Hongqiao Story Homestay (Phoenix Ancient City Hongqiao Branch)

Valoraciones de Hongqiao Story Homestay (Phoenix Ancient City Hongqiao Branch)

Hongqiao Story Homestay (Phoenix Ancient City Hongqiao Branch)

19 Hongqiao East Road, Tuojiang Town, Fenghuang, Hunan, ChinaVer datos del hotel
Hongqiao Story Homestay (Phoenix Ancient City Hongqiao Branch)
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1 noche

Valoraciones de usuarios

9.8/10
Perfecto
541 valoración
Valoraciones reales
Ubicación9.7
Instalaciones9.7
Servicio9.8
Limpieza9.8
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Ordenar por:
Todos los comentarios(541)
Valoraciones positivas(540)
Valoraciones con fotos/vídeo(189)
Desayuno estupendo(102)
Fácil aparcar(83)
Personal de recepción amable(52)
Cerca del lugar de interés(33)
Vistas al jardín(28)
Ofrece servicio de recogida/transporte(14)
Buen ascensor(4)
Valoraciones negativas(1)
Usuario invitado
Habitación estándar con cama grande
Fecha de estancia: mar. 2025
Personas que viajan solas
7 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 15 abr. 2025
El hotel es limpio bien ubicado cerca del centro turístico, el servicio impecable , me dieron el desayuno que pedí con huevos y bollos más café , me llevaron gratis a la estación , especialmente la señorita A mei ,siempre atenta y con una hermosa sonrisa , el desayuno en la terraza insuperable , sumamente satisfecho
Respuesta del alojamiento: 親愛的虹橋故事家人,感謝您對我們的高度認可,您説比預期的還要好,這是對我們最高級的肯定,虹橋故事裏有一羣熱愛酒店服務行業的小夥伴,我們不斷學習,不斷優化,希望在有限的環境下去創造無限可能,感恩每一位選擇我們酒店的家人們,入住、在鳳凰期間,有任何問題請及時告訴我們,我們酒店的宗旨是:當我們無法滿足客人需求的時候,我們會積極尋求替代方法,客人即家人,引用沈從文先生的一句話:可能給不了你世界全部温柔,但有個詞叫盡我所能!
Usuario invitado
Habitación (2 camas), promoción especial
Fecha de estancia: mar. 2025
Parejas
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 1 may. 2025
Este es el hotel con el mejor servicio de todos los que he visitado. La ubicación es excelente y hay aparcamiento. El servicio es amable y atento. Aunque el desayuno no es muy variado, está muy rico. ¡También me regalaron recuerdos al irme! ¡Estoy muy conmovida! Volveré a alojarme aquí la próxima vez y lo recomendaré a mis amigos.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: El cariño profundo no es tan bueno como la compañía a largo plazo, y el amor profundo no necesita palabras. Hongqiao Story B&B les agradece su apoyo y recuerden venir con frecuencia.
Usuario invitado
Habitación triple estándar
Fecha de estancia: mar. 2025
Familias
19 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 1 may. 2025
Servicio: El servicio del hotel es muy atento, ¡y me siento lleno de entusiasmo y sinceridad! Instalaciones: El desayuno es muy bueno y único. Ambiente: Tranquilo, con estacionamiento conveniente. El restaurante está en la planta superior, y puedes disfrutar de la comida mientras admiras el paisaje de la ciudad antigua. Higiene: Limpio y ordenado, te hace sentir como en casa. Elegiré este alojamiento la próxima vez que vaya a la ciudad antigua. Cabe destacar que todo el personal de servicio está lleno de entusiasmo.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querida familia Hongqiao Story, gracias por confiar su tiempo de descanso a nuestro B&B entre tantas opciones. Cada palabra de elogio es como la cálida luz del sol en primavera, reconfortando los corazones de todos en nuestro equipo. "Dame un melocotón y te daré un jade". Seguiremos brindándoles un servicio atento como siempre y esperamos crear un ambiente cálido y confortable para ustedes en el futuro.
