Valoraciones de The Wander Hotel, a Ramada by Wyndham

Nos hemos alojado en este lugar durante más de 30 años. Las instalaciones siempre han sido perfectas. La ubicación es excelente. Desde que Wyndham se hizo cargo, se ha ido al infierno. Habíamos confirmado las reservas en abril pasado cuando las vacaciones de primavera estaban en pleno apogeo y cuando llegamos a las instalaciones nos informaron que nuestra habitación había sido alquilada a unos estudiantes universitarios. Me llevó un par de meses obtener mi reembolso. Esta vez, nos registramos el día 13 como estaba programado. La habitación no tenía teléfono, ni cafetera, ni cubo de hielo ni pantallas para las lámparas. El baño no tiene espejos. Tuve que ir a la oficina porque no respondían al teléfono indicado. Llamé al número de reserva y trataron de comunicarse con la recepción varias veces y me devolvieron la llamada y dijeron que tampoco obtuvieron respuesta. La recepción nunca respondió a mis llamadas de celular durante todo el tiempo que estuvimos allí. Recibimos servicio de habitaciones uno de los 4 días y tuve que ir a la lavandería y rogar por toallas limpias. Estábamos en la habitación 543 y la habitación 545 tenía un montón de perros que ladraban y yo no sabía que la instalación permitía perros. Instalaron un teléfono en nuestra habitación, pero no funcionaba y tampoco funcionaba el wifi en mi iPad. Para decirlo claramente, nunca volveremos a utilizar las instalaciones de Wyndham.