Fuzhou Marriott Hotel Riverside

Valoraciones de Fuzhou Marriott Hotel Riverside

Fuzhou Marriott Hotel Riverside

No. 18 Hujiang Road, Donghu Digital Town, Changle, Fuzhou, Fujian, ChinaVer datos del hotel
Fuzhou Marriott Hotel Riverside
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Valoraciones de usuarios

9.1/10
Bien
816 valoración
Valoraciones verificadas
Ubicación9.2
Instalaciones9.0
Servicio8.9
Limpieza9.1
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Ordenar por:
Todos los comentarios(816)
Valoraciones positivas(780)
Valoraciones con fotos/vídeo(186)
Desayuno estupendo(67)
Personal de recepción amable(58)
Piscina limpia(32)
Piscina estupenda(32)
Diseño fantástico(25)
Cerca del aeropuerto(24)
Vistas exclusivas al lago(14)
Instalaciones para niños(10)
Valoraciones negativas(36)
Usuario anónimo
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: sep 2024
Familias
42 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 4 oct 2024
Fu Zhizhou es un hotel de alta gama en Changle New Town. Es cómodo alojarse y tiene un ambiente de primera clase. Está rodeado por el lago y el mar. La comida también es muy buena y el servicio es muy atento. considerado. Lo visitaré de nuevo la próxima vez...
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6/9
Respuesta del alojamiento: Trátense unos a otros de todo corazón y hagan que cada viaje sea maravilloso. Gracias por hospedarse en Fuzhou Marriott Hotel East Lake. Estamos muy contentos de que nos haya brindado tantos elogios y afirmación en todos los aspectos del hotel. El hotel está ubicado en East Lake Digital Town en el distrito de Changle, Fuzhou. Cuenta con 315 habitaciones y suites elegantes y modernas. Puede disfrutar de la hermosa puesta de sol de East Lake o del magnífico paisaje del Mar de China Oriental y del majestuoso paisaje. de la intersección de montañas y mar. Esperamos que a través de un servicio sincero y considerado podamos crear un momento encantador y exquisito para usted y otros huéspedes y presentar más características exclusivas de Marriott. ¡Esperamos verte nuevamente en East Lake y te deseamos una vida feliz!
Usuario invitado
Habitación superior con cama extragrande
Fecha de estancia: ago 2024
Familias
3 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 5 oct 2024
La habitación es cómoda, la ropa de cama está limpia, las instalaciones son completas y el servicio es atento (la chica de la limpieza, la recepción y los camareros tienen muy buena actitud, como una brisa primaveral, me debe gustar). Hubo dos deficiencias: primero, un día el agua de la ducha estaba obstruida, pero enviaron a alguien rápidamente para arreglarlo. En segundo lugar, debido a que la ubicación está lejos de la ciudad, es necesario alquilar un automóvil para viajar, pero solo hay 8 espacios de carga en el estacionamiento, lo que obviamente es insuficiente. Básicamente no se puede cargar por la noche y hay que buscarlo. un lugar para cargar. Este no es un buen sentimiento.
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Respuesta del alojamiento: Trátense unos a otros de todo corazón y hagan que cada viaje sea maravilloso. Gracias por hospedarse en Fuzhou Marriott Hotel East Lake. Estamos muy contentos de que nos haya brindado tantos elogios y afirmación en todos los aspectos del hotel. Nos disculpamos profundamente por los problemas que tuvo durante su estadía en el hotel. No podemos brindarle una experiencia de estadía 100% satisfactoria. Esperamos que esto no afecte su impresión general del hotel durante su estadía. El hotel está ubicado en East Lake Digital Town en el distrito de Changle, Fuzhou. Cuenta con 315 habitaciones y suites elegantes y modernas. Puede disfrutar de la hermosa puesta de sol de East Lake o del magnífico paisaje del Mar de China Oriental y del majestuoso paisaje. de la intersección de montañas y mar. Esperamos que a través de un servicio sincero y considerado podamos crear un momento encantador y exquisito para usted y otros huéspedes, y presentar más características exclusivas de Marriott. ¡Esperamos verte nuevamente en East Lake y te deseamos una vida feliz!
Usuario invitado
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: ago 2024
Parejas
3 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 21 sep 2024
Miré este hotel antes de registrarme y recibió muy buenas críticas. Después de registrarme, ¡no me decepcionó! Una estancia muy satisfactoria. El personal de recepción es muy amable, entusiasta y profesional. Las habitaciones están muy limpias. El personal responde a las solicitudes de manera oportuna y se pone en el lugar de los huéspedes. la recepción.