Miss Tingtingnvshi
Habitación Deluxe con cama grande
Fecha de estancia: mar. 2025
Personas que viajan solas
46 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 13 abr. 2025
El hotel está en una excelente ubicación, cerca de Hongqiao, que es la zona central de la ciudad antigua de Fenghuang. Puedes tomar un taxi directamente hasta allí sin tener que arrastrar tu equipaje por el camino empedrado. Las instalaciones de las habitaciones son completas, el baño está separado en zona seca y húmeda, y el ambiente es muy bueno. Las damas del hotel brindaron un servicio cálido. Vine sola a Phoenix y me recomendaron con entusiasmo restaurantes deliciosos. Fui a comer allí y estaban todos muy buenos. Las mujeres tenían miedo de que yo estuviera en peligro sola, así que me enviaron a la estación de tren de alta velocidad. Al salir me molieron café y me regalaron algunos recuerdos. Muy recomendable
Texto originalTexto traducido por Google
6/9
Respuesta del alojamiento: Querida familia de Hongqiao Story B&B, muchas gracias por reconocernos. El B&B está situado junto a Hongqiao, el principal punto escénico de la antigua ciudad de Fenghuang, con abundantes distritos comerciales cerca. El B&B vende café y bebidas las 24 horas del día y hay una zona de ocio con bar de libros en el vestíbulo del primer piso. En el tercer piso hay una lavandería gratuita para lavar y secar la ropa (se proporciona detergente y jabón). Hay un jardín en el techo, ideal para viajes familiares y para reuniones de amigos. Hay un Xiaodu Xiaodu inteligente de voz en la habitación (que puede encender el televisor, el aire acondicionado, las cortinas y las luces por usted) y la recepción está a servicio las 24 horas del día. Durante su viaje a Fenghuang, si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, puede comunicarse con la recepción. Le brindaremos servicio y ayuda de todo corazón. ¡Gracias nuevamente a todas las familias que eligen Hongqiao Story y esperamos verlos nuevamente!
Han Poh Lawrence
Habitación triple estándar
Fecha de estancia: feb. 2025
Familias
12 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 19 mar. 2025
Un servicio muy amable que enriquece nuestra estancia. Un personal excepcional que, por ejemplo, se ofreció a llevarnos a la estación de Feng Huang para nuestra salida a nuestro siguiente destino. Y una señora muy eficiente y atenta que atendió el turno del desayuno casi sola y que aún tiene tiempo para ser amable.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querida familia de Hongqiao Story, gracias por su gran reconocimiento hacia nosotros. Dijiste que era mejor de lo esperado. Este es el nivel más alto de afirmación para nosotros. Hongqiao Story tiene un grupo de amigos que aman la industria de servicios hoteleros. Estamos aprendiendo y optimizando constantemente, con la esperanza de crear posibilidades ilimitadas en un entorno limitado. Gracias a cada miembro de la familia que elige nuestro hotel. Si tiene alguna pregunta durante su estancia en Phoenix, háganoslo saber a tiempo. El propósito de nuestro hotel es: cuando no podamos satisfacer las necesidades de los huéspedes, buscaremos activamente métodos alternativos. Los invitados son miembros de la familia. Para citar al Sr. Shen Congwen: Puede que no pueda darte toda la ternura del mundo, ¡pero hay una palabra que se llama hacer lo mejor que pueda!
Usuario anónimo
Habitación estándar con cama grande
Fecha de estancia: ene. 2025
Viaje con amigos
10 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 2 mar. 2025
Propiedad absolutamente hermosa y bien mantenida. Muy recomendable para todos los viajeros. ¡Personal amable y atento!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Escuché que las personas a las que les gusta elogiar son muy atractivas. Gracias por su apoyo y amor por nuestra tienda. La compañía es la confesión más duradera. Gracias por su apoyo a lo largo del camino. ¡Te deseo felicidad todos los días!
Low Family of 3
Habitación triple estándar
Fecha de estancia: oct. 2024
Familias
2 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 12 dic. 2024
El servicio de todos los empleados del hotel fue excelente. Fueron atentos, amables y cordiales. Nos recibieron y nos llevaron el equipaje al hotel caminando desde la plaza QiFung. Nos dieron la bienvenida con una taza de té caliente. Nos ofrecieron llevarnos a la estación de tren gratis el día de la salida e incluso nos regalaron una bolsa con bocadillos locales y agua mineral. El hotel cuenta con ascensor, ideal para sillas de ruedas y está cerca de HongQiao. Incluso hay un robot que nos atiende y nos trae los artículos a la habitación. La iluminación, las cortinas y el aire acondicionado de la habitación se pueden controlar por voz mediante el asistente virtual XiaoDu. El desayuno en la azotea del hotel es delicioso y también hay un jardín en la azotea. En resumen, es un hotel interesante. Mis padres y yo tuvimos una experiencia fantástica. Todos fueron muy amables. Sería mejor si se pudiera construir una pendiente en la entrada del vestíbulo para facilitar el acceso con sillas de ruedas y carritos para maletas.
