Usuario invitado
28 de agosto de 2022
Son númerosos los motivos por los que este hotel no es ni mucho menos un hotel de 5 estrellas pero quiero destacar el más importante y preocupante: la falta de limpieza, tanto de habitaciones como del resto de instalaciones. Es verdaderamente asqueroso. En el restaurante limpian las mesas con una simple servilleta, si las limpian. Los manteles se reutilizan sin limpiarlos de unos clientes a otros y si se limpian se hace simplemente sacudiendolo con la mano… El suelo de la habitación está pegagoso y muy sucio a simple vista, barren las habitaciones con una escoba de forma muy superficial y no friegan. De hecho no he visto una sola fregona en todo el resort. Las escaleras de acceso a nuestra habitación dudo que se haya limpiado en meses. En el bar pastelería no se puede ni entrar del mal olor que se desprende de ahí. Igual que en el bar de la piscina principal que a la que te vas acercando a la barra vas notando un mal olor cada vez mas intenso, vomitivo. En las cocinas del bufet, cocineros tosiendo sin mascarilla. En la heladería te sirven los cocuruchos con la mano, sin guantes, sin servilleta. Pedimos que nos cambien unos fingers de pollo porque estan fríos y colocan el mismo plato a otra niña de otra mesa. Asqueroso, insalubre, ataque a la salud de todos los clientes del hotel. No entiendo como se permite tener un establecimiento así abierto al alcance de todos. Y menos entiendo las buenas reseñas de otros clientes. Por suerte he visto que no soy la primera que se queja sobre la limpieza. Espero que las quejas sigan y ayudemos a futuros viajeros a tomar una decisión mejor que la que tomé yo para mi familia. Me quedan 2 noches en este hotel, espero poder aguantarlo.