Usuario invitado
24 de febrero de 2024
Las instalaciones del hotel son relativamente antiguas, el desayuno es relativamente sencillo y la habitación no tiene ventanas y es hermética. La insonorización de la suite por la noche es bastante buena y la vista fuera de la ventana también es buena. Durante la estancia, el personal de recepción y de limpieza fueron muy buenos y corteses, y el servicio estuvo en su lugar. ¡Un elogio especial! ! Lo interesante es que cuando anoche llamé a su hotel para comunicarme con ustedes por temas de facturación, las dos personas que contestaron el teléfono se mostraron frías, sin saludos, indiferentes e impacientes, una fue la persona que contestó el teléfono en el número de contacto del hotel, y el otro era del lobby. Subgerente, pensé que no me estaba comunicando con su Hotel Mediterráneo. ¿Por qué la actitud de servicio es tan diferente a la que recibí durante mi estadía?
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