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Bernini Palace Hotel Florence
4.6/5106 Comentarios
Florence Historic Center
El Hotel Bernini Palace en Florencia es un hotel notable en una ubicación fenomenal. Las habitaciones son espaciosas (para Europa) y se encuentran a unos minutos a pie del Duomo y del Ponte Vecchio. Sin embargo, lo que hace que este hotel sea excepcional es el personal. Desde concierges hasta el cuidado de casas, los hombres y mujeres que trabajan en esta propiedad son pensados, serviles y comprometidos con su arte. Hay una persona en particular que me gustaría destacar, y es Lorenzo del equipo de la oficina frontal/concierge. AirCanada perdió la maleta de mi esposa cuando volaba de Calgary a Roma, y si esto le ha pasado, entonces usted sabe lo estresante que es esa experiencia para todos los implicados. Después de tres días de incompetencia de AirCanada, decidimos tomar las cosas en nuestras manos. Lorenzo encontró un correo que podíamos contratar para llevar a Roma, recoger nuestra maleta y entregarla a nosotros en Florencia. Me sorprendió la perseverancia, diligencia y cuidado demostrados por Lorenzo; él va a la milla extra para sus huéspedes. El Hotel Bernini Palace anunció el servicio de concierge “Les Clefs D’Or” en su sitio web y ofrecen el servicio de calidad mundial. Sólo me quedaré en el Hotel Bernini Palace cada vez que vuelvo a Florencia debido a la gente que trabaja allí y a la experiencia y el servicio fenomenal que crean para sus huéspedes. Quiero dar las gracias a toda la equipo del Hotel Bernini Palace, pero en particular a Lorenzo. Gracie Mille!

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

    Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.

  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

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    En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.

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  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?

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