ECHARM PLUS Hotel (Guangzhou Jiangnan Xichanggang Metro Station Store)

De hecho, la vista desde la habitación era normal. Cuando abrí las cortinas, encontré una máscara que pertenecía al residente anterior. Básicamente no había servicio en el hotel y era difícil esperar el ascensor.

Habitación ruidosa, rugiendo toda la noche, sin poder dormir en absoluto.

Primero, arreglé un cuarto trasero. No me gustó, así que me cambié a otro. Luego me ofrecieron una mejora gratuita. Sin embargo, el baño en la nueva habitación tenía un olor peculiar, la luz del techo estaba rota y seguía parpadeando. , y el aire acondicionado seguía emitiendo un pitido. Le pregunté a la recepción y llamé al personal de la habitación para verificar, pero fue en vano. Dijeron que no había forma de repararlo. Lo soporté por un tiempo, pero el aire. El aire acondicionado inexplicablemente se apagó varias veces en medio de la noche y se encendió una y otra vez. Así que me mudé a una habitación diferente la segunda noche y me dieron una mejora gratuita. El ruido del aire acondicionado era insoportable. Parecía que lo estaban renovando. Llamé a la recepción y pedí una habitación para huéspedes, pero no. Disponible. Llamé de nuevo y pedí tapones para los oídos. ¿Díganos que apaguemos el aire acondicionado ya que de todos modos hace bastante frío? Como todo estaba guardado y no quería ir a la habitación problemática, me quedé allí una noche más. La experiencia en general fue particularmente mala. Instalaciones: Muy malas Servicio: promedio Higiene: media Medio ambiente: Aparte de estar cerca de la estación de metro, no hay nada más bueno.

Las habitaciones son viejas y huelen mal. Los baños están en malas condiciones sanitarias. No hay agua caliente en las duchas. No se devuelven los artículos sobrantes. La actitud de la recepción es muy pobre. No se pudo contactar con Ctrip. El servicio de atención al cliente se puso en contacto muchas veces con el responsable y se puso en contacto con el hotel. No hubo respuesta. Llamaron al contestador y colgaron el teléfono si el problema no se solucionaba.

Excellent location. In top of two metro lines. Room was cleaned daily. It provided both robe and slippers. Attention to detail. Also has self service laundry. Front desk personnel are helpful to recommend itinerary and shops. Very nice view on 45 floor. Highly recommended.

They unfortunately don't speak English. The bathtub was broken. We pay for the view but the windows are dirty, it's not very nice to look through.

Everything was good. I like the location, the room, the service, the people in the front desk they were good. Try their best to help hundred percent. I’ll go back there again.

Chinese breakfast was good but lacking some dishes

Good location and well services