Valoraciones de 7 Days Premium (Guangzhou Tianhe Shipaiqiao Metro Station)
7 Days Premium (Guangzhou Tianhe Shipaiqiao Metro Station)
No.31-33 Tianhe South 2nd Road, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong, ChinaVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
4.4/5
1117 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación4.4
Instalaciones4.3
Servicio4.5
Limpieza4.4
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Todos los comentarios(1117)
Valoraciones positivas(995)
Valoraciones con fotos/vídeo(92)
¡Estancia excelente!(128)
Bien comunicado(114)
Buena ubicación(90)
Cerca del metro(58)
Buena relación calidad-precio(57)
Personal de recepción amable(56)
Mala insonorización(20)
Estupendo para viajes de negocios(7)
Valoraciones negativas(122)
Usuario invitado
Habitación tipo boutique con cama doble
Fecha de estancia: mar 2024
Personas en viajes de negocios
5 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 27 abr 2024
Las toallas están rotas, las sábanas amarillas, el piso *****, el baño del lobby está cerrado con llave y es solo para empleados y nadie se queda callado.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado cliente, ¡hola! Lamentamos mucho brindarle una experiencia de check-in tan mala. Recopilaremos sus sugerencias y comentarios lo antes posible y hemos realizado rectificaciones. Si tiene algún problema con la habitación, puede comunicarse con la recepción lo antes posible. para cambiar la colcha. El inodoro del vestíbulo es prestado por la gente de los alrededores, pero no fue descargado. Además, fue reparado hace algún tiempo, por lo que no está abierto. Lamentamos profundamente las molestias. por su reseña. Esperamos sinceramente su visita nuevamente.
Usuario invitado
Special Superior Double Bed Room
Fecha de estancia: mar 2024
Personas en viajes de negocios
1 valoración
2.7/5
Fecha de publicación: 22 abr 2024
Las instalaciones de la habitación eran muy viejas, así que le pedí a la recepción que me cambiaran la habitación porque estaba muy mal. En una habitación, el grifo goteaba, el asiento del inodoro estaba torcido, el aire acondicionado de la pared goteaba mucho, las luces eran tenues y no había luz frente al espejo y era imposible ver la cara en el espejo, el piso en una habitación estaba empapada en agua y crujía, la silla estaba torcida y no podías sentarte nivelada, y lo más terrible fue ¡El hedor de la alcantarilla del inodoro es realmente malo!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, muchas gracias por su evaluación de nuestro hotel. Es un poco lamentable que Xiaoqi no haya recibido sus elogios de cinco estrellas. El hotel ha sido renovado durante muchos años y el equipo está envejeciendo. Alrededor de mayo Si hay algún problema durante su estancia, puede ponerse en contacto con la recepción para solucionarlo lo antes posible. Eres bienvenido a quedarte la próxima vez. Te deseo un feliz viaje.
Usuario invitado
Habitación tipo boutique con cama doble
Fecha de estancia: mar 2024
Parejas
15 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 18 abr 2024
La habitación está limpia y ordenada, y la señora de la recepción es cálida y educada. Reservaré este hotel nuevamente la próxima vez ~.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Hola! Cada vez que veo tus comentarios, siento que estoy lidiando con el clima en Guangzhou, rodeado de entusiasmo y calidez, y como si la brisa que trae el día lluvioso soplara en mi corazón, haciéndonos sentir más cómodos, y Xiao 7 es más dispuesto a hacerlo. El cálido sol y la brisa te hacen sentir cómodo y cálido. Xiao7 espera su próxima visita.
Usuario anónimo
Special Superior Double Bed Room
Fecha de estancia: abr 2024
Otro tipo
8 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 9 may 2024
Mi piel es alérgica después de dormir necesito desinfectarla. Mala reseña.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Hola querido invitado! También verificamos la situación y las manifestaciones de las alergias en las imágenes que publicó, pero no coinciden con las suyas. Si la alergia es localizada o tiene grandes áreas de enrojecimiento y protuberancias, sin pústulas blancas, toda nuestra ropa de cama ha sido esterilizada profesionalmente a altas temperaturas. El clima reciente La razón puede ser que hay algunas condiciones especiales en su cuerpo. Le recomendamos que vaya al hospital y se haga un chequeo para sentirse más cómodo porque no nos dio su opinión en ese momento. No hicimos un seguimiento para verificarlo y solucionarlo a tiempo. Nos disculpamos sinceramente. Al mismo tiempo, también esperamos que los huéspedes puedan comunicarse con nosotros a tiempo si tienen algún problema durante su estadía y lo solucionaremos lo antes posible. como sea posible. ¡Te deseo buena salud y todo lo mejor!