Texto originalTexto traducido por Google
6/14
Respuesta del alojamiento: Estimada familia de Hongqiao Story: Estamos muy agradecidos de que se hayan tomado el tiempo de su apretada agenda para brindarnos valiosas sugerencias. Sus comentarios son como un faro brillante, que puede guiarnos con precisión en la dirección del progreso y brindarnos la oportunidad de optimizar y mejorar continuamente la calidad de nuestro servicio. Hemos transmitido rápidamente sus sugerencias a los departamentos correspondientes, quienes llevarán a cabo debates en profundidad y elaborarán estrategias de mejora con la actitud más rigurosa y profesional. Para expresar nuestro más sincero agradecimiento, prepararemos una sorpresa especial para usted la próxima vez que nos visite. Esperamos volver a verle y creemos que nuestros cambios le traerán una experiencia hotelera mejor y más cómoda. Te deseo un buen viaje y todo lo mejor.
julie
Habitación Deluxe con cama grande
Fecha de estancia: nov. 2024
Parejas
8 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 21 dic. 2024
La ubicación de este hotel es inmejorable, a solo unos cientos de metros de Hongqiao, rodeado de restaurantes, tiendas, estudios fotográficos, etc. Tomamos un Didi desde la estación de tren bala de Fenghuang Gucheng y llegamos justo a la entrada del hotel. Tanto el dueño como el empleado son muy amables y serviciales. La chica del vestíbulo incluso nos ayudó a enviar todas las fotos que tomamos desde el estudio fotográfico de la entrada a nuestro Weixin. También nos dieron una habitación superior, un recuerdo, un capuchino gratis y transporte gratuito a la estación de Fenghuang Gucheng de camino a Zhangjiajie. ¡Una hospitalidad realmente excelente!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: He visto la brisa de primavera y verano, las hojas de otoño y la nieve del invierno, y he caminado por todas las aguas del sur y las montañas del norte, las colinas orientales y las crestas occidentales, pero estas cuatro estaciones, las montañas verdes y las vastas aguas, no son tan hermosas como tu alabanza [corazón][corazón]
Usuario invitado
Habitación Deluxe con cama grande
Fecha de estancia: nov. 2024
Parejas
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 11 dic. 2024
Nos sentimos bienvenidos y cómodos durante nuestra estancia en HongQiao Story Mingsu. La Sra. Chen Li Zhi y el resto del personal fueron muy amables y nos ofrecieron bebidas para abrigarnos durante el invierno. ¡Volveríamos sin dudarlo! La ubicación es excelente, con acceso en coche, así que llevar equipaje no es un problema. El desayuno es sencillo y abundante.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimada familia de Hongqiao Story, gracias por confiar su tiempo de descanso a nuestro hotel entre muchas opciones. Cada palabra de tu elogio es como el cálido sol de primavera, que calienta los corazones de todos los miembros de nuestro equipo. "Si me das un melocotón, te pagaré con un jade", continuaremos sirviéndole atentamente como siempre y esperamos crear un puerto cálido y confortable para usted nuevamente en los próximos días.
Usuario invitado
Habitación triple estándar
Fecha de estancia: abr. 2025
Familias
12 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 31 may. 2025
La habitación está limpia y sin olores. Cambio a una habitación superior gratis. Traslado al aeropuerto gratis.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querida familia de Hongqiao Story, gracias por su reconocimiento. Seguiremos explorando el camino del servicio y nos esforzaremos por brindarles más sorpresas y consuelo. "El cielo avanza, y un caballero se esfuerza por superarse". ¡Les deseo una vida feliz y éxito en todo!
Usuario invitado
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: abr. 2025
Parejas
6 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 19 may. 2025
Esta tradición popular se encuentra cerca de Hongqiao, en la zona central del mirador. El ambiente es limpio e higiénico, la decoración es novedosa y el servicio de las chicas es cálido y atento.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimada familia del B&B Hongqiao Story, muchas gracias por elegirnos. El B&B se encuentra junto a Hongqiao, el principal punto turístico de la antigua ciudad de Fenghuang, con abundantes distritos comerciales en las cercanías. El B&B ofrece café y bebidas las 24 horas, y hay una zona de ocio con bar y libros en el vestíbulo de la primera planta. En la tercera planta hay una lavandería gratuita para lavar y secar la ropa (con detergente y jabón incluidos). Hay un jardín en la azotea, ideal para viajes familiares y reuniones con amigos. Hay un sistema de voz inteligente Xiaodu en la habitación (que enciende la televisión, el aire acondicionado, las cortinas y las luces), y la recepción está disponible las 24 horas. Durante su visita a Fenghuang, si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, puede contactar con la recepción. Le atenderemos con todo el cariño. ¡Gracias de nuevo a todas las familias que eligen Hongqiao Story y esperamos verlos pronto!
Usuario invitado
Habitación triple estándar
Fecha de estancia: abr. 2025
Familias
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 14 may. 2025
El entorno está muy cerca de Hongqiao, tranquilo en una ciudad bulliciosa, la habitación es grande y cálida, y hay recuerdos cuando sales del hotel, ¡lo cual es genial!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querida familia Hongqiao Story, gracias por confiar su tiempo de descanso a nuestro B&B entre tantas opciones. Cada palabra de elogio es como la cálida luz del sol en primavera, reconfortando los corazones de todos en nuestro equipo. "Dame un melocotón y te daré un jade". Seguiremos brindándoles un servicio atento como siempre y esperamos crear un ambiente cálido y confortable para ustedes en el futuro.
