Valoraciones de Pestana Royal All Inclusive Ocean & Spa Resort

Friendly and helpful staff. Mild stains found on couch’s fabric. Hot/cold water unsteady.

Really nice stay with family. Good facilities, pools and outdoors. Food and drinks really good and a lot of variety. Staff excellent, really nice and available. The rooms starts showing need for modernisation.

衞生間設施簡陋，豪華雙人間居然門都沒有。陽台上晾衣物不方便，客房太小。環境和服務不錯，一日三餐全包且味道不錯，停車方便。

Nuestra estancia en el hotel fue muy hospitalaria gracias a su personal, su atención y amabilidad. Es un lugar familiar, tranquilo y donde hay algunas actividades de ocio con las que lo puedes pasar bastante bien. La comida algo repetitiva pero buena en general. Las habitaciones algo antiguas pero bastante bien conservadas. El servicio de limpieza de habitaciones genial.

Acabo de pasar una semana de vaciones familiares en el,pestana Royal. Un 5 estrellas que parece haber perdido como mínimo 2 estrellas. Las habitaciones estan muy anticuadas, con necesidad de renovación total. Las zonas de piscina muy sucias, especialmente los aseos. Las habitaciones las limpian cuando quieren y a su manera. Hay una falta de personal importante. La comida absolutamente repetitiva y aburrida. Hay que destacar la amabilidad del personal de los restaurantes y del buffet. Animación escasa, y las actuaciones de la noche terminan a las 22,00, a pesar de que en la web indican que hasta las 24,00 hay actuaciones y servicio de bar. La sala de actuaciones está cerrada sin ninguna explicación. De los restaurantes temáticos que te ofrecen como opción, que son tres, únicamente hay dos en funcionamiento y a la hora de reservar una mesa familiar todo son inconvenientes por parte de la relaciones públicas y de la encargada de reservas. Poco recomendable para familias con niños pequeños. No hay actividades de animación para ellos. Resumiendo, no vuelvo ni regalado.

Cinco estrellas, con tres le es suficiente.Si no fuera por los empleados de comedor, bar y habitaciones, sería un total desastre de hotel. Todo lo tienen en portugues, frances, aleman e ingles. En español ni un letrero. El buffet comida y cena totalmente repetitivo, el desayuno correcto. Ofrecen cenar en tres restaurantes, de los cuales uno cerrado y los otros dos unicamente tres días por semana. Engañan a la gente que leen los comentarios del hotel. Las habitaciones algunas muy, muy anticuadas. Creo que nos engañaron en darnos las habitaciones que habiamos reservado. Pienso volver a Madeira, pero ESTEN SEGUROS QUE A ESE HOTEL JAMAS IRE NI AUNQUE ME REGALEN LA ESTANCIA.

Es un hotel viejo, y difícil. La habitación, como vistas a una pared con flores, muy lejos del comedor. La habitación aunque anticuada, cómoda. El personal de habitaciones, de comedor y recepción, inmejorables siempre dispuestos a ayudar.

Fantástico hotel. Buenas instalaciones y personal súper amable. Buen buffet pero algo justo igual. Buenas piscinas y variadas instalaciones de ocio. Muchas actividades de animación. Situado junto a la avenida principal con fácil acceso y muy buenas vistas. Muy recomendable

Instalaciones confortables y trabajadores muy amables, pendientes del mínimo detalle. Relájate en el Spa, saborea la comidas, pero sobretodo disfruta los atardeceres en el bonito jardín. Te apetecerá repetir.

Hotel maravilloso, distinto, elegante, rodeado de jardines tropicales, a pie de playa (de piedra) y con el Atlántico de fondo. Algunas habitaciones están reformadas, otras no, pero francamente no es lo más importante. Las camas muy muy cómodas, el buffet perfecto, muy sano y sabroso, dando prioridad a verduras y producto fresco. Las piscinas un placer. Sin dudarlo volvería una y mil veces.

Un Hotel que no se merece las 5 estrellas yo le pindria 3.En primer lugar las habitaciones muy pequeñas y con bañera hoy en dia se lleva plato de ducha,en segundo lugar me parece triste que la mayoria del personal no sepa hablar español en un 5 estrellas.Seguimos por la comida poco variada y a parte el horario era hasta las 2:30 pero el problema esta en que a las 2:31 te quitaban ya la comida triste y lentable porque el que entra a las 2:30 tiene derecho a comer y por ultimo decir que hay una piscina que pone solo para adultos pero esta llena de niños de seguido y despues es lamentable que la gente ocupe hamacas y no aparecen por alli durante horas.No volvere a ese hotel si a Madeira que me ha gustado

Un hotel muy bonito a la vista, vista del mar muy bonita ,pequeño almuerzo me gusta mucho de tortilla, frutas, queso, jamón, me a costado mucho e quiero volver aquí con más persona muchas gracias por el servicio .

Francamente el hotel esta muy bien, muy amplio precioso jardín, excelentes piscinas todos los servicios, pero hemos cenado en el bufet y tanto a mi como a mi pareja de todos los lugares donde hemos comido en Madeira, es el que menos nos ha gustado, tampoco que el che King, nos pidan que lo rellenemos nosotros en lugar de, como en los demás hoteles que hemos estado que fotocopian el DNI y lo hacen ellos tranquilamente. la Tv en vez de fijarla en la pared la sitian en la mesa delante del espejo, no es importante, pero es algo incomodo

Me gusta la maravillosa vista hacia el mar y su in fras tructura...y su gente mmuy cordial..la comida es muy buena y tiene mucha variedad para todos los gusto .muchas gracias por todo lo que hicieron por mi ..muy agradecido y bendecido