Usuario anónimo
5 de febrero de 2024
¡Hay un montón de pelos retorcidos en las sábanas y edredones que ni siquiera puedo recoger! ¡También hay manchas indescriptibles! Después de mudarnos a otra habitación, había menos pelo, ¡pero todavía había mucho! ¡Sin manchas desagradables! ¡La calefacción ruge! ¡No dormí en toda la noche! Lo que es aún más repugnante es que cuando le pedí a Ctrip que resolviera el problema, al principio no quería pedir un reembolso, pero el hotel dijo que no reflejaba el asunto al realizar el check out, por lo que no compensaría. ! ¡Qué ridículo! ¿No te lo dije cuando te pedí que cambiaras de habitación esa noche? ¿Tengo prisa por salir al día siguiente y tengo que perder el tiempo informándooslo? Ya es asqueroso, ¿por qué deberíamos seguir perdiendo el tiempo? Ctrip manejó el asunto muy mal y solo dijo que el hotel no aceptó el reembolso. Como plataforma, ¿no debería Ctrip supervisar los hoteles? ¿Cómo se puede permitir que un hotel tan repugnante permanezca en el andén? Ctrip, si eliminas este hotel, ¡no pagaré ninguna compensación!
Texto originalTraducción facilitada por Google