Hotel Arcadia

Desayuno pobre y escaso, trato al cliente muy justo. Las habitaciones del segundo piso son aceptables pero las del primero parecen trasteros y tienen pulgas, tengo varias picaduras en los brazos. No cambian sabanas y no limpian baños. La entrada al hotel parece de cárcel y la zona de este es peligrosa y alejada del centro.

Un hotel con acceso un poco confuso. Cuenta con una buena limpieza sin embargo la habitación no estaba en las mejores condiciones. El secador de pelo no secaba nada! Se escucha mucho el ruido de las otras habitaciones. Lo único bueno es que queda cerca de la estación de trenes.

Pésima atención. No te entregan ni agua. No hay recepción 24 horas, de noche estás solo. No cambian las toallas ni reponen papel higiénico. No atienden el número de emergencia. Sucio y tenebroso. Los baños con salideros. No lo recomiendo a nadie.

Terror en Arcadia, sencillamente horrible y pésimo, nada de lo que sale en las fotos es verdad y la mitad de las cosas que te agregan a tu reservación son falsas. Prepárense para pasar sed (porque no te dan agua aunque te la aseguren al reservar), para no poder limpi**** las nalgas (no te ponen papel sanitario), para no poder bañ**** (no te ponen jabón, uno tiene que comprarlo en algún supermercado), para tener que correr a agarrar pan porque no lo reponen en el desayuno, y, sobre todo, para tener que arregl**** uno mismo sus problemas en el hotel, ya que no hay nadie en recepción. Perdí mi tarjeta aproximadamente a la 1 de la tarde, y al momento llame, les dije que iba a llegar sobre las 10 de la noche y que necesitaba una tarjeta, a lo que me contestaron afirmativamente. Luego al llegar, no había nadie en recepción, y luego de llamar sin respuesta mas de 10 veces al supuesto numero de emergencia, tuve que sacar una de las tarjetas que tenían de repuesto en recepción por mi cuenta. Al entrar a la habitación, no nos habían cambiado las toallas, ni el papel sanitario ni el jabón, y tampoco nos habían repuesto el agua que estaba incluida y era necesaria por el calor. Tuvimos que ir por nuestra cuenta a la bodega de limpieza para poder sacar nuestros papeles de baño y jabón, la toalla nos fue imposible conseguirla, así que nos bañamos todos los dias con las mismas toallas sucias. Pésimo servicio, si me pudiera dar un numero negativo de estrellas lo haría. Si quieren pasar una buena estadía en Florencia, definitivamente NO ELIJAN ESTE “HOTEL”