¡Cinco, seis, siete, ocho estrellas de servicio! ¡Hay que aplaudir a este hotel a rabiar! 🌟🌟🌟🌟🌟
Desde que pisé el hotel, sentí una atención impecable. Al llegar a la entrada, un miembro del personal se acercó proactivamente para indicarnos dónde aparcar, sin tener que preocuparnos por el estacionamiento. ¡Esto es muy considerado para los huéspedes que viajan en coche!
El check-in fue aún más sorprendente. La señorita de recepción no solo fue eficiente, sino que también nos puso fundas protectoras a todos nuestros documentos, ¡un pequeño detalle que vale un diez! Lo que más nos conmovió fue que, al vernos con niños, nos cambiaron gratuitamente a una habitación familiar. La habitación era espaciosa y divertida, ¡los niños estaban encantados!
El personal también nos explicó pacientemente las rutas turísticas de la Ciudad Antigua de Fenghuang: dónde comer rico, dónde divertirse, y los mejores momentos para tomar fotos. Nos lo explicaron todo con claridad, ahorrándonos mucho trabajo de planificación.
Después de un día agotador de turismo, el servicio de lavandería del hotel fue excelente. Nos recogieron la ropa, la lavaron, secaron y nos la devolvieron doblada y ordenada en la habitación. ¡Fue muy reconfortante! Por la noche, al regresar cansados, nos ofrecieron una reconfortante sopa de azufaifo y tremella, y unas bolitas de arroz dulce con licor de arroz para refrescarnos. ¡Recargamos las pilas al instante!
¡De verdad que todos los hoteles del país deberían aprender de este nivel de servicio! Es raro encontrar un lugar donde el servicio sea tan excepcional y donde piensen en los huéspedes en cada detalle. La próxima vez que venga a Fenghuang, este hotel será mi única opción y lo recomendaré encarecidamente a todos mis amigos.
Como se muestra en la foto, arriba hay muchas suculentas y una piscina infinita. ¡No importa cómo tomes las fotos, saldrán impresionantes!
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