024
Familias
3 valoración
2.0/5
Fecha de publicación: 4 may 2024
El ambiente sanitario es particularmente pobre, hay muchos mosquitos y el equipo es relativamente pobre en el mismo rango de precios. El servicio del bar está bien. En general, es una mala experiencia.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, muchas gracias por hospedarse en Weili Royal Hotel. Le pedimos disculpas sinceramente por no haber quedado satisfecho con su estancia. Hemos estado trabajando arduamente para crear un ambiente de vida cálido y confortable para nuestros huéspedes y satisfacer sus necesidades con el mayor costo y rendimiento. Además, contamos con recepción las 24 horas. Si tiene alguna pregunta durante su estadía, puede comunicarse con Xiaoli para ayudarlo a resolverla. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Espero que vuelvas a visitarnos la próxima vez. Elígenos para quedarte, te deseo una vida feliz, gracias.
Ip Kuan Loi
Habitación premium (cama doble grande), con vistas a la ciudad
Fecha de estancia: mar 2024
Parejas
2 valoración
2.2/5
Fecha de publicación: 30 mar 2024
Una experiencia de alojamiento muy mala, el precio del hotel y el entorno del hotel. No se deje engañar por las fotografías en línea, la habitación es en realidad más pequeña que la imagen. Tan pronto como abrí la puerta y entré, sentí un olor fuerte (olor a moho + olor a desagüe). El ambiente sanitario es aún peor. Las sábanas y fundas de almohada obviamente no han sido cambiadas y todavía quedan rastros del huésped anterior. Me quedé despierto casi toda la noche porque estaba muy sucio. Incluso el suelo estaba polvoriento y nadie debería haberlo barrido ni trapeado. Había mucho pelo en el desagüe del baño. La presión del agua no es suficiente y el agua para bañarse es muy débil. Además, ¿cuál es el diseño del vidrio esmerilado en el baño? Es realmente extraño mirar desde la habitación. La ubicación tampoco es muy conveniente. Tienes que tomar varios metros para llegar a los lugares pintorescos y no está cerca de Beijing Road.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, muchas gracias por hospedarse en Weili Royal Hotel. Le pedimos disculpas sinceramente por no haber quedado satisfecho con su estancia. Hemos enviado sus comentarios a los departamentos de mantenimiento pertinentes. Tenemos estándares estrictos para la limpieza de la ropa de cama y exigimos que se cambie a cada huésped. Hemos estado trabajando arduamente para crear un ambiente de vida cálido y cómodo para nuestros huéspedes y satisfacer sus necesidades. rendimiento de costos más alto. Además, contamos con recepción las 24 horas. Si tiene alguna pregunta durante su estadía, puede comunicarse con Xiaoli para ayudarlo a resolverla. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Espero que vuelvas a visitarnos la próxima vez. Elígenos para quedarte, te deseo una vida feliz, gracias.
Usuario anónimo
Habitación premium (cama doble grande), con vistas al río
Fecha de estancia: oct 2023
Parejas
6 valoración
3.5/5
Fecha de publicación: 3 oct 2023
La habitación no era grande, tan pronto como entré por la puerta vi suciedad y manchas negras en el suelo. Había restos del pelo del huésped anterior dentro de la almohada. En el baño donde te duchas, la tubería de agua del tocador gotea. La zona de baño se mojará mucho si hay mucha agua. Me comuniqué con la recepción a través de WeChat y fueron muy amables, vine a verlo y me ocupé de ello brevemente. No muy satisfecho con el medio ambiente y la higiene, pero por lo demás bien.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Hola! Muchas gracias por alojarse en Weili Royal Hotel. Le pedimos disculpas por no haber quedado satisfecho con su estancia. Hemos transmitido sus comentarios a los departamentos pertinentes. Hemos estado trabajando arduamente para crear un ambiente de vida cálido y confortable para nuestros huéspedes. Contamos con una recepción disponible las 24 horas. Si tiene alguna pregunta, puede comunicarse con Xiaoli para ayudarlo. lo solucionas tu. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Esperamos sinceramente que nos elija para hospedarnos nuevamente la próxima vez que viaje. Le deseo una vida feliz, ¡gracias! !
