Smile Hotel Hakataekimae

Valoraciones de Smile Hotel Hakataekimae

Smile Hotel Hakataekimae

3 Chome-8-18 Hakata Ekimae, Hakata-ku, 812-0011 Fukuoka, Prefectura de Fukuoka, JapónVer datos del hotel
Smile Hotel Hakataekimae
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Valoraciones de usuarios

9.0/10
Fabuloso
520 valoración
Valoraciones verificadas
Ubicación9.2
Instalaciones8.7
Servicio9.1
Limpieza9.1
Filtrar por:
Ordenar por:
Todos los comentarios(520)
Valoraciones positivas(503)
Valoraciones con fotos/vídeo(113)
Bien comunicado(55)
Personal de recepción amable(28)
Conveniente para ir de compras(28)
Servicio de entrega de equipaje(13)
Buena insonorización(11)
Olor extraño en la habitación(11)
Buena bañera(8)
Cerca del aeropuerto(7)
Valoraciones negativas(17)
Usuario anónimo
Habitación individual (para no fumadores)
Fecha de estancia: ago 2026
Viaje de negocios
4 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 25 sep 2026
Muy céntrico
Respuesta del alojamiento: この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。立地につきましてご満足いただけたようで、嬉しく存じます。博多駅や周辺の観光・お食事にも便利な立地ですので、福岡でのご滞在にお役立ていただけましたら幸いです。また博多へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をお選びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。スマイルホテル博多駅前
Dearmaymay
Habitación individual (para no fumadores)
Fecha de estancia: jul 2026
Viaje en solitario
14 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 24 ago 2026
Ubicación accesible y buen desayuno; el personal es atento; la habitación es adecuada para una persona (será un poco pequeña para dos).
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por elegir Smile Hotel Hakata Ekimae. Nos complace recibir sus amables palabras sobre nuestra conveniente ubicación, el desayuno y el servicio de nuestro personal. También nos alegra saber que la habitación fue perfecta para su viaje en solitario. Continuaremos esforzándonos por mejorar nuestros servicios para que todos nuestros huéspedes disfruten de una estancia cómoda. Gracias nuevamente por tomarse el tiempo para publicar su reseña. Todo nuestro personal espera darle la bienvenida nuevamente a nuestro hotel. Smile Hotel Hakata Ekimae
Usuario anónimo
Habitación doble (para no fumadores)
Fecha de estancia: may 2026
Familias
1 valoración
3.5/10
Fecha de publicación: 30 jun 2026
Está un poco lejos, no tiene muchas comodidades, el ambiente es algo anticuado y el aire acondicionado de la habitación tenía un ligero olor. La ropa de cama era cómoda y la limpieza aceptable.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por elegir Smile Hotel Hakata Ekimae y por compartir sus valiosos comentarios. Nos complace saber que quedó satisfecho con la comodidad e higiene de nuestra ropa de cama. Por otro lado, lamentamos que las comodidades, las instalaciones del hotel y el aire acondicionado de su habitación no hayan cumplido con sus expectativas. Utilizaremos sus comentarios para mejorar nuestras instalaciones y servicios en el futuro y nos esforzaremos por crear un hotel donde pueda disfrutar de una estancia aún más confortable. Esperamos que vuelva a elegir nuestro hotel en su próxima visita a Fukuoka. Todo nuestro personal estará encantado de darle la bienvenida. Smile Hotel Hakata Ekimae
Usuario invitado
Habitación con 2 camas individuales (para no fumadores)
Fecha de estancia: abr 2026
Familias
2 valoración
5.5/10
Fecha de publicación: 9 may 2026
Las camas de la habitación doble tenían muchos ácaros del polvo, lo que provocaba fuertes alergias cutáneas y nasales. El desayuno ofrecía varias opciones y tenía un sabor normal.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por hospedarse en Smile Hotel Hakata Ekimae. Sin embargo, lamentamos sinceramente las molestias que experimentó con la ropa de cama de su habitación. Nos entristece profundamente saber que sufrió síntomas de alergia en la piel y la nariz durante su estadía. Compartiremos sus valiosos comentarios internamente e inspeccionaremos minuciosamente nuestra limpieza y gestión de la ropa de cama en el futuro para crear un ambiente donde pueda descansar cómodamente. También le agradecemos que haya apreciado la variedad de opciones en nuestro desayuno. Continuaremos esforzándonos por mejorar nuestros servicios para brindarle una mayor satisfacción. Muchas gracias por tomarse el tiempo para brindarnos sus valiosos comentarios. Smile Hotel Hakata Ekimae
Sanfenshuhebaodan
Fecha de estancia: mar 2025
Viaje con amigos
9 valoración
2.0/10
Fecha de publicación: 24 abr 2025
