Usuario invitado
10 de octubre de 2022
El servicio aquí es muy poco profesional. Realmente no siento que sea un hotel de cuatro estrellas en absoluto😓
Hay dos cosas en total que nos sorprenden mucho.
1. Respecto al pedido del desayuno:
El hotel ofrece servicio de desayuno en la habitación.
Así que usamos el teléfono de la habitación para pedir el desayuno, el personal del hotel que hablaba por teléfono ni siquiera sabía qué menú de desayuno tenía el hotel y nos preguntó qué queríamos. Al final, se envió a la persona equivocada⋯
La persona que entregó la comida también tuvo muy mala actitud y se sintió muy reacia, además del desayuno, había una tarifa de entrega adicional de 6 CHF por cada viaje.
Es realmente decepcionante recibir un servicio tan poco profesional y obviamente poco dispuesto. Y el desayuno fue realmente terrible porque el personal del hotel lo envió por error. Tuvimos que tomar su desayuno completo. Fue realmente terrible. Una porción costó 24,9 CHF.
Segunda cosa:
El servicio de lavandería del hotel nos dejó boquiabiertos.
Porque llevo 10 días viajando por Suiza
hay ropa para lavar
Llevé una camiseta blanca a un hotel para lavarla y se manchó al lavarla.
Texto originalTraducción facilitada por Google