69-100F, West Tower, No.5 Zhujiang West Road, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong, 510623, ChinaVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
4.7/5
Excepcional
6632 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación4.8
Instalaciones4.7
Servicio4.6
Limpieza4.7
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Todos los comentarios(6632)
Valoraciones positivas(6445)
Valoraciones con fotos/vídeo(2241)
Fantásticas vistas al río(114)
Comida buenísima(113)
Lujoso(110)
Estupendo para niños(103)
Piscina estupenda(77)
Valoraciones negativas(187)
Usuario invitado
Habitación Torre con cama king
Fecha de estancia: jun 2024
Personas en viajes de negocios
4 valoración
2.8/5
Fecha de publicación: 3 ago 2024
Cuando regresé a mi habitación por la noche, el camarero en la entrada del ascensor me disgustó. La experiencia del servicio fue insatisfactoria. Extremadamente sin palabras.
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Respuesta del alojamiento: Hola, lamentamos mucho que la experiencia de check-in que te brindamos esta vez no te haya satisfecho. Después de conocer la situación que usted mencionó, nos la tomamos muy en serio y la hemos informado de inmediato a los departamentos pertinentes para realizar un autoexamen y mejorar los métodos de trabajo. Sus valiosas opiniones son la fuerza impulsora de nuestra mejora. Si es posible, nos gustaría saber más sobre la situación específica de usted para que podamos evitar que vuelva a ocurrir una situación similar. También esperamos sinceramente tener la oportunidad de servirle nuevamente y brindarle una mejor experiencia de estadía. Four Seasons Hotel Cantón
Usuario invitado
Habitación deluxe (cama doble grande), con vistas a la ciudad
Fecha de estancia: may 2024
Personas que viajan solas
3 valoración
2.7/5
Fecha de publicación: 1 jul 2024
Después de todo, tiene cierta edad y el diseño está desactualizado. En segundo lugar, había mucha gente y el primer check-in se realizó después de las 3:30. No existe una experiencia de cinco estrellas. Quizás después de quedarse en Meili y luego ir a Four Seasons, ¡habrá una gran diferencia! ! Pero el desayuno estuvo bien. La higiene es normal. Debe haber algún problema con la gestión del servicio. Se acordó estar en el piso 98, pero cuando lo recibí, era el piso 93. No hubo aviso previo de cambios. Nunca volveré a elegir Four Seasons como marca.
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Respuesta del alojamiento: Hola, lamentamos mucho que la experiencia de check-in que te brindamos esta vez no te haya satisfecho. Después de conocer la situación que usted mencionó, nos la tomamos muy en serio y la hemos informado de inmediato a los departamentos pertinentes para realizar un autoexamen y mejorar los métodos de trabajo. Sus valiosas opiniones son la fuerza impulsora de nuestra mejora. Si es posible, nos gustaría saber más sobre la situación específica de usted para que podamos evitar que vuelva a ocurrir una situación similar. También esperamos sinceramente tener la oportunidad de servirle nuevamente y brindarle una mejor experiencia de estadía. Four Seasons Hotel Cantón
Fang KK
Habitación premium (cama doble grande), con vistas al río
Fecha de estancia: mar 2024
Parejas
21 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 30 abr 2024
Este año, mi esposo y yo vinimos al Four Seasons Hotel Guangzhou para celebrar nuestro aniversario por primera vez. ¡Esta habitación doble es muy cómoda! La vista del río conecta la cintura pequeña ~ el paisaje más próspero de Guangzhou. La cama alta yyds es súper buena para dormir. La habitación es grande y está bien equipada con todo. Nos dieron frutas frescas de bienvenida con muchos tipos ^_^ y. También nos regalaron un pastel de aniversario súper exquisito y delicioso, gracias de nuevo. El servicio de cobertura también es muy considerado, las toallas del piso están cubiertas, se siente genial, el servicio al cliente también es muy considerado, no puedo dejarlo todo. las fotos felices, es muy inteligente elegir el hotel Four Seasons, jeje, a continuación definitivamente te ayudaré nuevamente cuando tenga la oportunidad💗
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6/13