La higiene era pésima, el olor era insoportable, el establecimiento se anunciaba como un lugar acogedor pero no cumplía con lo prometido, y el precio era desorbitado. La foto muestra el pasillo que conecta la habitación con el ascensor después de la limpieza matutina.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por su estancia en el Smile Hotel Hakata Station. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas a nuestros huéspedes debido a las condiciones insalubres y los precios del pasillo. En cuanto al pasillo, hablaremos con nuestro personal de limpieza para mejorar su uso de inmediato. Respecto a los precios, hemos revisado el sistema para garantizar un ajuste más preciso. Sentimos mucho lo sucedido. Gracias por tomarse el tiempo para brindarnos sus valiosos comentarios. Smile Hotel Hakata Station
こりりんしょん
Habitación individual (para no fumadores)
Fecha de estancia: jun 2025
Viaje en solitario
14 valoración
5.5/10
Fecha de publicación: 28 jul 2025
Me alegré de haber llegado por la mañana y poder dejar mi equipaje antes de registrarme e ir a hacer turismo. El personal de recepción fue amable, lo que me hizo sentir a gusto al salir. La habitación era pequeña, pero la cama era firme. El armario estaba en la misma zona que los artículos de aseo, y me hubiera gustado que estuviera dentro de la habitación. Quizás debido al calor extremo, el agua de la bañera estaba muy caliente, e incluso después de abrir el grifo de agua fría, seguía caliente durante mucho tiempo. El hotel estaba convenientemente ubicado a poca distancia a pie de la estación de Hakata.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Muchas gracias por elegir Smile Hotel Hakata Ekimae y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Nos complace saber que pudo dejar su equipaje con nosotros antes del check-in y disfrutar de las visitas turísticas con tranquilidad. También nos alegra saber que quedó satisfecho con la firmeza de la cama y la ubicación de la habitación. Por otro lado, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado por la ubicación del armario y la temperatura del agua en el baño. Utilizaremos sus comentarios para revisar nuestras instalaciones y operaciones en el futuro. En particular, inspeccionaremos y ajustaremos de inmediato el equipo relacionado con la temperatura del agua en el baño y nos esforzaremos por mejorarlo para que pueda usarlo cómodamente. Gracias nuevamente por sus valiosos comentarios. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Smile Hotel Hakata Ekimae
SomChaai
Habitación semidoble (para no fumadores)
Fecha de estancia: jun 2026
Parejas
47 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 2 ago 2026
Although the hotel is a bit used, it’s actually not bad, not far from jr station, near the restaurant and convenience store
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Respuesta del alojamiento: この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき、またクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。施設の古さについてご指摘いただきながらも、立地や周辺環境についてご評価いただき大変嬉しく存じます。JR駅からのアクセスや近隣の飲食店・コンビニなど、便利にお過ごしいただけたようで何よりでございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、館内の維持・改善に努めてまいります。また福岡へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。スマイルホテル博多駅前
Wanderlust2023
Habitación semidoble (para no fumadores)
Fecha de estancia: mar 2026
Viaje con amigos
15 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 6 abr 2026
Staff are very nice. Location is about 8-10 mins walk from station and near to shopping malls.
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Respuesta del alojamiento: この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、「非常に良い」との高いご評価に加え、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。当館の立地につきましても、駅やショッピングモールへのアクセスの良さを便利に感じていただけたようで何よりでございます。今後も清潔で快適な空間と心のこもったサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。スマイルホテル博多駅前
MA ~
Habitación doble (para no fumadores)
Fecha de estancia: ago 2026
Familias
5 valoración
7.5/10
Fecha de publicación: 30 sep 2026
The location is quite good. The room is 17 square meters that is bigger than others with the same price. I will book again in the future.
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Respuesta del alojamiento: この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当ホテルの立地やお部屋の広さにつきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたこと、また再びご利用いただけるとのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。また福岡へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スマイルホテル博多駅前
Usuario invitado
Habitación doble (para no fumadores)
Fecha de estancia: jul 2026
Familias
11 valoración
7.5/10
Fecha de publicación: 29 ago 2026
This hotel met my expectations for a budget option. As long as the room rates remain competitive, I'd recommend it to others.
