Sanatory Mashuk Aqua-Term

Отдых на сутки. Супер!!! Вилла - идеальное место для двоих. Термы - супер Релакс зона. Красивая территория. Нам не хватило времени , чтобы погулять везде. Очень внимательный персонал!!!❤️❤️❤️Очень хочется ещё раз приехать! Рекомендуем !!!!

Заселение происходит очень быстро, хватает 5 минут. Ресепшен очень приветливый, быстро могут сориентировать и ответить на все вопросы. Проживали на вилле, были приятно удивлены тем, что там есть буквально все, что может когда либо понадобиться. Матрас и одеяло это отдельное искусство, сон благодаря этому был прекрасным. Питание было в зале «Олива». Очень спокойно, без толпы, много свободных мест. Большой выбор еды также порадовал, особенно для меня, как человека, которому нельзя молочное, есть даже безлактозное молоко. Блюда берутся с общей линии и дополняются у себя в зале. В термах у нас был безлимит. Порадовало большое количество всевозможных бань, хаммамов и саун. Все бассейны теплые, присутствует очень много различных функций для гидромассажа. Лежаков больше, чем достаточно.

Отдыхали в июне в номере Делюкс 4* за 30 тыс в сутки на двоих. Большой балкон. Парк с розами , пение птиц. Тишина. Разместили раньше 14.00, после дороги очень жирный плюс!  Бювет в парке. Термы неплохие, подводные массажики, бани работают,. На этом плюсы закончились. От лечения отказались, так как дали неудобное время и менять отказались. Стоял выбор ходить в термы или на отвар синюхи и массаж). Минусы: 1. Крытый бассейн - это просто отстойник с цветущей зеленой водой и черным грибком по всему периметру и во всех швах плитки. Там все в грязи: бортики, перила, плитка! Такого грязного бассейна не видела НИГДЕ! Это полный ТРЭШ!  Плавать в таком бассейне себя не уважать и это понятно любому, что пользоваться им опасно для здоровья,  и никакие пробы воды тут не помогут. Хотя сомневаюсь, что тут берут какие то пробы. . 2. Питание выбор обычной столовки, в которой можно поесть за 1 тыс рублей, однообразное. За 30 тыс в сутки на те же даты  смотрела премиум отель в Белеке Calista с королевскими креветками на гриле и тд )).  Что получите здесь за такие деньги: четыре вида супа, бульон всегда; один вид мясо рыба курица, паровые тефтели (всегда), овощная котлета с утренней кашей (разная на обед ужин), один салат, овощей мало (помидоры не свежей нарезки, а то что недоели хранится в холодильнике  и опять выставляется гостям), сухая капуста, кислые огурцы, иногда оливки. Фруктов нет совсем, только тарелочка нарезанных ломтиками (что запрещено) апельсины и кислые яблоки, которые потом запекают по причине полной несъедобности ( иногда и их нет) .  Для сравнения - в это время друзья отдыхали в отеле Кисловодска за 6500 сутки и каждый день выбор фруктов на завтрак был клубника , киви, груши, абрикос.  3. Уборка в номере. Номер грязный балкон помыли один раз после указания что сидеть там в полной грязи невозможно. Пол в туалете замытый. Выпечка неприглядная, всегда одна и та же. Много сухой. 4. В парке после урагана никто не чистил дорожки, мало того что все в выбоинах и асфальт с плиткой 70 х годов, так еще все валялось (все время нашего отдыха 10 дней) все в ветках и песке, грязи, листьях. Гулять неприятно, а пожилому опасно. Для прогулок ходили только возле вил, там сразу все убрали и асфальт свежий без дыр. 5. В термах нет зонтиков от солнца! Невозможно отдыхать под палящим солнцем, укрыться не где. Так же  за стоимость 4 тыс за 4 часа вы получите огромные лужах по всему периметру пола, которые никто не убирает от слова НИКОГДА. На просьбу убрать воду с пола , так как очень скользко и можно упасть, получили ответ, что тут только одна техничка, поэтому довольствуйтесь тем что есть. В стоимости нашего номера был включено посещение терм с понедельника по четверг безлимит. В действительности вы сможете попасть в Термы в понедельник только после 16.00 а в четверг после 13.00. 6. На сайте написано что на территории отеля озеро, в котором можно купаться. Информация не соответствует действительности. Озеро есть, но в нем живут лягушки, вода цветет, не то что купаться т

Хороший санаторий. Кормят хорошо, особенно выпечка к чаю. Есть анимация и гастрономические вечера. Номера нормальные. Термы класс, особенно в вечернее время. У нас было всё включено - посещали каждый день. Персонал молодой. Девочкам на ресепции привет! Думаем приедим ещё.

С самого первого момента наше пребывание в Машук Аква Терм можно охарактеризовать как оазис покоя и расслабления. Уютные номера и гостеприимный персонал создали нам чувство комфорта и уюта, как будто мы находились в собственном доме. Для нас это было очень важно. И, конечно же, не могу не отметить прекрасный вид на окружающие горы. Спасибо!