ChenxiCYF
Habitación triple estándar
Fecha de estancia: oct. 2024
Familias
6 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 12 nov. 2024
El servicio fue muy bueno. Nos recogieron temprano. Había un puesto de fideos para desayunar. La habitación era muy nueva. Además, nos enviaron a la estación de tren de alta velocidad al día siguiente y enviaron dos coches. Me alojaré aquí de nuevo la próxima vez. Por cierto, si vuelves, puedes pedirle al jefe que te recomiende un hotel. No recuerdo el nombre. Pero el pescado está delicioso.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querida familia de Hongqiao Story, sus comentarios son como un rayo de luz cálida que ilumina el camino de nuestro servicio. Como dice "El Principito": "Lo que hace bello al desierto es que esconde un pozo en alguna parte". Sus elogios son el “pozo” que se esconde en nuestro hotel y que hace que nuestros esfuerzos sean significativos y valiosos. Gracias por su reconocimiento y esperamos poder servirle nuevamente.
Usuario invitado
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: mar. 2025
Familias
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 1 may. 2025
La ubicación es muy buena, tranquila y muy cerca de Hongqiao. Es limpio y sanitario, el servicio también es muy bueno, hay un pequeño estacionamiento, conveniente para quienes viajan solos, y nos dieron un recuerdo al despedirnos. Me avergonzaría no dar una buena reseña. Si tuviera que decir que hay margen de mejora, sería que el desayuno podría ser más abundante.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Seguiremos mejorando la cálida y respetada familia Gu Hongqiao Story. Su apoyo es nuestro regalo más preciado. Apreciaremos esta confianza y le brindaremos servicios más considerados y atentos. "Con el viento que se cuela en la noche, humedeciendo las cosas silenciosamente", ¡deseo que su vida esté llena de dulzura!
Wenwen
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: mar. 2025
Viaje con amigos
1 valoración
7.5/10
Fecha de publicación: 29 abr. 2025
En general, está bien, la ubicación es fácil de encontrar. Hay muchos restaurantes abajo y es cómodo para salir, así que también es muy ruidoso. El aislamiento acústico es muy malo y me desperté muchas veces en mitad de la noche porque le tengo mucho miedo al ruido. Reseña justa.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimada familia Hongqiao Story, muchas gracias por elegirnos entre tantos B&B en Fenghuang. Este es el comienzo de una relación de confianza y un destino, pero lamentamos mucho no haberles satisfecho. El B&B Hongqiao Story se encuentra en la zona escénica del casco antiguo de Fenghuang. Dado que todas las casas del casco antiguo son de construcción propia, existe un problema de aislamiento acústico. Es una lástima. Las paredes de ladrillo aíslan mejor que las de madera, pero no son completamente insonorizadas. Incluso durante la reforma, insonorizamos los cristales de las ventanas. Además, somos una vivienda unifamiliar con vistas a la segunda fila de la calle. No habrá ruido de bares ni tiendas exteriores, pero es inevitable en el hotel. Todos descansamos por la noche, así que no se puede considerar ruido. El B&B fue reformado en 2023 y abrió sus puertas en 2024. El equipamiento y las instalaciones son completamente nuevos. El aire acondicionado utiliza un sistema de aire acondicionado de conductos, que ofrece un buen efecto de calefacción. Hay bombas de refuerzo independientes para agua caliente y fría. Al usar el agua, no habrá inestabilidad en la presión del agua. La habitación está equipada con control de voz inteligente Xiaodu. Hay abundantes círculos comerciales alrededor, incluyendo supermercados, restaurantes, cenas, calles de bocadillos, fruterías, etc. Los palafitos en la antigua ciudad de Fenghuang y la calle de los bares están a solo 2 minutos a pie. Lamentamos profundamente su experiencia durante su estancia, pero no podemos hacer nada al respecto. También prometemos a otros familiares y amigos que se alojen aquí que después de elegir nuestra casa de familia, ya sea antes, durante o después del check-in, por favor avísenos con tiempo si tiene alguna pregunta, independientemente de si el problema está relacionado con la casa de familia en sí. Nuestro concepto de servicio es tratar a los huéspedes como amigos y familiares. No permitiremos que amigos y familiares sufran quejas. Todos nuestros empleados estarán encantados de brindarle ayuda y servicios. Trabajaremos arduamente para brindar a cada miembro de la familia un entorno de alojamiento cómodo y limpio en condiciones limitadas, para que cada miembro de la familia pueda sentirse cómodo cuando viaja en viajes de negocios y nos elija con confianza.