Echeng Hotel (Enshi Minzu Road)

Valoraciones de Echeng Hotel (Enshi Minzu Road)

Echeng Hotel (Enshi Minzu Road)

NO.2105, Songshuping, selenium capital complex building, liujiaoting sub district office, Enshi City, Enshi City, Hubei, ChinaVer datos del hotel
Echeng Hotel (Enshi Minzu Road)
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.8/5
Excelente
4641 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.7
Instalaciones4.7
Servicio4.8
Limpieza4.8
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Ordenar por:
Todos los comentarios(4641)
Valoraciones positivas(4594)
Valoraciones con fotos/vídeo(605)
Personal de recepción amable(452)
Servicios/instalaciones excelentes(434)
Habitaciones grandes(368)
Desayuno estupendo(347)
Ambiente con clase(317)
Fácil aparcar(178)
Valoraciones negativas(47)
Happyhippo
Habitación (2 camas)
Fecha de estancia: oct 2024
Familias
11 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 3 oct 2024
An extremely pleasant stay. Spacious rooms, very high standards of cleanliness, hospitality and excellent service, good location and delicious breakfast. The hotel also has a laundry and gym with very new equipment. Very recommend.
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Respuesta del alojamiento: Dear guest: Hello! Thank you for your thoughtful feedback. We also firmly believe in serving every family member with care. We are willing to share the joy of growth with you on the road, and we will bring you more surprises and emotions on your journey of growth. Our meeting was wonderful, and we hope this wonderful experience will continue to last! Looking forward to meeting you again! hand heart gesture
Usuario invitado
Habitación Acogedora (2 camas)
Fecha de estancia: feb 2023
Otro tipo
4 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 28 abr 2023
nice!
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:謝謝您對酒店誇讚哦,謝謝您這麼支持這麼喜歡我們,我們一直把住在怡程的客人當做我們的家人,我們的朋友,我們的好鄰居,為你提供更加舒適愉快的入住體驗,解決你在入住的實際問題,讓你雖然在外地但是大家就是你的家人朋友鄰居,在你需要的時候喊一句我們都在你身邊,不讓你感覺孤獨寂寞,關心你體貼你是每一個怡程人都應該做滴,沒有最好只有更好,我們一直不停止追求,歡迎您再次光臨怡程酒店,我們等您回來呦!
Usuario invitado
Habitación Acogedora (Cama Doble)
Fecha de estancia: nov 2024
Viaje con amigos
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 9 nov 2024
酒店環境很好,前台服務特別熱情❤️,很貼心,會耐心介紹,入住房間,也會詢問感受,衞生也還不錯,乾淨,酒店有洗衣房健身房,挺方便,住了1晚就匆匆離開,早餐也沒來得及吃,下次有機會還會選擇,性價比超高。
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:人生總是充滿着不確定性,同時也充滿不期而遇的温暖。感謝您選擇恩施民族路怡程酒店,在茫茫人海中能讓我們偶然遇見您,是怡程酒店的榮幸,期待下次的重逢哦!
Usuario invitado
Habitación de huéspedes - Vista a la ciudad, vista nocturna (2 camas)
Fecha de estancia: oct 2024
Parejas
21 valoración
4.8/5
Fantástico
Fecha de publicación: 28 oct 2024
酒店樓下有多家不錯的餐廳,吃飯方便。酒店房間有多種面積可選,房型豐富,我們選的城市景觀雙床房配有書桌、雙人沙發,衞生間空間也很寬敞,燈光明亮,大紅色配金黃色木飾面,很有特色,免費提供的恩施本地紅茶、綠茶味道很好,公區配有洗衣機(自動添加洗衣液的)、乾衣機、燙衣板和燙鬥、健身房(洗衣設備高大上,超越很多酒店),有免費停車,整體感覺不錯,唯一不太習慣的是床墊偏軟。
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:您好!感謝您入住 怡程酒店並與我們反饋您的入住感想,非常抱歉此次入住未能達到您的期望,我們誠摯的希望與您取得聯繫,瞭解更多細節,以便做出相應的完善。您可以撥打酒店總機與我們反寶貴建議,您提出的問題,我們已經反饋到上級部門,並會積極地改進,希望我們的改進能迎來您的再次光臨!