Самый классный термальный комплекс, большая и красивая территория. Отличная зона отдыха. Новые номера. Питание «шведский стол» большой выбор блюд, все очень вкусное. Полотенца, халаты, постельное белье все белое, мягкое. Нам очень понравилось!!!

Великолепный санаторий! У нас с семьёй был незабываемый опыт пребывания в этом месте. Клиническая база просто потрясающая и настолько качественная, что превзошла все наши ожидания. Наше особое внимание привлекли итальянские термы в спа комплексе. Невероятно роскошное и благоустроенное место для релаксации! А ещё мы хотим отдельно отметить радушный персонал, который создал особую атмосферу заботы и комфорта во время нашего пребывания. Они были всегда готовы помочь и ответить на все наши вопросы. Мы уже планируем вернуться сюда летом, так как уверены, что наш отдых будет ещё более увлекательным и незабываемым. Мы желаем всему коллективу санатория успехов и процветания!

Хочется поблагодарить персонал санатория за профессионализм и гостеприимство. Особенно ведущего врача Делокас Елену Эдуардовну за ее высочайший профессионализм , очень грамотный специалист.Большое спасибо массажисту Богушевой Елене Юрьевне массажист "от бога".Девчонки "Подводный душ массаж" 101 кабинет вы просто умельцы своего дела.Бесконечная благодарность шеф- повару санатория и особенно хочется поблагодарить администратора "шведского стола" Кузнецову Ольгу, за ее внимательность к каждому отдыхающему человеку , доброту и улыбчивость что ценится больше всего. Еще раз хочется сказать большое спасибо всему персоналу санатория и до новых встреч .

Решили на недельку в середине Октября’23 поехать в Машук Аква Терм. Много слышали положительных отзывов. Из отрицательного: 1. Заказали отдельную виллу в Итальянском квартале. Оказалось, что это не отдельная вилла, сочлененный одноэтажный блок из трех строений, типа Таунхауса. Если хорошая погода, и ты собираешься рядом с домом позагорать, то в 10 метрах из сочлененного блока от тебя может носиться ватага детей или молодежь с музыкой умц-умц… ну, как бы это не отдельная вилла, как нам говорили. Ольге из отдела бронирования - пламенный привет! 2. Недалеко (но и не совсем уж за забором) находится автотрасса и окружная объездная дорога, автомобили слышно. Даже при закрытом окне. Иногда ветер в другую сторону, тогда не очень слышно. Так что тишина здесь вещь относительная. Пришлось даже просить окна пластиковые отрегулировать, т к были щели. (Виллы открылись в январе, Карл!). Кстати, остальные корпуса санатория тоже весьма шумные снаружи: гудят всякие вытяжки и вентиляционные шахты и пр. Ну, может, кто-то не слышит.. мы слышали. 3. После заезда через день закрылись все Термы на улице на реконструкцию. Самый кайф было поваляться на солнце у различных бассейнов. Заказывали не за 6 месяцев, а за две недели до приезда. То что не сказали и не предупредили, а потом не извинились и даже никакого комплимента со стороны руководства - форменное свинство и неуважение. Отель всегда заполнен на 99%, чего им напрягаться? Куды ж вы денетесь, мы здесь одни такие в регионе… можно и еще цены поднять потом, реконструкция ж )): многие жаловались на то что были закрыты Термы, сам спрашивал. Ольге из отдела бронирования - еще отдельный привет! 4. Персонал на ресепшн обычно состоял из двух категорий: «ядевочканичегонезнаюпередамсупервайзеру», «ямальчикстажерпередамвашзапросмоемупервайзеру». Когда приходишь на следующий день, говорят: ой, а вчерашняя девочка ушла в отпуск. Чувствуется, что текучка бешеная у них, что подтверждается моими разговорами с местными. А местный персонал, похоже, постоянно в итальянской забастовке. 5. В субботу решили делать ремонтно-посадочные работы у моей виллы (а на неделе в будни никого не было); два раза обращался на ресепшн и к личному приданному мне консьержу (как не смешно это звучит), но никто не среагировал. Пришлось взять инициативу на себя и разруливать ситуацию с этими работягами и их бригадиром, объясняя, что типа много денег я заплатил за енту виллу, и шуметь мне под окнами в выходной день не надо. 6. Есть ресторан «Лермонтов» по меню. Обычно кто в люксах в других санаториях имеют право столоваться отдельно и по меню, но не здесь. Заплатив почти 50 тыс за виллу на двоих (без лечения), сказали, что надо еще доплачивать 2 тыс с носа, чтоб питаться там.. ну, душки ведь, правда? Даже и ругаться не стал, кушали на шведской линии. 7. Бассейн неплохой (это плюс, отмечу нижк), но без противотока и пр. примочек (надо за ними идти в Терме), однако, раздевалки маленькие и неудобные. Ремонт еще от той жизни остался. 8. В итоге назвал сие