"Deberían quitarle las cuatro estrellas solo por lo deteriorado que está, las camas tan blandas que hundes en ellas, el ascensor ridículo de lo pequeño y viejo que está;… La cafetería NO APTA PARA CELIACOS. Una barra enorme llena de comida y ellos te dan contado lo que incluye el desayuno ( que pagas previamente claro)1 café, 1 dulce,1 zumo por ejemplo. Pero para los celiacos nos daban solo fruta que tenían envasada aparte y que el desayuno me daba derecho a 3 frutas al no comer nada más. Ridículo la verdad. Lo peor fue la noche. Un ruido insorportable en el aire acondicionado que sonaba cada 68 segundos. Como no había estado de día me la habitaciòn no le di importancia, pero de noche era para morirse de la desesperaciòn. A las 23.30 fui a quejarme a recepciòn y el señor muy amable me dijo que lo único que podía hacer era apagar el aire acondicionado y encenderlo de manera intermitente durante la noche. Apagado aún sonaba el dichoso ruido. O bien, que me cambiara de habitaciòn. Con mi hija pequeña dormida no lo podía hacer a esa hora. Me fui a dormir a la habitaciòn de al lado y toda la noche soñando ese ruido dichoso de la que era mi habitaciòn y en la que se quedò mi marido. No pudo dormir ni con el calor cuando apagaba el aire ( y seguía soñando un rato) ni con el ruido encendido. A pesar de haber pagado las dos noches de habitaciòn decidimos irnos. Tres personas estaban en recepciòn cuando me fui( incluido el señor de por la noche que subiò sorprendido a ver el ruido) y ninguno nos pidiò disculpas, ni se despidieron, ni un “ adiós”, cuando les entregué la llave de la habitaciòn. Por cierto, un cartel en la entrada prohíbe bajar el aire acondicionado de los 27 grados. Si no quieres estropear tus vacaciones no te quedes allí."

"Hotel con encanto en pleno centro de Guadix. Servicio atento y profesional. Habitación bien equipada y cama cómoda. Buena relación calidad precio. Totalmente recomendable para alojarse si estás por la zona. Muy bueno el vino de cortesía"

"Es un hotel cómodo. Sin embargo, se está quedando demasiado viejo y deberían ya darle un lavado de cara. Pintar las paredes, renovar ropa de cama, llevar mantas a la tintorería… En cuanto al comedor, la cocina es bastante mala. Son amables pero deberían ponerse las pilas."

"Pese a que el hotel estaba medio vacío, nos situaron en una habitación que daba para una zona de descampado en donde había altisimos ruidos de música y ajetreo hasta las 5-6 madrugada, (zona de botellón del pueblo) de lo cual seguro que son conocedores los propietarios cada sábado, apenas pudimos dormir. Las camas muy incómodas de muelles, inaudito en pleno 2023, las almohadas durísimas, la comida del restaurante más dura y rancia imposible. Yo trabajo en un Hotel en Aguadulce y es la primera vez en mi vida que pongo una reseña mala a otro alojamiento, pero nos fuimos muy pero que muy disgustados mi padre y yo."

"Nuestra experiencia en estas cuevas fue muy decepcionante principalmente por el trato de los propietarios. Reservamos la cueva para 7 personas, que era la capacidad indicada, y solo dormimos 7 personas, cumpliendo completamente con la reserva. Además, la estancia estaba pagada desde hacía una semana, por lo que todo estaba correctamente organizado por nuestra parte. La situación desagradable comenzó por la tarde, cuando tres amigos vinieron únicamente a cenar con nosotros y a pasar un rato, ya que estábamos celebrando el cumpleaños de una amiga. En ningún momento iban a quedarse a dormir ni a ocupar plazas de la reserva. Simplemente venían a cenar y marcharse después. Sin embargo, los propietarios aparecieron con una actitud muy desagradable, exigiendo 100€ adicionales por el simple hecho de que tres personas estuvieran cenando con nosotros durante un rato. Desde el primer momento el tono fue muy agresivo, hablándonos mal, gritándonos y llegando incluso a llamarnos “niñatos”. La situación llegó a tal punto que decidieron llamar a la policía. Cuando los agentes llegaron y vieron lo que estaba pasando, comprobaron que no había ningún tipo de problema: no había ruido, no había fiesta descontrolada ni estábamos causando molestias. Simplemente éramos un grupo de amigos reunidos tranquilamente. Aun así, los propietarios siguieron con una actitud muy poco profesional, insistiendo además en que no habíamos pagado la estancia, algo que era completamente falso porque el alojamiento estaba abonado desde hacía una semana. Al final, para evitar más discusiones y malos momentos, nuestros tres amigos tuvieron que salir fuera a cenar literalmente en la calle y marcharse, algo que nos pareció una situación muy injusta y muy incómoda. Entendemos que cada alojamiento puede tener sus normas, pero lo que realmente nos sorprendió fue la forma de tratar a los clientes. En ningún momento hubo educación, diálogo ni intención de resolver la situación de manera tranquila. Todo se gestionó con gritos, malas formas y creando un ambiente muy tenso. Era un fin de semana que habíamos reservado para celebrar un cumpleaños y disfrutar entre amigos, y terminó siendo una experiencia bastante amarga por la actitud de los propietarios. Sinceramente, por el trato recibido, no volveríamos ni lo recomendaríamos. Un alojamiento puede tener normas, pero el respeto y la educación hacia los clientes deberían ser lo mínimo."