Usuario anónimo
3 de mayo de 2024
Como mi familia no puede subir escaleras, dejé un mensaje al reservar una habitación, con la esperanza de que me ubicaran en el piso subterráneo. Sin embargo, todavía me ubicaron en el piso más alto del hotel y el hotel no tiene ascensor. El hotel no cuenta con mostrador de check-in ni personal Al momento del check-in, es necesario verificar su identidad con el personal del hotel por teléfono, pero el proceso es muy complicado. Me comuniqué en la puerta del hotel durante casi media hora antes. Pude registrarme exitosamente.
Como no había personal en el hotel, la ducha de repente dejó de fluir mientras me estaba duchando. Después de un rato de comunicación, el personal dijo que no podían hacer nada y que no podían repararlo, así que tuve que esperar casi. la mitad del tiempo desnudo y mojado en el clima frío. Horas más tarde, tenía tanto frío que me resfrié. 
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