Valoraciones de Shangri-La Guangzhou

Mona berly kiki huang,Ashley Ella 服务好

Kiki Ella Daphne Mandy Winnie 服务很好

El servicio de recepción era muy pobre, los huéspedes esperaban al personal de recepción después de las 12 de la noche. Nadie respondió cuando llamé, al hacer el check in le dije a un huésped que no había lugar, me prometieron que habría chocolates exquisitos, pero no vi ninguno. Mala reseña

Estaba realmente convencido: la habitación grande que alquilé resultó ser dos camas pequeñas en una habitación estándar juntas y no se habló de la llave. Mi amigo reservó el mismo tipo de habitación y recibió una mejora gratuita. Me gustaría saber cuáles son los estándares para mejorar el tipo de habitación. ¿Depende del estado de ánimo en la recepción? Además, tomé prestado un banco de energía del hotel y salí por una hora. Cuando regresé, encontré que había un banco de energía que no pertenecía al banco de energía en el banco de energía. Eran las 2 de la mañana. ¿Quería saber quién haría esto excepto el propio personal del hotel? ¿Eres tan bueno haciendo negocios, comprando y vendiendo a la fuerza? ¿No encuentras un lugar vacío entre las 3 pilas de baterías externas? Además elegí un día extra antes de realizar el pedido. Quería cambiar la hora y no estaba seguro. El hotel me pidió que hiciera un nuevo pedido y luego el pedido original no fue cancelado. 666 realmente tiene el tuyo y yo Le dará todo el dinero para ganar y perder dinero. Todo se nos da a nosotros, los consumidores. Si Ctrip no hubiera intervenido, no sé si lo habría reembolsado. El portero me dio mi maleta cuando estaba solicitando el trabajo y me pidió que lo hiciera yo solo. Por favor, dame algo de capacitación en el camino de regreso a casa. Realmente me impresionó.

Cada persona tarda 30 minutos en registrarse, e incluso en las horas punta parece no haber solución

Very expensive But 5 star Big part of the price related to the fact that they are one out of only few hotels within walking distance to the canton fair exhibition center

Stayed one night with my son. Room itself is old and outdated but the outdoor facilities are perfect for my three years old. There are plenty of green space and outdoor playgrounds, I just wish that outdoor pool is open but it would be excited to comeback and use the outdoor pool! Breakfast is amazing !!! Love love love. Definitely come back this summer

Very very good and nice and beautiful and cool and good service. Recommended !!!

The hotel location is excellent being in the midst of a busy shopping street, many things to do around the hotel. Our rooms were newly renovated, very clean and comfortable. Service was excellent. We did not use the facilities much as we were out and about mostly. Thank you.

The staffs provided exceptional services throughout. All of them deserves recognition for going above and beyond!

We had a wonderful stay at Shangrila Guangzhou. Tina and Ashley at the front desk gave us free red wine after noticing that it was my wife’s birthday. Good job being observant with your guests. Thank you. The room was clean and spacious. The customer service is great. Breakfast has plenty of options. Very delicious. The outdoor pool and the garden is wide. We will be back for sure. It was a great experience.

Very nice bedroom. Walking distance and also shutle bus to canton fair. Amazing breakfast though expensive

Thanks to a hotels manager Cyril who went beyond to make sure our stay is memorable. We enjoyed our time mostly because we felt everything hotel could help with they were happy to provide, reception stuff were great as well. Weather was not good, so we couldn’t enjoy outside facilities much, but we loved the indoor pool. Best hotel in Guangzhou, we went to Ritz afterwards and it’s not even close couldn’t be compared. So if you think to prolong your stay or try another hotel, don’t think twice 😂. It’s really the best. We will be back ❤️

My family and I had a great and restful time at the hotel. Attention to detail, and Emma the host at the restaurant made sure my child had a special meal cooked for him. Room service meal was great too. The outdoor pool and kid’s game are also a plus. Excellent family friendly hotel.