Hotel Rita Major

Cuando hice el check-in, una señorita de la recepción me informó que el desayuno se servía de 7 a. m. a 10 a. m. A la mañana siguiente me presenté a las 9:20 a. m. y el hombre que atendía fue MUY grosero y me dijo que ya era demasiado tarde (¿en serio? ¿40 minutos antes de la hora de finalización?). Me sintí tan incómoda con su actitud que decidí tomar un pan y me fui. ¡¡¡Lo peor pasó después del checkout!!! Hice el check-out a tiempo. Un hombre mayor (creo que el dueño) estaba en la recepción y me vio dejando mi equipaje para recogerlo más tarde. Literalmente le pregunté si necesitaba hacer algo más para hacer el check- out oficialmente. Dijo que todo estaba listo (no había dudas de que estaba ya dejando el hotel). En ese momento, literalmente dijo que al regresar, podía pedir la llave y regresar a mi habitación para usar el baño después de recoger mi equipaje. Pensé que era extraño porque ya había hecho el checkout, pero pensé fue bueno que lo ofreciera. Cuando regresé por mi equipaje, un hombre más joven que estaba en la recepción me ofreció las llaves, como me había dicho el señor mayor. Acepté porque quería cargar mi teléfono e ir al baño. Después de unos minutos, 3 hombres llamaron violentamente a la puerta de la habitación. Comenzaron a gritarme e insultarme, diciéndome que tenía que irme inmediatamente. Me sacaron VIOLENTMENTE de la habitación gritándome e insultándome hasta la puerta principal. Mientras tanto estaba tratando de explicar lo que pasó y lo que dijo el dueño en la mañana, y que como él dijo, me ofrecieron las llaves cuando volví por mi equipaje. Seguían gritando y diciendo que estaba mintiendo. Estaba en shock y seguí pidiéndoles que llamaran al dueño y confirmaran lo que estaba diciendo. Se negaron a hacerlo y continuaron insultándome hasta que me fui. Definitivamente la PEOR EXPERIENCIA QUE HE TENIDO EN UN HOTEL. No vengan.

Mirando hoteles ya te habrás dado cuenta de que Florencia es cara, y su tasa turística también. Pues este hotel está bien, si tienes en cuenta que es un 2*. Las fotos que ves de las habitaciones no corresponde con la que nos tocó a nosotros. Entiendo que habrá habitaciones reformadas y otras muy muy antiguas. El personal, sobre todo una chica, es muy amable y te ayuda en lo que necesites. El desayuno no lo vas a recordar con el tiempo, ni bien ni mal. La ubicación algo alejada del centro pero se puede ir andando sin problema. No es un barrio peligroso.

Es uno de los hoteles más austeros en los que he estado (en realidad es un tipo hostal con muchas habitaciones que comparten baño), habitación para 3 personas grande pero vacía y con las mínimas comodidades, en la segunda cama no había mesita de noche, ni silla ni conexión eléctrica. Las fotos que tienen venden muy bien. El hotel/hostal tiene lindo jardín y su desayuno es bueno, y puedes llegar caminando al centro de Florencia, si así lo quieres.

Fui con mi esposo y mi madre una mujer de la tercera edad, ya al hacer check out pedí el favor de dejar a mi madre sentada en la sala de espera mientras traía comida para ella ya que sufre de azúcar, al regresar pedí por favor que si me podían calentar la comida en el microondas ya que me había tardado en regresar estaba la comida fría, el señor administrador o dueño que son dos muy parecidos, son déspotas, groseros y grito a mi esposo como que "quiere !!!!!!ya no usted hizo check out por favor no moleste más. La verdad nunca habíamos pedido este favor, ya que salíamos desde muy temprano y regresábamos en la noche. Fui super humillante, saber que estuvimos hospedados en un lugar donde solo el dinero es lo que les importa. Desilusionados de este lugar viejo y feo.

El hotel es agradable y acogedor y está muy bien situado. La habitación limpia y correcta, genial teniendo en cuenta el precio. El desayuno y la ubicación del comedor, estupendos también. Me gustaría destacar especialmente la amabilidad y cercanía del personal.

Magnífico teniendo en cuenta su precio y ubicación. El personal muy amable, la limpieza perfecta y la ubicación muy buena (a 15 minutos a pie del Duomo). El desayuno aunque no hay excesiva variedad, está muy rico. El wifi funciona genial. La única pega, por decir algo malo, que está antiguo, aunque cuidado y muy limpio. Volvería sin duda.