Zhangjiming
Habitación Acogedora (Cama Doble)
Fecha de estancia: dic 2024
Personas en viajes de negocios
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 22 dic 2024
非常棒的一次住店體驗,服務人員貼心的將房間進行了升級,房間很乾凈,暖氣也特別足,早餐也不錯!下次來恩施還會選擇這家!
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:您好!感謝您用心點評,我們也始終堅信用心服務每一位家人,我們願在路上與您一起分享成長的喜悦,成長路上我們會給您帶來更多的驚喜和感動,我們的相遇很美妙,也希望這一份美妙一直持續下去喲! 期待與您再次相遇 ! 比心!
Usuario invitado
Habitación Acogedora Estándar (2 camas)
Fecha de estancia: nov 2024
Viaje con amigos
113 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 11 nov 2024
酒店設施非常好,房間很大很寬敞,乾淨整潔,床品舒適,衞生間乾濕分區很寬敞,早餐豐盛,停車免費,周邊餐飲方便。酒店服務熱情周到,退房還送了一盒茶葉。
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:您好,感謝您的5分點評!酒店提倡“用心服務”,我們正在用心發現可以給您提供服務的機會,給您提供更滿意、更舒適的休息環境!您的滿意就是我們的追求喲!一座城,一棟樓,期待您的再次光臨~
Usuario invitado
Habitación (2 camas)
Fecha de estancia: sep 2024
Familias
16 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 14 oct 2024
這家酒店給我留下了深刻的印象,從抵達的那一刻起就感受到了他們的熱情和專業。房間寬敞明亮,傢俱擺設温馨舒適,讓人倍感温馨。床品和洗浴用品都是高品質的產品,讓我在旅途中得到了充分的休息。酒店的地理位置也非常優越,距離景點和商業區都很近,非常方便出行。此外,他們還提供了很多便利的服務,如免費Wi-Fi、自助早餐等,讓我們在旅行中省去了很多不必要的麻煩。總的來説,這家酒店是一家非常值得推薦的酒店,無論是從服務還是設施方面都展現出了高水平的專業性。我會極力推薦給我的朋友和家人,讓他們也能體驗到這家酒店的美好。
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:感謝您對本酒店如此真實詳盡的評價並且配上了 還拍得真實的酒店圖片,讓大家有一種不在現場卻勝似在現場的感覺。 代表怡程酒店全體員工再次感謝您,相信下次能夠與您再次相遇,在一天時間給予了我們認可,感謝您的厚愛 ,我們也將帶着您的期許,為更多的客人,為更好的服務,更高的品質努力,歡迎您下次入住!
