NO.2105, Songshuping, selenium capital complex building, liujiaoting sub district office, Enshi City, Enshi City, Hubei, ChinaVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
4.8/5
Excelente
4641 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación4.7
Instalaciones4.7
Servicio4.8
Limpieza4.8
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Todos los comentarios(4641)
Valoraciones positivas(4594)
Valoraciones con fotos/vídeo(605)
Personal de recepción amable(452)
Servicios/instalaciones excelentes(434)
Habitaciones grandes(368)
Desayuno estupendo(347)
Ambiente con clase(317)
Fácil aparcar(178)
Valoraciones negativas(47)
Happyhippo
Habitación (2 camas)
Fecha de estancia: oct 2024
Familias
11 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 3 oct 2024
An extremely pleasant stay. Spacious rooms, very high standards of cleanliness, hospitality and excellent service, good location and delicious breakfast. The hotel also has a laundry and gym with very new equipment. Very recommend.
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Respuesta del alojamiento: Dear guest: Hello! Thank you for your thoughtful feedback. We also firmly believe in serving every family member with care. We are willing to share the joy of growth with you on the road, and we will bring you more surprises and emotions on your journey of growth. Our meeting was wonderful, and we hope this wonderful experience will continue to last! Looking forward to meeting you again! hand heart gesture
Usuario invitado
Habitación Acogedora (2 camas)
Fecha de estancia: feb 2023
Otro tipo
4 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 28 abr 2023
nice!
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:謝謝您對酒店誇讚哦,謝謝您這麼支持這麼喜歡我們,我們一直把住在怡程的客人當做我們的家人,我們的朋友,我們的好鄰居,為你提供更加舒適愉快的入住體驗,解決你在入住的實際問題,讓你雖然在外地但是大家就是你的家人朋友鄰居,在你需要的時候喊一句我們都在你身邊,不讓你感覺孤獨寂寞,關心你體貼你是每一個怡程人都應該做滴,沒有最好只有更好,我們一直不停止追求,歡迎您再次光臨怡程酒店,我們等您回來呦!
Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:您好!感謝您入住 怡程酒店並與我們反饋您的入住感想,非常抱歉此次入住未能達到您的期望,我們誠摯的希望與您取得聯繫,瞭解更多細節,以便做出相應的完善。您可以撥打酒店總機與我們反寶貴建議,您提出的問題,我們已經反饋到上級部門,並會積極地改進,希望我們的改進能迎來您的再次光臨!
Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客,非常抱歉此次入住未能達到您的期望,對於您提出的寶貴意見,我們會積極改善,您提到的電梯問題,由於我們酒店屬於一個綜合性的酒店,其他樓層有別的商户電梯會慢一點;您提到的早餐問題,由於最近團隊比較多,餐品更新可能沒那麼及時,讓您如此不滿,我們深表歉意,希望沒有影響到您出遊的好心情,希望我們的改進能迎來您的再次光臨! 再次感謝您的入住,祝您生活愉快!
Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客,對於您的遭遇,酒店感到非常抱歉,對於您提出的問題,我們會積極改進,由於酒店最近房態緊張,無法為您升級,我們也立即查詢了監控,我想其中有些言語讓您產生了些許誤會,非常抱歉,前台以為您上午一直在房間,所以提出您可以把行李收拾好,溝通上可能沒理解到您的意思,並沒有不耐煩,也希望與您取得聯繫,瞭解更多細節,以便我們以後的改進。您入住期間有任何問題或需求可隨時致電前台,24小時為您服務,再次真心的對您表示歉意,也希望您能給予我們一個再次為您服務的機會,真誠期待您的光臨!