Respuesta del alojamiento: Hola, muchas gracias por elegir Four Seasons Hotel Guangzhou en un día tan especial. ¡También me alegra mucho saber que la pasaste de maravilla en nuestro hotel! Abra la puerta, acompañado de música suave, y emprenda un viaje romántico decorado con velas y pétalos de rosa. Rosas ardientes cuidadosamente preparadas y espolvoreadas con pétalos de amor añaden un poco de dulzura a la experiencia de la estadía. Siempre hemos insistido en brindar a cada huésped una experiencia de estadía de alta calidad basada en altos estándares y nos esforzamos por dejar recuerdos maravillosos e inolvidables para cada huésped durante su viaje a Guangzhou. Esperamos poder atenderle nuevamente la próxima vez que venga a Guangzhou. ¡Te deseo una vida feliz! Four Seasons Hotel Cantón
Usuario invitado
Habitación Torre con cama king
Fecha de estancia: abr 2024
Personas que viajan solas
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 14 may 2024
Fui a Guangzhou por negocios y pasé menos de 20 horas en total, pero mi única noche en Four Seasons dejó una impresión duradera. Antes de viajar, recibí un mensaje de un huésped que quería experimentar Simmy, diciendo que la habitación había sido mejorada. Cuando llegué, no solo vi una hermosa vista del río, sino también una cintura delgada. Simmy también ayudó a hacer una reserva para Yu Yue Xuan en el piso 71, que tiene una estrella Michelin y es un muy buen restaurante. Four Seasons nunca decepciona😌
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Respuesta del alojamiento: Hola, ¡nos alegra mucho que lo hayas pasado genial en nuestro hotel! "Trate a los demás como le gustaría que lo trataran a usted" es un valor propuesto por el Sr. Sharp, fundador de Four Seasons Hotels and Resorts, cuando fundó Four Seasons Hotels. A lo largo de los años, Four Seasons Hotels se ha adherido inquebrantablemente a esta regla de oro. , que guía la forma en que tratamos a nuestros huéspedes. Estamos encantados de que aprecie nuestra hospitalidad. En la bulliciosa ciudad, los sueños y la realidad se entrelazan. En la ajetreada vida, si elige el Four Seasons Hotel Guangzhou, haremos todo lo posible para satisfacerlo. Su confianza y satisfacción son el motor que nos impulsa a seguir adelante. ¡Le agradecemos sinceramente su apoyo! Four Seasons Hotel Cantón
Usuario invitado
Suite Deluxe Twin con vista a la Torre de Cantón
Fecha de estancia: abr 2024
Parejas
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 13 may 2024
El último día de este viaje a Shunde, me alojé en la suite Tower View del Four Seasons Hotel Guangzhou y recibí privilegios de salón ejecutivo. Gracias a Jaden y Simmy por su entusiasmo al organizar la decoración y el servicio para el aniversario. El check-in se realiza en el vestíbulo ejecutivo del piso 99. La habitación está bellamente decorada con adornos de aniversario, creando un ambiente romántico y cálido. ¡Volveré la próxima vez!
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Respuesta del alojamiento: Hola, ¡nos alegra mucho que lo hayas pasado genial en nuestro hotel! "Trate a los demás como le gustaría que lo trataran a usted" es un valor propuesto por el Sr. Sharp, fundador de Four Seasons Hotels and Resorts, cuando fundó Four Seasons Hotels. A lo largo de los años, Four Seasons Hotels se ha adherido inquebrantablemente a esta regla de oro. , que guía la forma en que tratamos a nuestros huéspedes. Estamos encantados de que aprecie nuestra hospitalidad. Todas las habitaciones y suites están equipadas con ventanales de vidrio del piso al techo. Cada habitación tiene una vista incomparable. Puede contemplar el cielo brillante y bullicioso y contemplar el mar de nubes y estrellas. En la bulliciosa ciudad, los sueños y la realidad se entrelazan. En la ajetreada vida, si elige el Four Seasons Hotel Guangzhou, haremos todo lo posible para satisfacerlo. Su confianza y satisfacción son el motor que nos impulsa a seguir adelante. ¡Le agradecemos sinceramente su apoyo! Four Seasons Hotel Cantón
Usuario invitado
Habitación Torre con cama king
Fecha de estancia: abr 2024
Personas en viajes de negocios
9 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 10 may 2024
Como soy de Rosewood, realmente no puedo acostumbrarme a Rosewood. Hay muchas celebridades de Internet que se registran, la apariencia del servicio no es buena y el hardware y el software no son buenos. Four Seasons no es un hotel con registro de celebridades de Internet, está muy bien establecido y el servicio es un servicio profesional de hoteleros, no exagerado. Muchos detalles sobre el check-in fueron muy buenos y el encargado del check-in en la recepción fue muy cálido.