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Respuesta del alojamiento: Trátense unos a otros de todo corazón y hagan que cada viaje sea maravilloso. Gracias por hospedarse en Fuzhou East Lake Marriott Hotel. Estamos muy contentos de que nos haya brindado tantos elogios y afirmaciones en todos los aspectos del hotel. Sus elogios y amor por el personal se han compartido con el propio personal y el equipo de administración del hotel. . El hotel está ubicado en East Lake Digital Town en el distrito de Changle, Fuzhou. Cuenta con 315 habitaciones y suites elegantes y modernas. Puede disfrutar de la hermosa puesta de sol de East Lake o del magnífico paisaje del Mar de China Oriental y del majestuoso paisaje. de la intersección de montañas y mar. Esperamos que a través de un servicio sincero y considerado, podamos crear un momento encantador y exquisito para usted y otros huéspedes, y presentar más características exclusivas de Marriott. ¡Esperamos verte nuevamente en East Lake y te deseamos una vida feliz!
Usuario invitado
Habitación superior con cama extragrande
Fecha de estancia: may 2024
Viaje en solitario
3 valoración
4.5/10
Fecha de publicación: 14 jun 2024
El servicio fue realmente malo. Llamé dos veces para pedir que me entregaran los cubitos de hielo en la habitación. Me prometieron que esperaría un rato, pero después de esperar toda la noche no llegó, simplemente dijeron que los cubitos de hielo. ¡No se proporcionan o el hotel no tiene cubitos de hielo! ! En segundo lugar, la hora de salida que figuraba en mi reserva de Ctrip era a las dos de la tarde. El hotel me llamó a las doce para instarme a que hiciera la salida y le dije que se retrasaría a las dos. ¡Y directamente me dijo que llegara a la una y media! ! El efecto de aislamiento acústico de la habitación también es muy pobre. Escuché voces y golpes afuera tan temprano en la mañana. ¡Fue realmente frustrante! Cuando me registré, estaba solo. La recepción me preguntó si necesitaba dos tarjetas de habitación, y la habitación no requería una tarjeta de electricidad. Si se proporcionaban dos tarjetas, significaba que si le daba la otra tarjeta a otra persona. esa persona no lo necesitaría en absoluto. Puedes registrarte simplemente registrando tu información de identidad, ¡no hay garantía de seguridad! ! Nunca comento fácilmente. Realmente no podría soportarlo hoy. Les sugiero a todos que vayan a Atour al lado. ¡El servicio es mejor que este! ¡Qué exasperante! La figura en el lado izquierdo de la entrada del ascensor del restaurante chino en el tercer piso también da mucho miedo, ¡especialmente porque fui temprano ese día y no encendí las luces! ! ¡Es realmente tan malo que no puedo llevarlo a ninguna parte! !
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por elegir hospedarse en Fuzhou Marriott Hotel East Lake Lamentamos que haya tenido una experiencia desagradable durante su estadía y no hayamos podido brindarle un servicio satisfactorio. Nos esforzamos por brindar de manera proactiva el más alto nivel de servicio a cada huésped. Su satisfacción es muy importante para nosotros. He transmitido sus opiniones a los departamentos pertinentes y a la administración del hotel para asegurarnos de que resuelvan activamente los problemas que encontró. Al mismo tiempo, esperamos sinceramente que pueda brindarnos cualquier comentario en cualquier momento durante su estadía para que podamos resolverlo lo antes posible. Para garantizar que la experiencia de nuestros huéspedes siempre se mantenga con los altos estándares que esperamos, fortaleceremos la capacitación de concientización sobre el servicio de los empleados para brindarle servicios verdaderamente de alta calidad. Gracias nuevamente por compartir y sugerencias. Espero que considere hospedarse en Fuzhou East Lake Marriott Hotel nuevamente en el futuro. Le deseo una vida feliz y todo lo mejor.
