ADVERTENCIA: ESTAFA
Para empezar, la comunicación con los supuestos anfitriones es pésima, pero enseguida se entiende por qué.
Antes de llegar al hotel, nos pidieron que hiciéramos el check-in. Tras contactar con el gerente, me envió un enlace pidiéndome que pagara el depósito de seguridad (142 € en mi caso, más un 22 % de impuestos). Una vez que salí del hotel, esperé un mes para que me devolvieran el depósito y entonces contacté con el gerente, que, sorprendentemente, sabe escribir bien. Me pidió entonces el comprobante de pago. Después de enviarle el correo electrónico que demostraba el pago, me preguntó dónde (en el correo) se indicaba que se trataba del depósito de seguridad. En efecto, en ningún sitio se indica que sea un depósito de seguridad, sino una «tarifa de limpieza» (142 € por la limpieza parece un precio muy razonable para 4 noches). Por lo tanto, el gerente se niega a devolver el dinero y aconseja a sus clientes que lean atentamente los documentos antes de comprar nada. Obviamente, al pagar, se trata de un depósito de seguridad, no de un servicio de limpieza. Una vez pagado, se trata de un servicio de limpieza, no de un depósito de seguridad. Una práctica tan deliberada como deshonesta.
Para quienes aún se sientan tentados a reservar incluso después de leer lo anterior: el apartamento es lúgubre (no se ve en las fotos, por supuesto). No hay camas dobles, solo individuales. El wifi no funciona. Los colchones son horribles, al igual que las almohadas. Tienes hasta las 10:00 a. m. para desalojar el apartamento el día de la salida. Estábamos terminando de empacar cuando el gerente, muy honesto, tocó el timbre a las 10:00 a. m. sin esperar respuesta antes de entrar. Nos disculpamos por la demora e inmediatamente le dijo a mi pareja que teníamos 5 minutos para irnos.
Debo mencionar que estaba esperando un reembolso antes de escribir esta reseña, y espero sinceramente que otros no hayan sido estafados, porque una vez que se reserva el hotel, no hay reembolso si cancelas después de darte cuenta de que te han engañado. Por lo tanto, te ves obligado a pagar un servicio de limpieza exorbitante.
Sinceramente espero que su deshonestidad sea castigada algún día.
Texto originalTraducción facilitada por Google
