Best Western Fort Wayne I-69 North

La habitación era bonita y limpia. Fue asombroso. La estancia fue agradable. Tengo que volver en noviembre por una semana y me quedaré aquí.

Las instalaciones están limpias y en una buena ubicación. Lo único negativo fue que el WiFi no se conectaba y el personal no pudo ayudar.

Vino para una boda. El hotel estaba en una ubicación conveniente y de fácil acceso. Personal amable y servicial. Excelente desayuno y habitación. Las cortinas automáticas que oscurecían la luz eran fantásticas. Ubicación segura. Me quedaría de nuevo

Una experiencia absolutamente maravillosa, el personal fue muy amable. Llamé para pedir una manta extra después de haber ordenado el tablero de la puerta. El joven no solo me trajo una manta sino también mi pedido, ¡lo cual fue muy apreciado! ¡Habitaciones extremadamente limpias y una ubicación muy continental! ¡Altamente recomendado!

Hice una reserva para mi prometido y para mí el día antes de nuestra estancia. Cuando llegamos para registrarnos, el chico de la recepción no dijo mucho pero me entregó las llaves. Es importante recordar que reservé una suite king y en ese momento el sitio web decía que les quedaban 3. Cuando entramos a nuestra habitación, vemos una habitación estándar con 2 camas queen. Regresamos a la recepción para solucionar este problema, pero el chico nos dice que mi reserva era para una reina, no una king. Luego da marcha atrás y dice que todas las suites king han desaparecido. Habla por teléfono con alguien y me pregunta si me gustaría un descuento. No quiero un descuento, quiero la habitación que reservé y pagué. Por arte de magia, queda disponible una habitación. Sin embargo, hay una grieta en una ventana y el control remoto del televisor no funciona. Más tarde intenté sacar bocadillos de la máquina y se atascaron. El café de la mañana era absolutamente asqueroso. Considerándolo todo, una muy mala experiencia y nunca volveré.

Ok, pagué por una suite, 1 cama King con sofá cama, para no fumadores, refrigerador y microondas (con sofá cama). LA HABITACIÓN QUE OBTENÍ NO ERA UN TIPO D ESTÁNDAR.

I was indecisive regarding needing to stay an extra night. The staff were very flexible. Thank you. I would definately recommend this hotel.

Large clean room. Front desk is always busy when we are waiting to check in. Lots of kids in the hotel this time so the pool was popular. We didn't get in this time but enjoyed it during our last stay here. Good breakfast.

Was relocated to this property from another hotel. We checked in around 4am and got to our room at 430am. We had 2 adults 2 children and 2 service dogs. The next morning around 7-730am the General Manager Kristy approached my husband and stated we would be charged a 250 pet fee because our dogs were not service animals. I went to the front desk myself and she made a scene in front of all the other guests that were eating breakfast. She accused me of lying and asked for documentation. Even though I have documentation, I kindly informed here that by federal law she is not allowed to ask for proof. I pulled up the ADA website to show her and she was not interested in seeing it. She asked me what my disability was. I told her I was not comfortable telling her nor did I have to by law tell her. She told me that she would be enforcing the pet fee then or I could leave. My family had nowhere else to go so I pulled up the information she requested and showed her. That wasn't good enough. She needed to know why I had 2 dogs and what the disability was. AGAIN, all this in front of other guests. It wasn't until I asked for corporates number and stated I would file a lawsuit that she backed off. No apology just stated well I ask for documentation because in the past others have lied to get out of the pet fee. She then proceeded to ask me, do they bark, do they have puppy pads, they can't be left in the room alone etc. We checked out a day early and I am not even getting a refund.