zjfxfybz
Habitación con 2 camas individuales
Fecha de estancia: ene 2024
Familias
9 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 16 feb 2024
La ubicación es buena y la habitación es lo suficientemente grande. Sin embargo, la casa se siente un poco vieja. La decoración es demasiado antigua. Las instalaciones en general son demasiado antiguas y el aislamiento acústico no es muy bueno. La cama es muy dura.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado oficial de Dike, muchas gracias por su apoyo al hotel. Todavía estamos un poco decepcionados por no haber recibido sus elogios completos de 5 puntos. Gracias por señalar que todavía hay áreas en las que el hotel no ha hecho Bueno. Trabajaremos duro para hacerlo mejor. Bueno, atendemos con atención para que cada huésped que viene a la tienda pueda sentir la calidez del hogar. Esperamos que nuestro servicio pueda traerles más sorpresas y toques. Esperamos su próximo ¡visita!
Yizhilvxingdezhuomuniao
Habitación tipo boutique con cama doble
Fecha de estancia: ene 2024
Otro tipo
21 valoración
2.0/5
Fecha de publicación: 18 feb 2024
【¡Queridos amigos! ¡Asegúrate de leer mi reseña antes de registrarte! 】
Reservé este hotel muy cerca de la estación de metro antes del Año Nuevo chino. Escuché que, de hecho, está muy cerca y que hay algunas tiendas de celebridades de Internet relativamente deliciosas (Ichiryu Ramen, espera a que me lo entreguen en la puerta, etc.). ) Y el distrito de negocios también es muy rico, como Wanlinghui (yogurt blueglass, muji) y Zhengjia Plaza también están relativamente cerca, a unos 10 minutos a pie.
"pero" Este hotel está en la entrada de la comunidad. La ubicación es bastante mágica. Puedes verlo mirando la foto de la puerta del hotel. Pero durante el Año Nuevo chino, solo cuesta más de 200 por noche, entonces, ¿qué tipo de bicicleta necesitas? ¡Acabo de reservar 4 noches! ! ! [Aquí viene el punto clave] ¡Luego está la escandalosa experiencia de alojamiento! (Declaración objetiva, cada uno toma su propia decisión)
①Después de registrarme ese día, el gerente de la tienda cambió con entusiasmo la habitación a una habitación más tranquila en el séptimo piso. En ese momento, pensé que hacía bastante calor. Después de salir por la noche, regresé y descubrí que la puerta podía. abrirse a voluntad. Nos presentamos en la recepción alrededor de las 11:00 y nos dijeron que la cerradura de la puerta no tenía energía y que la arreglarían mañana (¿eh?). Como la computadora también estaba en la habitación, nos ofrecimos a cambiar de habitación si no podía. arreglarse esta noche. A las 11.50 nos dijeron que hoy nos cambiáramos a una habitación mejor y que la volveríamos a cambiar mañana después de que la repararan (porque me puse el traje de cuatro piezas desechable después de registrarme y resolví todas las cosas grandes y pequeñas). por lo que fue muy problemático moverlo. Propusimos no regresar después de cambiarnos de habitación) [Con la ayuda de Ctrip, el hotel finalmente estuvo de acuerdo, gracias Ctrip]
②A la mañana siguiente, estaba confundido. ¿La señora de la limpieza deslizó su tarjeta y entró? (¿Eh?) Cuando vi a alguien, salí y luego usé el intercomunicador para decirle a la recepción: aún no se han ido. (¿Reservé 4 días?)
③La noche siguiente descubrí que el secador de pelo estaba roto, ¡pero tenía el pelo largo! Llamé a recepción y dijeron que no teníamos secador de pelo de repuesto. ¡No hay manera! ! ! (¿Eh?) [Después de una ronda de negociaciones con Ctrip, lo imprimí y le eché un vistazo. Después de esperar 10 minutos, nadie vino. Fui a la recepción y me dieron una tarjeta de habitación que me permitía ir a otras habitaciones a secarme el cabello. Gracias Ctrip.
④Esta noche, descubrí que el televisor tenía una pantalla azul y la ventana no tenía manija.