Usuario invitado
Habitación superior con cama extragrande
Fecha de estancia: sep 2024
Familias
12 valoración
2.0/10
Fecha de publicación: 6 oct 2024
¡El precio del Día Nacional es más de 800! ¡La habitación olía a humo! ¡Mal aislamiento acústico! ¡La comida para llevar no fue entregada arriba! ¡Debes ir a buscarlo tú mismo! ¡Hay robots! Pero no entregamos comida para llevar ~ ¡jaja! ¡El servicio y el personal son tan indiferentes! Pedí una bolsa de bañera desechable y dije que tenía que pagarla. Dije que sí, pero ¿podrían dármela? El personal de servicio dijo que no, así que bajé y la compré yo mismo. ¡Es realmente indignante! Aspecto lujoso, servicio de bajo nivel😀
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Respuesta del alojamiento: Queridos invitados, ¡hola! Gracias por elegir hospedarse en el Fuzhou East Lake Marriott Hotel durante el feriado del Día Nacional. Lamentamos no haber podido brindarle una experiencia de estadía perfecta durante su estadía. Con respecto a sus comentarios y sugerencias, los hemos compartido con los departamentos pertinentes para su rectificación. El hotel continuará esforzándose por mejorar el profesionalismo en todos los aspectos del servicio, para que usted y otros huéspedes puedan disfrutar de un servicio cálido, considerado y de alta calidad. Para proteger su seguridad personal, la comida para llevar se almacena en gabinetes para llevar para que usted la recoja. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado. Gracias nuevamente por su estadía y compartir, y esperamos verlo nuevamente pronto. ¡Te deseo un buen viaje y una vida feliz!
Usuario invitado
Habitación superior con cama extragrande
Fecha de estancia: ene 2024
Familias
58 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 18 feb 2024
El recién inaugurado Hotel Marriott cuenta con software y hardware impecables. El vestíbulo es lo suficientemente grande y grandioso. Los pasillos también son muy amplios. A unos 500 metros al sur del hotel se encuentra East Lake. El lago es ancho y el agua clara.
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Respuesta del alojamiento: 全心相待,精彩每一程,恭喜您成功探祕東湖,在福州東湖萬豪酒店純享了一段愉悦舒適的假期。酒店坐落於福州長樂區東湖數字小鎮,步行3-5分鐘可至FFC福州未來中心和輕風拂面的東湖,周邊有沙尾魚棚、十七孔、下沙等海灘目的地,閑暇之時亦可至商務印書館或和平文化街區。無論是人文歷史還是自然風光,這裏都能為您提供獨具特色的旅居體驗。酒店全體待客師對提供全然無雙的服務充滿熱忱,希望能再次與您相約望湖觀海的福州東湖萬豪酒店,祝您旅途愉快!
Usuario invitado
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: ene 2024
Viaje con amigos
16 valoración
5.0/10
Fecha de publicación: 17 abr 2024
Para ser honesto, puede deberse a que no hay un volumen de recepción tan grande en tiempos normales y la higiene es realmente mala. El servicio de recepción es muy rígido, ¡tal vez sea temporada alta! ¡Sin coche, este lugar es realmente remoto!
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Respuesta del alojamiento: Queridos invitados, ¡hola! Gracias por hospedarse en Fuzhou Marriott Hotel East Lake. ¡Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que le hayamos causado debido a problemas de limpieza durante su estadía! La perfección es nuestro principio de servicio, y mejorar continuamente la experiencia de estadía del huésped es también el objetivo que perseguimos. Los problemas de higiene que informó se han informado a los departamentos pertinentes y a la dirección del hotel lo antes posible. Se llevarán a cabo inspecciones especiales en todas las habitaciones y áreas públicas y se llevarán a cabo tratamientos y limpieza de seguimiento. Sus comentarios muestran que todavía tenemos deficiencias y margen de mejora en nuestro trabajo. Tenga en cuenta que lo tomaremos como una advertencia. En el futuro, fortaleceremos las inspecciones sanitarias en varias áreas del hotel, mejoraremos aún más nuestros estándares de servicio. brinde a cada estadía Envíe cálidos recuerdos de East Lake a nuestros huéspedes. Gracias nuevamente por su elección y reseña, ¡le deseo una vida feliz y todo lo mejor!
Rida Fatima Bokhari
Habitación superior con cama extragrande
Fecha de estancia: nov 2023
Viaje en solitario
6 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 31 dic 2023
Hermoso hotel y habitación, desayuno fue entregado.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por compartir su experiencia en Fuzhou Marriott Hotel Riverside. Sus comentarios y sugerencias nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Reciba un cordial saludo.
Rod LUO
Habitación Superior Deluxe - Cama extragrande
Fecha de estancia: ago 2026
Viaje con amigos
1 valoración
4.5/10
Fecha de publicación: 4 oct 2026
Far from the city. Average reception service.