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Respuesta del alojamiento: Hola, ¡nos alegra mucho que lo hayas pasado genial en nuestro hotel! "Trate a los demás como le gustaría que lo trataran a usted" es un valor propuesto por el Sr. Sharp, fundador de Four Seasons Hotels and Resorts, cuando fundó Four Seasons Hotels. A lo largo de los años, Four Seasons Hotels se ha adherido inquebrantablemente a esta regla de oro. , que guía la forma en que tratamos a nuestros huéspedes. Estamos encantados de que aprecie nuestra hospitalidad. En la bulliciosa ciudad, los sueños y la realidad se entrelazan. En la ajetreada vida, si elige el Four Seasons Hotel Guangzhou, haremos todo lo posible para satisfacerlo. Su confianza y satisfacción son el motor que nos impulsa a seguir adelante. ¡Le agradecemos sinceramente su apoyo! Four Seasons Hotel Cantón
Wenwen
Habitación deluxe (cama doble grande), con vistas al río
Fecha de estancia: abr 2024
Parejas
15 valoración
3.2/5
Fecha de publicación: 9 may 2024
Esta es la primera vez que me alojo en Four Seasons en Guangzhou. Supongo que es un poco más antiguo, por lo que las instalaciones son un poco antiguas. La habitación con vista a la torre especialmente mejorada es grande y tiene una buena vista, ¡pero todavía hay muchos detalles que necesitan atención! La ventana enorme, las cortinas manuales, la lámpara de la mesita de noche estaban torcidas, el pegamento de piedra en la ducha estaba amarillo, el espejo tenía manchas amarillas y las pantuflas estaban sucias cuando las sacaron. Quizás soy demasiado exigente, pero creo que un hotel de lujo, sin importar el año, debería prestar más atención a estos detalles.
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6/8
Respuesta del alojamiento: Hola, lamentamos mucho no haber podido satisfacerle esta vez en términos de higiene de la habitación. Valoramos sus valiosos comentarios. Garantizar la limpieza de las habitaciones es nuestra responsabilidad más básica. Hemos compartido este asunto con el departamento de limpieza e inmediatamente optimizamos el proceso de inspección de higiene, con la esperanza de evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir. Si tienes la oportunidad, también esperamos que puedas contactarnos y compartir más detalles con nosotros en ese momento. Sinceramente espero tener la oportunidad de servirle nuevamente. Four Seasons Hotel Cantón
Simon
Habitación deluxe (cama doble grande), con vistas a la ciudad
Fecha de estancia: abr 2024
Familias
11 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 4 may 2024
Había un gerente en la recepción que nos ayudó a registrarnos. No pude ver su tarjeta de presentación, de lo contrario lo habría elogiado por su nombre real aquí cuando se enteró de que era la primera vez que nos hospedábamos en el Four Seasons. , nos ascendió a una habitación con vista a la torre de forma gratuita. La vista era muy buena y la habitación también era genial. Es grande y muy limpia. A mi hija le dieron una tarjeta de habitación de muñecas Yangcheng que puede llevarse cuando salga del hotel. . Muy pensativo. El desayuno buffet en el piso 72 por la mañana también es muy bueno. Aunque la variedad no es muy grande, la calidad es muy buena. Quedé muy satisfecho tanto con el servicio como con la habitación durante mi estadía esta vez. Me quedaré aquí nuevamente si tengo la oportunidad.