Usuario invitado
Habitación deluxe (2 camas), con vistas a la ciudad
Fecha de estancia: sep 2023
Viaje con amigos
2 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 30 sep 2023
¡No me atreveré a volver aquí la próxima vez!
1. Hay muchas cucarachas en la habitación;
Regresé al hotel para descansar por la noche y maté una cucaracha pequeña, después de lavarme, ¡volví a ver una cucaracha grande! Llamé a la recepción y los rociaron con spray para cucarachas. En medio de la noche vi cucarachas en el techo nuevamente, ¡y a la mañana siguiente también había cucarachas en el baño! ! !
Cuando me registré, había varias cucarachas enormes corriendo en la entrada del vestíbulo del primer piso durante el día, pensé que era una característica de Guangzhou y era normal tener cucarachas durante el día. No esperaba que estuviera en la habitación día y noche, ¡Dios mío! ¡Compruébalo rápidamente!
2. El personal del hotel no tiene uniforme, es como un taller familiar;
3. Especialización/aislamiento acústico/ambiente deficiente;
El aislamiento acústico es deficiente, se escucha el sonido de alguien abriendo y cerrando la puerta y caminando por el pasillo de al lado para hervir agua;
El aire acondicionado es deficiente. El aire acondicionado de la habitación es un aire acondicionado independiente, no un aire acondicionado central. Hay una botella de agua mineral vacía colgada de la tubería de agua para recoger agua;
Las paredes están sucias, hay manchas de agua en las paredes de las habitaciones después de que se hayan secado las filtraciones de agua y las paredes de los pasillos están en ruinas;
El sofá de la habitación está sucio y manchado y no me atrevo a sentarme en él;
El baño es pobre, el agua del baño es muy pequeña y fina;
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Respuesta del alojamiento: La respuesta del hotel: ¡Hola! Muchas gracias por alojarse en Weili Royal Hotel. Le pedimos disculpas por no haber quedado satisfecho con su estancia. Hemos transmitido sus comentarios a los departamentos pertinentes. Hemos estado trabajando arduamente para crear un ambiente de vida cálido y confortable para nuestros huéspedes. Contamos con una recepción disponible las 24 horas. Si tiene alguna pregunta, puede comunicarse con Xiaoli para ayudarlo. lo solucionas tu. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Esperamos sinceramente que nos elija para hospedarnos nuevamente la próxima vez que viaje. Le deseo una vida feliz, ¡gracias! !
Usuario anónimo
Habitación estilo japonés
Fecha de estancia: ago 2023
Familias
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 20 ago 2023
Ven a Guangzhou por dos días ~ ¡Es la primera vez que me alojo en este hotel! 🫶🏻Me gusta más el tatami y también es conveniente que los niños no se caigan de la cama. El ambiente es bueno y la actitud de la hermana menor y el hermano menor también es buena👍 Está muy cerca de la estación de metro Tuanyi, y me acerqué para ver la vista nocturna del río Perla y cené, pensando muy en la leche 😍
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por su favor y amor por nuestro hotel. Nunca dejaremos de avanzar. Por su confianza, seremos más persistentes. Weili Royal Hotel siempre estará en esta ciudad y esperará su llegada nuevamente. ¡Nos vemos allí!
Usuario invitado
Habitación deluxe (2 camas), con vistas a la ciudad
Fecha de estancia: ago 2023
Viaje con amigos
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 5 ago 2023
DE ACUERDO....
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, muchas gracias por hospedarse en el Weili Royal Hotel. El hotel cuenta con transporte conveniente. Está justo afuera del hermoso río Pearl y de la bulliciosa Beijing Road. Está completamente equipado y es un lugar ideal para sus negocios, ocio y entretenimiento. "Podemos brindarle un servicio ideal y cálido. Es un honor, gracias por su apoyo a Xiaoli y esperamos su visita nuevamente".
KseniyaYau
Habitación estilo japonés
Fecha de estancia: nov 2024
Parejas
4 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 6 dic 2024
Good hotel good location good price. Will stay next time and can recommend to friends
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客非常感謝您入住微麗王室酒店!非常感謝您對我們的支持,我們一定會更加真誠的為每一位賓客提供更細緻的服務,您的滿意是我們前進的動力,有您的支持,小麗才能走的更遠更順,期待您的下一次光臨,祝您生活愉快,工作順利