Usuario invitado
Habitación Acogedora (Cama Doble)
Fecha de estancia: dic 2024
Viaje con amigos
40 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 6 dic 2024
房間非常寬敞,地理位置優越,交通方便,前台服務到位,還有歡迎餅乾小吃等驚喜,早餐比較豐富,繼續入住。
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:您好,感謝您的5分點評!酒店提倡“用心服務”,我們正在用心發現可以給您提供服務的機會,給您提供更滿意、更舒適的休息環境!您的滿意就是我們的追求喲!一座城,一棟樓,期待您的再次光臨~
Buxiangchuchaya
Habitación (Cama Doble)
Fecha de estancia: sep 2024
Personas en viajes de negocios
16 valoración
0.7/5
Fecha de publicación: 10 sep 2024
環境整體一般,不像4星級酒店的水準,電梯一棟大樓有很多商户共同使用,到酒店樓層還不用刷卡就能到達,住的房間很嘈雜,空調外機的聲音特別大,睡眠不好的一定會吵的睡不着的,建議慎選這家的酒店,真的會很吵。 服務質量也一般,早餐也一般,不明白為啥4星酒店的水準是這樣,枕頭上還有短的頭髮絲,床單也像是沒弄乾凈一樣,皺巴巴的
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:您好!感謝您入住怡程酒店!同時很遺憾得知您沒能有一次完美的入住體驗,在此對您表示誠摯的歉意,對於您反映的電梯問題,由於我們酒店屬於一個綜合性的酒店,其他樓層有別的商户電梯會慢一點;對於您提到的噪音問題,由於曼享驚喜房型是內窗且窗户位於天井過道,最近兩天團隊比較多,房間比較緊張,無法給您升級房型,實在抱歉;客用物品酒店要求客房必須一客一換,杯具一客一消毒,您可以放心 , 實在抱歉給您帶來了不好的入住體驗,也感謝您為我們提出的寶貴建議,我們也會加強員工服務和技能的培訓,在您的檔案中及時做好備註,下次您的需求,我們會第一時間做好關注,在您入住時給您安排妥當。請您相信我們一直有不斷改正和進步的決心,您的包容和信任,將會是我們一直前行的動力!此外,您和其他賓客若在入住期間有任何問題,可隨時致電前台,我們將盡最大的努力為您解決問題,提供服務。怡程酒店全體員工真誠期待您的再次入住!
Usuario invitado
Habitación (Cama Doble)
Fecha de estancia: oct 2024
Viaje con amigos
3 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 14 oct 2024
酒店位置便利,入住很快,價格不貴。酒店的床,睡得超舒服,房間衞生也乾淨。前台很熱情、貼心。早餐豐富多樣,但有待提高,牛奶豆漿好淡、熱盆菜不熱。
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:您好!感謝您用心點評,我們也始終堅信用心服務每一位家人,我們願在路上與您一起分享成長的喜悦,成長路上我們會給您帶來更多的驚喜和感動,我們的相遇很美妙,也希望這一份美妙一直持續下去喲! 期待與您再次相遇 ! 比心!
Usuario invitado
Habitación (2 camas)
Fecha de estancia: sep 2024
Otro tipo
45 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 5 oct 2024
🏠房間 首先浴室的水特別大,很不錯。其次房間裏有冰箱,冰箱會贈送兩瓶飲料,最後,酒店空調風很足,並且冷熱風不管哪個季節都可以開,不像有些酒店,在一定的時間衹能開熱風或者冷風。
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:非常感謝貴賓對酒店精心的好評,可是您好像點評錯酒店了哦!驀然在你的眼中展現我的美麗,是我的榮幸,驀然在你的心裏刻下倩影,是我的僥倖,偶然奪得你的一片笑影,是我此生最大的幸運,感謝您對怡程酒店的支持!
Usuario anónimo
Habitación (2 camas)
Fecha de estancia: ago 2024
Familias
9 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 24 ago 2024
很乾凈,停車方便,地上地下都可停,周邊吃的也不少,唯一兩點,1,僅僅兩部電梯,相當難等,人多2,早餐少得可憐,假期帶孩子起來沒那麼早,到十點的早飯,九點半就沒東西了,菜也沒了也不添,拿什麼都得靠搶,晚一秒都拿沒了,喝個豆漿剩了點底子,我問不加嗎?服務員竟然把盛豆漿容器斜側着給我倒出來點,一整個無語,出來的都是渣了!對了,有一説一,房間送了小吃,很貼心
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客,非常抱歉此次入住未能達到您的期望,對於您提出的寶貴意見,我們會積極改善,您提到的電梯問題,由於我們酒店屬於一個綜合性的酒店,其他樓層有別的商户電梯會慢一點;您提到的早餐問題,由於最近團隊比較多,餐品更新可能沒那麼及時,讓您如此不滿,我們深表歉意,希望沒有影響到您出遊的好心情,希望我們的改進能迎來您的再次光臨! 再次感謝您的入住,祝您生活愉快!