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Respuesta del alojamiento: Hola, muchas gracias por tu estancia y compartir tu experiencia con nosotros. El Four Seasons Hotel Guangzhou está situado en lo alto del Centro Financiero Internacional de Guangzhou, el símbolo de Guangzhou. El piso alto y la amplia vista son de hecho una de las características del hotel. Para las familias que viajan con sus hijos, el hotel dispone de material de habitación especialmente preparado y pequeños obsequios adecuados para los niños. Si viaja con niños, tome nota al hacer la reserva y los prepararemos con antelación. Aquí recomendamos varias atracciones importantes que no debe perderse (todas a poca distancia): 1) El Gran Teatro de Guangzhou, con una apariencia irregular basada en blanco, ***** y gris, es el hogar de las obras de la famosa maestra del diseño británico-iraquí Zaha Ha Hadid. 2) La Biblioteca de Guangzhou es una de las bibliotecas urbanas más grandes del mundo. Su apariencia arquitectónica en capas implica la superposición de libros y la acumulación de cultura. Tiene un área de lectura independiente para padres e hijos en su interior, que es conveniente para que los niños y los padres disfruten. diversión de leer juntos 3) El Museo Provincial de Guangdong es uno de los proyectos de construcción clave de los “Diez Proyectos” de la provincia de Guangdong y es la mejor opción para comprender rápidamente la historia de Guangzhou y la cultura Lingnan. Espero que la información anterior le sea útil. Nos sentimos muy honrados de servirle. Ha elegido el Four Seasons Hotel Guangzhou. Haremos todo lo posible para satisfacerlo. ¡Esperamos vivir muchos más momentos maravillosos en sus próximas vacaciones! Four Seasons Hotel Cantón
Usuario invitado
Habitación Premier con cama King Size y vista a la Torre de Cantón
Fecha de estancia: mar 2024
Familias
15 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 7 may 2024
Esta vez nos alojamos en el JI Hotel durante una semana y fue muy bueno durante la Feria de Cantón. Esta es la segunda vez que elegimos el JI Hotel. Después de comparar tantos hoteles de cinco estrellas en Guangzhou, la actitud de servicio del JI Hotel es obviamente mejor que la del JI Hotel. Otros hoteles, el ambiente y las diversas instalaciones también son muy buenos. Especialmente Hedy y Eva, sus actitudes son muy buenas y sus respuestas oportunas. ¡Muchas gracias!
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Respuesta del alojamiento: Hola, ¡nos alegra mucho que lo hayas pasado genial en nuestro hotel! "Trate a los demás como le gustaría que lo trataran a usted" es un valor propuesto por el Sr. Sharp, fundador de Four Seasons Hotels and Resorts, cuando fundó Four Seasons Hotels. A lo largo de los años, Four Seasons Hotels se ha adherido inquebrantablemente a esta regla de oro. , que guía la forma en que tratamos a nuestros huéspedes. Estamos encantados de que aprecie nuestra hospitalidad. En la bulliciosa ciudad, los sueños y la realidad se entrelazan. En la ajetreada vida, si elige el Four Seasons Hotel Guangzhou, haremos todo lo posible para satisfacerlo. Su confianza y satisfacción son el motor que nos impulsa a seguir adelante. ¡Le agradecemos sinceramente su apoyo! Four Seasons Hotel Cantón
Ngok Ching
Habitación Premier con cama King Size y vista a la Torre de Cantón
Fecha de estancia: mar 2024
Parejas
4 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 24 abr 2024
Servicio muy atractivo en el salón del piso 99, muchas sugerencias y consejos del personal de allí.