⑤A las 4 a.m. del último día... había un hombre afuera de la puerta hablando en voz alta y haciendo sonidos de tomar cosas. Siempre pensé que alguien tomaría un vuelo para recoger mi equipaje, así que no dije nada. Más tarde, descubrí que había estado sucediendo durante más de diez minutos, y no pude evitar abrir la puerta... Descubrí que era el recolector de ropa (¿eh?) Fue realmente escandaloso. ¿Está bien hacer ruido en el pasillo temprano en la mañana? [Dejé un mensaje a Ctrip... Ctrip respondió rápidamente, gracias Ctrip] Entonces... no me quedé dormido hasta las 6 en punto (el hotel dijo que me compensarían si salía a las 2 en punto, pero aun así salí después de las 12... No quiero volver a encontrarme con cosas escandalosas) )
Lo anterior es mi "Siete días de aventuras en hoteles premium". Algunas personas pueden preguntar por qué no cambiar de hotel. Debido a que no hay muchos hoteles durante el Año Nuevo chino, y fue tan escandaloso el primer día, no creo que vuelva a ser escandaloso ...
¡Léelo antes de realizar un pedido! ! !
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Hola queridos clientes y amigos! ¡Lamentamos mucho que esta estancia le haya traído una mala experiencia! Damos gran importancia a los problemas que usted planteó. Dado que había menos empleados trabajando durante el Año Nuevo Chino, no brindamos servicios adecuados. Inmediatamente capacitamos y castigamos a todos los empleados con respecto a las cerraduras de las puertas de las habitaciones, los televisores y otros problemas que usted mencionó. , el hotel también Lamentamos mucho pedirle al personal de mantenimiento que realice reparaciones de seguimiento lo antes posible. Hemos realizado una revisión en profundidad y un plan de rectificación en respuesta a los problemas que planteó. Nuestro objetivo es brindar a los clientes. con un ambiente de estadía confortable. También esperamos que se comunique con nosotros directamente para su próxima estadía. Le daremos su opinión y resolveremos todos los problemas lo antes posible. Gracias nuevamente por sus comentarios y apoyo. Año nuevo y todo lo mejor.
Usuario invitado
Habitación tipo boutique con cama doble
Fecha de estancia: ene 2024
Familias
19 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 21 feb 2024
Me alojé durante el Festival de Primavera. La ubicación del hotel es increíble. Está muy cerca de Zhengjia Plaza y la Torre de Cantón. No está lejos del metro. También hay muchos lugares para comer y beber en los alrededores. Hay también un Dandou De a poco más de un kilómetro de distancia. El ambiente sanitario del hotel es normal, pero tiene una buena relación calidad-precio en este lugar durante el período del Año Nuevo Chino. En general está bien.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado cliente, hola! En el momento en que enciendo la computadora y veo tu reseña, siento como "una repentina brisa primaveral llega de la noche a la mañana y miles de perales florecen". Nos sentimos honrados de que te guste nuestro Xiao7, la puerta de Xiao7 siempre está abierta para ti.
Usuario invitado
Habitación tipo boutique con cama doble
Fecha de estancia: dic 2023
Viaje con amigos
12 valoración
3.5/5
Fecha de publicación: 3 feb 2024
Debido a que viajo durante las vacaciones de invierno, es difícil reservar un hotel. Me quedé aquí por una noche. El ambiente es como se muestra en la imagen. Creo que las condiciones sanitarias y las instalaciones son normales. Lo bueno es que justo enfrente del hotel hay un restaurante de estofados (que tiene buena pinta) con una larga cola. A dos minutos de salir del hotel, podrás ver muchos restaurantes con todo tipo de gustos.
(Me alegro de que sólo necesito quedarme una noche)
Texto originalTexto traducido por Google
6/7
Respuesta del alojamiento: Querido huésped, ¡gracias por su estancia! El hotel ha pasado por innumerables recepciones y las instalaciones inevitablemente dejarán huellas del tiempo. Continuaremos fortaleciendo el mantenimiento diario de los equipos e instalaciones. En cuanto a los problemas de higiene de las habitaciones, el hotel ha realizado de inmediato capacitaciones individuales. en el mantenimiento de las habitaciones. También compensaremos esta deficiencia con mejores servicios. Esperamos que continúen prestándonos atención y apoyándonos. Gracias nuevamente por su reseña y esperamos sinceramente su visita nuevamente.
