Plaza Hotel Lucchesi

The service was amazing, the room was clean, quiet and comfortable. The location was great with the view of the river at the front of the hotel however, I bit hard to reach by public transport if you got big luggage

Amazing staff

酒店位置不錯，出行方便。這次房間安排得很一般，是面相裏面的天井，自然光差，選了3+1晚續住，最後一晚是反覆溝通才原房續住。早餐環境好的，餐品豐富，可頌特別好吃。頂樓的吧很適合晚上小坐。

淋浴房設計真是逆天，浴缸上裝了半扇玻璃門，花灑的水是不能在小了，但用了旁邊的手持花灑又全部灑滿整個衞生間，水漫金山。這還不是最逆天的，淋浴出來的水全是黃色渾濁的，太可怕了！雖然後來給換了房間但還是很不爽！第二天更可怕的來了，乘個電梯突然故障劇烈晃動後停在了3樓和2樓之間，雖然通過電梯對講告知正在維修，但被關在這麼小的空間裏裏麪差點熱暈，酒店也沒有任何錶示，就給了兩瓶水，呵呵！另外屋頂餐廳雖然風景不錯，但不推薦性價比不高。

È la prima volta in vita mia che mi capita di vedere una gestione del genere. 1. La sera prima della partenza ti chiedono di saldare anticipatamente il conto, lasciandoti addirittura una nota sotto la porta con l’invito a recarti in reception il prima possibile. 2. Al check-out inseriscono automaticamente la mancia nella fattura e deve essere il cliente a chiedere esplicitamente di rimuoverla. Viaggio molto spesso, in tutto il mondo, e non avevo mai visto un modus operandi simile. Per il resto, la camera era piccolissima e il rapporto qualità-prezzo decisamente insufficiente. Inoltre, al telefono ci avevano rassicurato dicendo di non preoccuparci della ZTL perché se ne sarebbero occupati loro. Una volta arrivati, però, ci hanno comunicato che avevamo attraversato la ZTL sbagliata. Una situazione francamente assurda. A questo punto non resta che aspettare l’eventuale multa.

非常有古典文藝範，服務也是傳統風格。

Bellissimo, Comodissimo. Ci torneremo

服務很棒，態度也很好，酒店設施齊全，毛絨一次性拖鞋、一次性洗浴用品都有，而且地點非常棒，去哪裡玩都很方便。如果下次來佛羅倫薩，依然會選這家酒店～

服務非常好