Además, el personal de la entrada principal es muy servicial y atento. El personal notó que habíamos reservado un automóvil y nos pidió que nos relajáramos en el lobby, prestará atención al número de vehículo y nos avisará una vez que llegue.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Gracias por tomarse su tiempo para compartir comentarios positivos sobre su reciente estadía con nosotros. Estamos comprometidos a brindar un servicio personalizado a cada huésped y nos complace contar con su reconocimiento. Four Seasons Hotel Guangzhou está ubicado en el Centro Financiero Internacional, el corazón del distrito financiero de Guangzhou, que ofrece a los huéspedes un cómodo acceso a la Torre de Cantón, el Museo de Guangdong, la Biblioteca de Guangzhou, el Gran Teatro de Guangzhou, etc. Estamos encantados de saber que tuvo una estadía inolvidable. con nosotros y esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales, Four Seasons Hotel Guangzhou
Usuario invitado
Habitación deluxe (2 camas), con vistas al río
Fecha de estancia: mar 2024
Familias
4 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 21 abr 2024
A los niños les gustó mucho el ambiente del hotel y las instalaciones circundantes. Hubo una tormenta durante este viaje e inesperadamente vieron el hermoso paisaje del río Pearl envuelto en nubes y niebla. Un agradecimiento especial a Emily Jemma Jacky en el Executive Lounge por su servicio. y un servicio cuidadoso. ¡Esperamos volver la próxima vez!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hola, ¡nos alegra mucho que lo hayas pasado genial en nuestro hotel! "Trate a los demás como le gustaría que lo trataran a usted" es un valor propuesto por el Sr. Sharp, fundador de Four Seasons Hotels and Resorts, cuando fundó Four Seasons Hotels. A lo largo de los años, Four Seasons Hotels se ha adherido inquebrantablemente a esta regla de oro. , que guía la forma en que tratamos a nuestros huéspedes. Estamos encantados de que aprecie nuestra hospitalidad. En la bulliciosa ciudad, los sueños y la realidad se entrelazan. En la ajetreada vida, si elige el Four Seasons Hotel Guangzhou, haremos todo lo posible para satisfacerlo. Su confianza y satisfacción son el motor que nos impulsa a seguir adelante. ¡Le agradecemos sinceramente su apoyo! Four Seasons Hotel Cantón
Usuario invitado
Habitación familiar
Fecha de estancia: mar 2024
Familias
32 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 19 abr 2024
Algunas personas dicen que el servicio del Four Seasons es muy malo.
¡Pero creo que es muy bueno!
Comparado con las cuatro estaciones en otras ciudades.
Creo que los de Guangzhou son particularmente buenos.
La habitación también está muy limpia y el servicio es muy atento.
Los detalles son muy buenos.
¡Me gusta mucho! Aumentó mucho mi afición por las cuatro estaciones.
El único inconveniente es que encontré algunos pelos inexplicables en la toalla de mano, ¡y no eran cortos! Se espera que se pueda fortalecer la gestión y instar a las inspecciones sanitarias.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hola, muchas gracias por tu estadía y por compartir tus comentarios con nosotros. Lamentamos mucho que nuestra inspección sanitaria no haya superado sus expectativas. Nos tomamos esto muy en serio y ya lo hemos informado a los departamentos correspondientes. Sin embargo, nos alegra que haya reconocido el desempeño del hotel en otros aspectos y esperamos que no haya afectado. su experiencia de viaje en general. Es precisamente gracias a la continua orientación y retroalimentación de nuestros huéspedes que podemos continuar mejorando y mejorando nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de comprender sus preferencias y tener la oportunidad de servirle nuevamente y brindarle una mejor experiencia de estadía. ¡Te deseo una vida feliz! Four Seasons Hotel Cantón
Usuario invitado
Habitación Superior con Cama King Size y Vista a la Torre de Cantón
Fecha de estancia: mar 2024
Familias
14 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 14 abr 2024