Usuario anónimo
Habitación tipo boutique con cama doble
Fecha de estancia: nov 2023
Personas en viajes de negocios
1 valoración
2.0/5
Fecha de publicación: 9 dic 2023
Había una pequeña ventana en la habitación que no se podía abrir. Cuando entré a la habitación, olí un olor a humedad. Las paredes se estaban despegando por todas partes y la higiene no era buena.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado cliente, ¡hola! Lamentamos mucho brindarle una experiencia de registro tan mala. Recopilaremos sus sugerencias y comentarios lo antes posible y rectificaremos las habitaciones. El hotel ha pasado por innumerables recepciones y las instalaciones inevitablemente dejarán rastros del tiempo. Continuaremos fortaleciendo nuestros esfuerzos. Mantenimiento rutinario y conservación de equipos e instalaciones. Xiaoqi también ha estado renovando en los últimos dos meses. Dará a todos una nueva apariencia. Lamentamos profundamente las molestias causadas. Gracias nuevamente por su reseña y esperamos con ansias su visita nuevamente.
Ninhao!!
Habitación tipo boutique con cama doble
Fecha de estancia: feb 2024
Personas en viajes de negocios
2 valoración
1.7/5
Fecha de publicación: 5 mar 2024
Es necesario mejorar el medio ambiente
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Hola querido invitado! Es obvio que recientemente regresé a Nantian en Guangdong. Lamento mucho haberles traído una mala experiencia. Haremos un mantenimiento integral en la pared en un futuro cercano. Gracias por su sugerencia. . ¡Muchas gracias!
Usuario anónimo
Habitación tipo boutique con cama doble
Fecha de estancia: oct 2023
Viaje con amigos
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 18 nov 2023
La ubicación es muy buena. Hay centros comerciales al lado. El ambiente también es muy limpio y la actitud de servicio también es muy buena.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes: Su satisfacción es nuestra mayor motivación, su aliento es la fuente de nuestra energía y su favor es nuestra vitalidad para seguir adelante. Miles de palabras se pueden condensar en una sola frase, gracias por su apoyo al hotel.
Usuario invitado
Special Superior Double Bed Room
Fecha de estancia: abr 2024
Parejas
1 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 4 may 2024
La habitación tenía un fuerte olor a humo de cigarrillo, lo que me daba dolor de cabeza, y las ventanas no se podían abrir. El ambiente de la habitación es muy pobre. Le dije a la recepción que quería cambiar de habitación, pero cuando fui a otra habitación, descubrí que el olor era aún peor y repugnante. La señora de la limpieza también tiene mala actitud.
Muy decepcionado y nunca volveré a elegir Seven Days.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado cliente, ¡hola! Lamentamos mucho brindarle una experiencia de check-in tan mala. Recibiremos sus sugerencias y comentarios lo antes posible y hemos realizado las rectificaciones. Si tiene algún problema con la habitación, puede comunicarse con la recepción para solucionarlo. lo antes posible. También nos ocuparemos del personal de la habitación lo antes posible. Nos disculpamos sinceramente por las molestias ocasionadas. Esperamos sinceramente su visita nuevamente.
Usuario invitado
Habitación tipo boutique con cama doble
Fecha de estancia: nov 2023
Viaje con amigos
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 24 dic 2023
¡El servicio es muy bueno y el transporte es muy conveniente!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados: Los conocimos por casualidad. Ustedes nos eligieron. Hay demasiadas opciones en la vida. Cada elección que hacen es una especie de destino. Gracias por el destino que nos permite conocerlos. Seguramente obtendrá toda una vida de calidez. ¡Esperamos verte de nuevo!
figoxm
Habitación tipo boutique con cama doble
Fecha de estancia: sep 2023
Familias
5 valoración
1.7/5
Fecha de publicación: 26 oct 2023
Mi experiencia en 7 Days Premium esta vez fue terrible. Me alojé aquí por 7 días y pensé que era genial. Esta vez llevé a mis hijos a Guangzhou, así que pensé que 7 días Premium estaría bien. No tiene por qué ser demasiado lujoso para los niños, simplemente es limpio e higiénico. Inesperadamente, el auto volcó.
