Usuario invitado
10 de diciembre de 2024
La nueva etapa de este hotel con sus nuevas reformas, aun no terminadas , su nuevo personal y su nueva directiva esta muy lejos del discurso que pone el director en su pagina web , servicio y atenciones de pésima calidad , por suerte todos te sonríen y no se enfadan cuando te quejas pero eso no resuelve el problema. Lo cierto es que se pagó mucho dinero por un hotel a media maquina , problemas con el check in, retardos en la entrega de habitaciones, parking no disponible , habitación sin televisión por falta de conexión , SPA , gimnasio y masajes no disponibles , falta de información a los clientes de cada problema , si hacías alguna reclamación te decían lo miramos y le llamaremos y no te llamaban nunca . El último día bajamos a desayunar y el restaurante cerrado por suerte una chica nos hizo el favor de traernos de cocina algunas cosas para desayunar Espero por el bien de los próximos clientes y por el bien de los propios trabajadores que todo esto mejore en un futuro cercano porque realmente estaba para cerrar y no abrir hasta no tener todo listo