Hampton by Hilton Guangzhou Zhujiang New Town

衛生一般，浴室去水非常差，沖一個涼，廁所浴室連房間都水浸了。早餐食物一般，有點失望。交通只可打車，雖然附近有個很好的公園，但係距離也有點遠

升級為豪華大床房，在此表示感謝。早餐很豐富，可選擇性強。美中不足是室內温度設定在24度，窗户封閉，有點悶有點熱。熱水壺扣上頂蓋需要雙手配合，一推一按很麻煩。

升級了套房 男朋友生病了😷 禮賓部還給我們送了體温計 前台的嘉文小姐姐還給我們做了延遲退房👍

我的這篇評價，誠意滿滿，我用了我寶貴的20分鐘來編輯，如果你們不看，損失一百萬。 今年的五一很瘋狂，所有的酒店都在瘋狂漲價，價格應該是平時的兩到三倍，但是作為遊客，既然我們毅然決然選擇了，也就是默認了這件事的。但是關於相對應的服務，我真的不得不説，是我對酒店的期待太高了嗎？還是説因為平時花一千五六都是住了五星級酒店，所以和這個酒店比較起來有落差了？服務真的一般。先説我打前台電話問是否有小童拖鞋和洗漱用品，對方説衹有拖鞋和牙刷，我問那洗浴用品呢，比如沐浴露洗髮露什麼的，對方説，那當然是沒有了。沒有就沒有吧，那當然 是什麼意思？一千五一晚上的酒店，你們本就不應該準備小童洗髮露和沐浴露，是這個意思嗎？再説第二天早餐，我去的比較晚，九點四十左右吧，我問廚師，還有叉燒包嗎，廚師給我敲了敲空鍋子，注意是敲了敲，兩手一張，意思是沒了。我當時那個火就上來了，如果不是因為我帶着孩子，我的素質和教育告訴我不應該在這種情況下發飆，我真的當場就想急眼！什麼態度？這是服務的態度嗎？不能好好説話嗎？而且，正常情況下，衹要在早餐正常供應時間，你就應該給我提供我想要的呀？我能理解五一期間特別繁忙，但是請問，這個繁忙應該在五一前你們就已經預示到了，就應該提前做好準備，包括所有的員工心態上也應該做好準備，的確是很忙碌的五天，但是不也就是這五天嗎？這五天你們認真對待了，換來的後期好評和利潤要遠遠高於這五天的利潤吧？ 孩子中間有一天發燒了，我們哪裡也沒去，在房間呆了一天，我看到電視機牆上貼了紙，説以下物品可以外借，期中包括水彩筆。我尋思那我借一下，打了前台電話，前台猶猶豫豫，説，找找看看吧。找到了就送過來。我等了一兩個小時吧得，期間也沒有電話也沒有反饋，最後，送來了一盒彩色中性筆。我真的很無語，你不如直接説一句沒有，然後把所有房間的相關的紙都拆掉，免得未來再讓你們覺得強人所難，我要求太多了。 如果不期待服務，衹是説位置，還不錯，在珠江新城的中心位置吧算是，去商場啥的都很方便。去廣州塔打個車十來塊就能到。早餐，中規中矩。圖三是我當時定的時候看到評價裏説23層有個美術館，結果去了後人家説不對希爾頓的住客開放了，衹對其內部酒店客人開放。我猜應該是以前冠名那個和他們分家了。 五層有個廣州酒家，吃飯好像有折扣。我們都結完賬了，路上碰到一個服務員，服務員告訴我們的才知道。這些消息，酒店也不告訴住客，唉，怕我們多消費啊這是。 萬萬沒想到，希爾頓旗下的酒店是這樣，讓我失望。

前台服務不符合星級酒店標準。 check in的時候接待我的那位女生，首先操作了很久，隔壁他同事已經弄完了兩個訂單，她還沒弄完。 為了準備考試提了一下怕吵麻煩儘量高樓層，她的態度也是冷漠説：衹能説儘量吧。所以後麪我也就安靜等着了。 好不容易到房間裏，在電梯口第一間，隔壁房間還在打掃，可見這間房剛剛打掃完。一打開一股子煙味沖出來，本來想忍，後來止不住咳嗽，給前台打了電話問給我的是吸煙房？回覆是：那一整層都是吸煙樓層。 對此我無語了。第一次遇到這種，我一個單獨入住的女性，為什麼問也不問直接給我放到吸煙房？ 電話裏的那位人員態度很好，直接給我換房，換了樓上的無煙房間，知道我不方便走動，還特地送房卡上來。 新的房間就很正常了，窗户應該是關不嚴實，但是酒店把把手收走了，不能自己開關，外面聲音挺大的。還有隔音一般，隔壁房間半夜入住叮叮噹噹。 早餐豐盛。工作人員都很熱情。 外賣要自己下樓拿。

酒店設施一般，較陳舊，勝在地理位置好，附近美食比較多！

很好！提前打電話跟我確認是否到店以及需求。早餐的煎蛋是溏心的特別好！那麼多酒店第一次碰到這樣的！溏心營養價值更好。

還行 位置挺不錯 吃的很多 哈哈 還沒打卡完就急匆匆回家啦 下次繼續！酒店也還不錯 入住方便 退房也便利 會繼續該品牌