Usuario invitado
31 de enero de 2024
Es la primera vez que escribo una crítica negativa sobre un hotel y es muy mala.
1. ¡La lógica y la actitud de este hotel al manejar los problemas es su mayor problema!
2. La actitud de la plataforma es muy buena. Le pedí a la plataforma que intentara comunicarme, pero el hotel tuvo una actitud dura y pensó que era razonable darme una experiencia de sauna climatizada en la habitación de 2 horas por hora a 900 yuanes.
3. En Guangzhou hace entre 17 y 20 grados y el aire acondicionado del hotel solo puede encender aire caliente.
4. Me registré a las 8 de la noche, no pude soportarlo a las 10 y salí, toda la experiencia del check-in fue muy mala.
5. La calefacción está encendida a 20 grados. No lo sabía de antemano. Cada uno tiene sus propias dificultades. Me registré, así que lo entiendo. Pero no pedir ninguna disculpa o compensación es solo para mostrar su actitud. No soporto el aire caliente. Es mi responsabilidad. Me lo merezco. El hotel no tiene ninguna responsabilidad. Esta lógica y actitud son el mayor problema de este hotel.
6. Este es un hotel sin sentido de servicio ni pensamiento de cliente. Solía quedarme aquí ocasionalmente unas cuantas veces al año, y tres o cuatro veces el año pasado. Ahora he bloqueado este hotel. De todos modos, piensan que no importa si pierden un cliente.
7. Retrasó mi tiempo y afectó mi experiencia de check-in. Sólo estoy expresando mi mala experiencia. No necesito ninguna compensación por parte del hotel, dado que la plataforma permite la libertad de comentarios, expresaré mis sentimientos.
8. También he manifestado mi actitud de antemano. Dado que cada uno tiene diferentes percepciones sobre el conocimiento del servicio y la experiencia del cliente, ya no necesitamos tener ninguna relación. Espero que el hotel no perturbe mi vida. Yo tampoco te molestaré.
Texto originalTraducción facilitada por Google