Zolotoi Plyazh

Бываем регулярно, но не чаще 2 раз в год, обычно зимой. В 2022 году я отметила, что все вполне достойно, невзирая на Новый год и огромную загрузку. И вот через год - в феврале - все в упадке - и качество еды (завтрак), и обслуживание, и грязная мебель, термальная зона (давно пора закрыть бассейн на ремонт), и - самое главное - нежелание персонала работать с жалобами и комментариями. Равнодушие и неумение. Хостесс на завтраках была единственной, кто искренне переживал за происходящее, но этого было недостаточно. Проживание в апартаментах - без изменений, все ок. Пожелание - тщательнее протирать не только посуду, но и все поверхности (двери холодильника, к примеру) Фокус внимания собственников смещен на развитие горнолыжных объектов, это сказывается на качестве, к сожалению.

Не возвращают деньги, в случае отмены бронирования. Отмена произошла по причине переноса школьных каникул, с предупреждением отеля за 3 недели до даты заезда. Не рекомендую такой отель точно никому, если на этапе бронирования такие сложности возникают.

22.12.2022. Отдыхал семьёй, вечером по пути на ресепшн докапались 6 пьяных неадекватов, после нескольких попыток меня ударить решил не рисковать и обратится за помощью к сотрудникам "золотого пляжа", просил вызвать полицию и закрыть дверь чтоб неадекваты не вошли. Дверь нет закрыли, полицию не вызвали, местная охрана ПРИШЛА минут через 20, за это время пока они шли, маргиналы ещё несколько раз ударили меня. На вопрос , почему сразу полицию не вызвали, ответили что охрана запретила вызывать. Руководство даже не извинилось, сотрудники темболее. Стыдно должно быть, деньги не маленькие платишь, а за что?

Отличное место для семейного отдыха, так и для отдыха с друзьями, либо коллегами. Отличное сочетание цены/качества. Прекрасная природа, спа центр, мед центр, рестораны. Единственное пожелание, не хватало чая в термальном комплексе.

Все хорошо, кроме стоянки. Мы были в номере люкс на двух машинах. И стоимость суток для одной бесплатно, для второй- 2000 руб. Причем очень интересны сами сутки: с 8 утра до 9 вечера -1000, а с 9 вечера до 8 еще 1000. И просто чтобы заехать на территорию - стоянка 1000 через 20 минут 🤷‍♀️🤷‍♀️ . к чему пишу- дорогие путешественники- будьте готовы к этому. В стоимость номера входит только одно парковочное место, даже если это люкс.

Клуб отель соответствует заявленной 3. В номерах все чисто, постель чистая. Территория в зимний период прибрана . Завтраки для уровня отеля три звёзды хорошие ! Рекомендую для спокойного семейного отдыха ! Персонал вежливый! Ресторанное меню хорошее! Цены демократичны.

Отличный сервис, всё есть. Современные корпуса и номера. Доброжелательный персонал. Шикарный завтрак! Красиво оформленная территория и очень чисто! Очень удобная парковка. Много чего есть для проведения досуга. Рекомендую!

Отдыхали в шале Олега Митяева,начну с того что почему сотрудники которые убираются в номере не видят элементарно паутину?за что платите таким сотрудникам?за то что наверное протёрли пол посередине и достаточно😂Паутина в уборной в углу не на потолке а в углу с полом и входом,паутина в углу ступеньки вход на кухню,я понимаю было б это всё не на видном месте,также в обед убрались пока нас не было в номере но паутина как была так и осталась)В номере есть гладильная доска а утюг где?😀Когда бронировали выбрали номер с двухспальной кроватью по итогу просто соединили одноместные кровати которые разъезжались не удобно не выспались муж только и усевал двигать назад😂Решили приготовить ужин стала открывать ящик на кухонном гарнитуре а он не открывается разваливается😂обратно просто задвинула и ничего не смогла достать😂Жидкость для посуды разбавленное с водой не пенится совсем😀Стол сломанный хотели раздвинуть побольше и там тоже беда😩Вы бы хоть отправляли человека который делал бы обход для устранения неполадок а потом уже заселяли людей.Элементарно даже вешалка при входе крючок сломанный дали бы мне новый кручок и шуруповёрт сама бы за 5 сек это сделала😆Закрыли глаза на эти мелочи только из за природы.Вернёмся ещё но будем придераться к каждой мелочи так как мы платим за это деньги и не хотим сталкиваться проблемой экономии или безразличия собственника👌

Очень разочарованы, Место замечательное, НО как можно было место силы и Место души испортить бездушием видимо собственников и соответственно всего персонала Номер на два дня за двух человек и 1 младенца стоит 24400, ахренеть! За такую стоимость должно быть все на высоте! Но нет, за эти деньги Вы получаете апартаменты, с пошарпанным ремонтом, Матрас, это просто атас, когда ложишься, пружины тебе впиваются в спину, и кровать скрипит так, что даже соседи слышат, Посуда , вся в разнобой, но главное всего по 4 штуки, ничего что из разных комплектов, а кастрюля, вообще прикол, крышка больше, ну тупо от другой кастрюли, кран видимо на сдачу сдали, раковина здоровая, а кран маленький, как руки мыть не понятно! Персонал в порядке вещей тебе грубит и огрызается! Включен завтрак! Это просто беда, лучше не есть, если Каша, но сладкая, капец, если глазунья, но соленая что аж на зубах хрустит, и так во всем! Сок апельсиновый один день делали, второй сказали что не включено( странно как-то Официантов приходится по три раза чтобы протерли со стола, стоят и тупо ничего не делают Стулья детские грязные, протирали сами Также включено парковочное место для одной машины, А если ты приехал на двух, то плати 1000 рублей за сутки, норм так ценник Вывод такой, пожалуйста обратите внимание на персонал, на то что не все вокруг решают деньги! А если Вы заявляете такую стоимость, то блин, Вы должны о своих гостях заботиться, а не так что отправляете в номер, а ключи не работают, приходится бежать вниз на первый этаж, потом обратно, по лестнице, так как лифта не дождешься, и они опять не работают, в итоге дали обычный ключ, а браслеты так и не заработали, И так во всем! Я лично, и моя семья, принципиально больше никогда не поедем, и всем буду рассказывать как ужасно стало на Золотом пляже! А ну и вишенка на торте, детская кроватка платная, 500 р в сутки! За каждый чих просто там ты платишь! Хотя уже заплатил дохрена денег! 12200 в сутки!!! Номер у нас был в Тургояк Сити, 718, В прошлый раз были зимой непосредственно на золотом пляже, там вообще мебель старинная, скоро в музей можно отправлять