La habitación es lo suficientemente grande, la higiene es muy buena y el hardware y el software son absolutamente de cinco estrellas, especialmente frente a la plaza Huacheng y Xiaomanyao. Tienes que pagar para ver esa vista, como la vista nocturna del río Pearl. , es diferente de lo que parece en el barco. Muy satisfecho, ¡esta es la segunda vez que me alojo aquí!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hola, estamos muy contentos de darle la bienvenida a nuestro hotel y confirmarle la ubicación de nuestro hotel. Four Seasons Hotel Guangzhou está ubicado en el Centro Financiero Internacional de 103 pisos en el corazón de la Ciudad Nueva de Zhujiang. Es un hito brillante en el nuevo eje central de Guangzhou. El hotel está situado en la zona central de la ciudad nueva de Zhujiang, en el eje central de Guangzhou. Se encuentra a 5 minutos a pie de la plaza Huacheng, el Museo Provincial de Guangdong, el Gran Teatro de Guangzhou y otros centros comerciales importantes como Acode Land. Plaza y K11 también están a poca distancia. En la bulliciosa ciudad, los sueños y la realidad se entrelazan. En la ajetreada vida, si elige el Four Seasons Hotel Guangzhou, haremos todo lo posible para satisfacerlo. Su confianza y satisfacción son el motor que nos impulsa a seguir adelante. ¡Le agradecemos sinceramente su apoyo! Four Seasons Hotel Cantón
Wangcile
Habitación Premier con cama King Size y vista a la Torre de Cantón
Fecha de estancia: mar 2024
Familias
46 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 18 abr 2024
Para ver mi delgada cintura, reservé una habitación premium con vista a la torre con una buena superficie de 70 metros cuadrados. Me asignaron el piso 74, el piso más bajo con la vista a la torre más cara. Los pisos superiores serían más pequeños. Eva agregó WeChat con anticipación. Lo reservé y quedé satisfecho después de mudarme. El servicio general es satisfactorio, en particular, un miembro del personal en el vestíbulo (que no vio claramente la placa de identificación) estaba charlando y jugando con los niños mientras esperábamos la habitación. Saludaba a los niños cada vez que íbamos. Pasó por el vestíbulo. Gracias ~ ¡Me quedaré aquí de nuevo la próxima vez! ¡Pero el personal del té de la tarde en el piso 70 no fue bienvenido! Como teníamos que esperar la habitación, planeamos sentarnos y pedir algo de comer. Después de que la niña entró, se sentó en el sofá pero no se sentó mientras todavía estaba en el sofá, arregló directamente las almohadas. ¡Se sentía como si estuviera arruinando y alejando a los invitados, lo cual era muy incómodo! ! ¡Ve a sentarte en el sofá mientras lo ordenamos! ¡No lo estropees! Ve al asiento junto a la ventana y detenlo inmediatamente y ¡no lo toques! Dado que es tan desagradable, ¿por qué no escribir que no se permite la entrada a niños?
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hola, gracias por hospedarte en el Four Seasons Hotel Guangzhou y brindarnos tu opinión. Valoramos mucho los comentarios y opiniones sobre su experiencia. Danos la oportunidad de conocer tu experiencia de estadía específica. Si está dispuesto a contactarnos, definitivamente haremos un seguimiento y mejoraremos nuestro nivel de servicio. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente. Four Seasons Hotel Cantón
Changbudadexiangu
Habitación Torre con cama king
Fecha de estancia: mar 2024
Viaje con amigos
5 valoración
1.5/5
Fecha de publicación: 12 abr 2024
Cuando hice la reserva, lo comparé con el Hotel Rosewood de enfrente durante mucho tiempo. ¡Leí en la sección de comentarios que las habitaciones del Four Seasons son más grandes! ¡Solo piensa en elegir Four Seasons! Como resultado, las instalaciones de la habitación eran demasiado viejas. ¡Hasta las cortinas son manuales!
Instalaciones: ¡Es muy divertido que esta vez hayamos cambiado 3 habitaciones! ¡O el cabezal de la ducha o hay algún problema con el cabezal de la ducha!
Servicio: incluso si no puede mejorar de forma gratuita cuando se registra, se han agregado más de 900 habitaciones mejoradas, dado el piso más bajo, ¿por qué aquellos que obtienen mejoras gratuitas pueden seguir viviendo en pisos altos?
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Hola, gracias por tu estancia! Lamentamos que esta vez no se hayan superado sus expectativas. Sus valiosas opiniones son la fuerza impulsora de nuestra mejora. Nos encantaría saber más detalles de usted y sería de gran ayuda para nosotros si pudiera contarnos. Si está dispuesto a contactarnos y darnos la oportunidad de comprender los detalles de su estadía en ese momento, definitivamente haremos un seguimiento y mejoraremos nuestro nivel de servicio. Espero tener la oportunidad de servirle nuevamente. ¡Que tengas una vida feliz!