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devanshsb
Habitación superior con cama extragrande
Fecha de estancia: nov 2025
Viaje de negocios
9 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 21 dic 2025
The hotel rooms were very spacious and we'll equipped but the hotel location is too far away from the city and there are not much things available nearby. But yes if you are fan of the riverside seating, then it is good as it actually close to the riverfron
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Respuesta del alojamiento: 全心相待,精彩每一程。尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇下榻福州東湖萬豪酒店並抽出寶貴時間分享此次愉快的入住體驗,您的認可對我們而言是莫大的鼓勵!酒店坐落東湖之畔,我們既享自然靜謐,又接城市繁華。歡迎未來再次以此為“家”,探索更多福州風貌。
Usuario invitado
Habitación superior con cama extragrande
Fecha de estancia: sep 2025
Viaje de negocios
2 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 21 oct 2025
All good, no complains! I’ll come next time for sure. Hopefully with more time to enjoy the stay. Thanks
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Respuesta del alojamiento: 全心相待,精彩每一程。尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇下榻福州東湖萬豪酒店並抽出寶貴時間分享此次愉快的入住體驗,您的認可對我們而言是莫大的鼓勵!並抽出時間分享這段温馨的入住體驗!能成為您與家人旅途中小憩與歡樂的落腳點,是我們最珍視的認可。更要感謝您對萬豪品質的信賴,這是我們始終堅持優質服務的動力。我們始終致力於為客人營造舒適温馨的居住環境。再次感謝您的好評,期待與您再次相約東湖畔,祝您旅途愉快!
Usuario invitado
Habitación superior con cama extragrande
Fecha de estancia: jul 2025
Viaje en solitario
6 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 8 ago 2025
Great hotel, receptionist Mr (Hawking Yu) is nice and friendly person, great swimming pool, i will always stay in this hotel when business trip in Fuzhou
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Respuesta del alojamiento: 全心相待,精彩每一程。尊敬的賓客,您好!感謝您選擇下榻福州東湖萬豪酒店並在百忙之中分享您的入住體驗,非常高興您給與酒店各方面的好評與肯定,,這令全體待客師均備受鼓舞。酒店位於福州市長樂區東湖數字小鎮內,擁有315間雅緻時尚的客房及套房,可觀賞旖旎的東湖日落或壯闊的東海風光,一覽山海交匯景色的大氣磅礴。希望通過真誠體貼的服務,為您及其他賓客打造迷人精緻的時光,呈現萬豪的更多獨特之處。期待與您再次相約東湖畔,祝您旅途愉快!
Usuario invitado
Habitación superior con cama extragrande
Fecha de estancia: nov 2025
Viaje de negocios
9 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 14 dic 2025
Fantastic hotel, great service. Highly recommended
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Respuesta del alojamiento: 全心相待,精彩每一程。尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇下榻福州東湖萬豪酒店並抽出寶貴時間分享此次愉快的入住體驗,您的認可對我們而言是莫大的鼓勵!酒店一直用心踐行 “以人為本” 的服務理念,您對我們員工的表揚也會成為酒店待客師持續提升服務品質的重要動力,我們也會第一時間將這份認可轉達給部門員工,讓團隊感受到這份來自賓客的温暖反饋。我們始終致力於為客人營造舒適温馨的居住環境。再次感謝您的好評,期待與您再次相約東湖畔,祝您旅途愉快!
Eee Chen
Habitación superior con cama extragrande
Fecha de estancia: jul 2025
Viaje de negocios
11 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 20 oct 2025
Wonderful hotel and nice equipment and service. I will comeback again.
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Respuesta del alojamiento: 全心相待,精彩每一程。尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇下榻福州東湖萬豪酒店並抽出寶貴時間分享此次愉快的入住體驗,您的認可對我們而言是莫大的鼓勵!並抽出時間分享這段温馨的入住體驗!能成為您與家人旅途中小憩與歡樂的落腳點,是我們最珍視的認可。更要感謝您對萬豪品質的信賴,這是我們始終堅持優質服務的動力。我們始終致力於為客人營造舒適温馨的居住環境。再次感謝您的好評,期待與您再次相約東湖畔,祝您旅途愉快!
Usuario invitado
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: jul 2025
Viaje de negocios
1 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 9 ago 2025
Cup in the room was not clean the next day
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇下榻福州東湖萬豪酒店並在百忙之中分享您的入住體驗,非常抱歉給您帶來了不佳的入住體驗!關於房間杯子未清理乾淨的問題,我們已經第一時間反饋給客房部門進行核查,並且會加強對清潔流程的監督與培訓,確保每一處細節都能做到位。您的反饋對我們來説非常重要,它幫助我們發現服務中的不足並及時改進。再次為給您帶來的困擾深表歉意,期待能有機會為您提供更完善的服務,感謝您的理解與監督,祝您生活愉快、萬事勝意!