Llegué bastante tarde y después de dejar que los niños se lavaran y se prepararan para ir a dormir, descubrí que una de las almohadas no tenía funda. Comuníquese con la recepción de inmediato. La recepción me respondió y se comunicaría con la tía a tiempo para ayudarnos a reemplazarlo. Ya eran las 22:48. Pasaron 10 minutos y no había movimiento. Volví a llamar a recepción para pedir una funda de almohada. La recepción dijo que volverían a contactar a la tía. La niña ya estaba dormida en ese momento. Tenía miedo de que la tía llamara a la puerta y la molestara cuando llegara, así que moví una silla al pasillo y esperé. Pasaron 20 minutos y todavía nadie enviaba una funda de almohada. A las 23:19 volví a llamar a recepción y pedí una funda de almohada. Dije específicamente que si la tía está ocupada, puedo ir a buscarlo. Solo dime dónde está y lo conseguiré yo mismo. La recepción dijo que volviéramos a contactar a la tía. Me senté en el pasillo un rato y vino mi tía. Lo que traje no fue una funda de almohada, sino una toalla de baño. La tía explicó que ahora no hay funda de almohada, por lo que solo puede usar una toalla de baño. Las toallas de baño del hotel están selladas en bolsas desechables, con lo cual estoy bastante de acuerdo. Pero sólo por la bolsa sellada el agua desinfectante huele muy fuerte. Puedo aceptar frotarme el cuerpo, pero extenderlo sobre mi almohada como funda de almohada puedo sentir el fuerte olor a desinfectante cada vez que respiro cuando apoyo mi cabeza sobre él. Le dije a mi tía que no podía aceptarlo y ella respondió que tenía que aceptarlo aunque no pudiera aceptarlo. ¡Porque a este hotel le faltan fundas de almohada desde hace mucho tiempo! No tengo nada que decir. Me gustaría plantear dos preguntas al respecto: 1. Como hotel rápido, ¿es normal tener escasez de fundas de almohada a largo plazo? Creo que es muy importante mantener las fundas de almohada muy cerca de la nariz y la cara al dormir. 2. Si no había funda de almohada y solo una toalla de baño, ¿por qué no me lo explicaste en la primera llamada? ¿Por qué me hiciste esperar 30 minutos en medio de la noche y llamaste tres veces para conseguir esa cosa? ¿explicación?
Este incidente con la funda de almohada ha reducido en gran medida mi impresión de 7 días. No siento que la marca se haya asentado en 2017, sólo siento que se ha “hundido”. Realmente no recomiendo que los internautas vuelvan a visitar esta tienda Premium de 7 días.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados: ¡Hola! Lamento traerle una mala experiencia de check-in. En cuanto a los problemas que mencionó, la recepción ya me informó de estos problemas el día de su salida. El hotel encontró inmediatamente la recepción y la habitación de huéspedes. empleado en cuestión. Han llevado a cabo las correspondientes sanciones, formación de servicio y rectificación, y nos gustaría expresarle nuestras más sinceras disculpas. Xiaoqi te desea una vida feliz.
Usuario anónimo
Habitación tipo boutique con cama doble
Fecha de estancia: mar 2024
Otro tipo
5 valoración
3.1/5
Fecha de publicación: 16 abr 2024
Ventajas: Hay muchos restaurantes grandes en la calle principal, muchos distritos comerciales cercanos y las zonas residenciales en las calles laterales también tienen un ambiente animado. La toalla facial desechable es grande y se puede utilizar para limpiar el cuerpo. La señora de recepción es bastante agradable. 
Desventajas: No muy limpio, había manchas de sangre en las sábanas. La recepción dijo que si el huésped no lo solicitaba, no se limpiaría de forma predeterminada, pero aún así se limpiaba después de regresar. Las instalaciones no son muy buenas y apenas se pueden usar. El secador de pelo es demasiado viejo y el viento es pequeño pero hace calor. No hay mucho espacio para poner las cosas en el fregadero. No hay zapatillas para bañarme ni alfombras antideslizantes para bañarme, así que me baño descalzo. La cerradura de la ventana está rota y no se puede cerrar. No nos trajeron agua mineral cuando llegamos el primer día. Tuvimos que llamar para conseguirla.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado cliente, ¡hola! Lamentamos mucho traerle una experiencia de check-in tan mala. Recibiremos sus sugerencias y comentarios lo antes posible y hemos realizado las rectificaciones. Si tiene algún problema con la habitación, puede comunicarse con la recepción para reemplazar la colcha. lo antes posible. Esto le ha causado un gran inconveniente. Lo sentimos, gracias por su reseña y esperamos sinceramente su visita nuevamente.