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Respuesta del alojamiento: この度はスマイルホテル博多駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在がお客様のご期待に添えたようで、嬉しく拝読いたしました。料金面でもご納得いただけたとのこと、大変励みになります。これからも価格だけでなく、安心してお過ごしいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。また博多でのご宿泊の際にお選びいただけましたら幸いです。スマイルホテル博多駅前
Usuario invitado
Habitación semidoble (para no fumadores)
Fecha de estancia: jul 2026
Parejas
5 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 14 sep 2026
Located directly across the street from Kyoto Station, this hotel makes traveling around unbelievably convenient. You can step outside and immediately catch bullet trains, subways, or city buses to all the major temples and attractions. The rooms are spacious and quiet
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Respuesta del alojamiento: この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき、また口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。今回の口コミ内容を拝見し、京都でのご滞在についてのご感想かと存じますが、当館は福岡・博多駅前にございます。ご旅行の際に当館にもご宿泊いただけましたこと、心より御礼申し上げます。当館でも大きな問題なくご滞在いただけ、博多での旅もお楽しみいただけておりましたら嬉しく思います。また福岡へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。スマイルホテル博多駅前
Usuario anónimo
Habitación doble (para no fumadores)
Fecha de estancia: jul 2026
Parejas
5 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 22 ago 2026
Great location with 3 convenience stores within a 100 meter radius. 5 minute walk to Hakata Station and 10 minute walk to Lawson at Oriental Hotel where most day trips / organized tours meet up :) Breakfast selection is very generous. Room size is relatively bigger than most hotel chains in Japan. This hotel is highly recommended and will check in here again when I go back to Fukuoka.
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Respuesta del alojamiento: この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。コンビニや博多駅へのアクセスなど、立地につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。また、朝食の品揃えやお部屋の広さについてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。「本当におすすめ」「また必ず宿泊します」とのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。スマイルホテル博多駅前
Usuario anónimo
Habitación semidoble (para no fumadores)
Fecha de estancia: jul 2026
Viaje con amigos
1 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 9 sep 2026
Our stay at the hotel was nice. The room was clean. The front desk staff were kind. Its location is just a few minute walk to Hakata Station, making it very easy to explore.
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Respuesta del alojamiento: この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋の清潔さやフロントスタッフの対応、博多駅からの立地につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたとのお言葉も励みになります。また福岡で観光される際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。スマイルホテル博多駅前
KMJP
Habitación individual (para no fumadores)
Fecha de estancia: jul 2026
Viaje en solitario
5 valoración
7.0/10
Fecha de publicación: 23 ago 2026
Service at the front desk is quite good. Location is convenient. One disappointing experience was that my room was not cleaned on the third day of the stay as expected. I put the "do not disturb" sign on the door until around 11:05am when I left the hotel. At that time, the cleaning staff crew was cleaning other rooms. When I asked about my room not being cleaned, the cleaning staff explained to the staff at the front desk that it was because the "do not disturb" sign was on the door. But if they had checked my door before they finished with that floor, they would have seen that the sign was off and should have cleaned the room then. And if there was a set time that they did room cleaning, they should have told me when I checked in so I could make sure not to put out the "do not disturb" sign out around that time. But I appreciate that the front desk staff actually followed up on the issue and asked the cleaning staff about the cleaning issue and got back to me the next day. If it wasn't for this experience, my overall experience of my stay here was not bad.
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Respuesta del alojamiento: この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。フロントスタッフの対応や立地につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。一方で、3泊目のお部屋の清掃につきまして、ご不便とご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフとの確認や、清掃時間についてのご案内が十分でなかったことを含め、今回いただいたご指摘を真摯に受け止めております。また、フロントスタッフの対応につきましてご理解と温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。今後はより分かりやすいご案内と確認を徹底し、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。また博多へお越しの際には、スマイルホテル博多駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。スマイルホテル博多駅前
Usuario invitado
Habitación individual (para no fumadores)
Fecha de estancia: jul 2026
Viaje en solitario
9 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 11 ago 2026
The location is great and it has everything that a hotel needs to have but the only thing is the room is a bit too small.
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Respuesta del alojamiento: この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。立地や館内設備につきまして「最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。快適にご滞在いただくために必要なものが揃っているとのお言葉も、スタッフ一同大変励みになります。一方で、お部屋の広さにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。限られたスペースではございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、清掃や設備の充実、サービスの向上に努めてまいります。また福岡・博多へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。スマイルホテル博多駅前