Usuario invitado
Habitación (Cama Doble)
Fecha de estancia: ago 2024
Otro tipo
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 16 ago 2024
酒店環境很好,乾淨衞生,特別是前台的小姐姐服務很好,禮貌熱情,給我升級房間,酒店還有洗衣房健身房,停車也方便,去往各個景點也很便利,出差旅遊的不二之選,性價比沒得説,很滿意的一家酒店,下次來恩施還會入住。
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位入住客人享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次光臨!歡迎您再回來體驗,祝生活愉快!
Usuario anónimo
Habitación (Cama Doble)
Fecha de estancia: ago 2024
Familias
41 valoración
2.5/5
Fecha de publicación: 15 ago 2024
房間:房間面積不大,房間內設施基本齊全,無冰箱,因為第一天訂的是曼享房型,這些倒是在預期之中,但窗户朝向天井,徹夜被各樓層空調室外機噪音煩擾,房間內衞生條件一般,布草一股明顯汗餿味,房間樓道側房門隔音也差。 環境:酒店所在樓宇內是幾家酒店加上足療,健身,KTV,律所辦公混用的,環境嘈雜,含電梯間地下停車場在內的公共區域衞生堪憂。早餐在11層,品種雖少但能吃飽,地面停車位緊張,地下停車還比較方便。 服務:第一天辦入住的前台接待很差勁,那位小姐姐當天不知道心理有多大怨氣積藏於心,問她早餐在幾樓,不耐煩+1,問去往地庫停車的行駛路線,不耐煩+2,原本訂了多天入住,第二天之後要改換房型,問能否轉天開出新房間把行李直接挪過去,不耐煩+3,回覆當天滿房,隔天幾點出房間不知道,讓第二天把行李先搬到前台寄存,等開出新的再搬去新房間,也是直接醉了。再怎麼説第二天14:00之前酒店也有義務給新房間辦入住呀,何至於要客人先搬去前台寄存行李呢??? 總體:非常添堵的入住體驗,本來以酒店硬件設施和衞生條件而言,四鑽就不達標,服務還這麼不着調,真是條件越差,脾氣越大!第二天果斷退掉後面幾天的訂單,換酒店避坑才是正解。
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客,對於您的遭遇,酒店感到非常抱歉,對於您提出的問題,我們會積極改進,由於酒店最近房態緊張,無法為您升級,我們也立即查詢了監控,我想其中有些言語讓您產生了些許誤會,非常抱歉,前台以為您上午一直在房間,所以提出您可以把行李收拾好,溝通上可能沒理解到您的意思,並沒有不耐煩,也希望與您取得聯繫,瞭解更多細節,以便我們以後的改進。您入住期間有任何問題或需求可隨時致電前台,24小時為您服務,再次真心的對您表示歉意,也希望您能給予我們一個再次為您服務的機會,真誠期待您的光臨!
Xiaotujihedabaitu
Habitación (2 camas)
Fecha de estancia: ago 2024
Familias
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 16 ago 2024
沒想到這次恩施之旅最讓我滿意的居然是訂的怡程酒店。當然是在攜程上訂的,但是到了前台,主動給我們升級了房間,還免費贈送了早餐。幸好贈送了早餐,恩施這邊外面過早的店並不多。早餐該有的都有,食材很新鮮,鹹淡也合適。由於這個酒店可能是許多團體遊的定點酒店,進餐時人非常多,但是服務員收的也很及時。房間出奇的大,衞生打掃的也比較徹底,居然還有浴袍,空調也很給力。這裏吃飯的還比較多,樓下晚上有夜市,看着也很乾凈,雖然臨街聽得到聲音,但是並不影響睡眠。
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:感謝您對本酒店如此真實詳盡的評價並且配上了 還拍得真實的酒店圖片,讓大家有一種不在現場卻勝似在現場的感覺。 代表怡程酒店全體員工再次感謝您,相信下次能夠與您再次相遇,在一天時間給予了我們認可,感謝您的厚愛 ,我們也將帶着您的期許,為更多的客人,為更好的服務,更高的品質努力,歡迎您下次入住!