Hoteles cerca del Sportzentrum Nord, Dusseldorf

First impressions were reasonable, but during our first morning at the hotel, everything soon went downhill. From 8am till around 4pm there were two separate 'evacuations' into the hotel lobby with fire and police services being called both times. After the first evacuation, we went into town, came back 4 hours later, only for the whole hotel to be evacuated again!! Hotel staff were short tempered and nasty, bluntly barking at us to evacuate with hours going by until they finally told us there'd been a water leak. An emergency situation is understandable and I'm not bothered about that event, but the staff's handling of it was utterly poor. A question about needing to return to a hotel room, after several hours of waiting, to collect an inhaler for asthma, was met with grossly insensitive jokes about secretly taking ecstasy and then we were ignored. This whole ordeal largely amounted to the hot water being switched off, which then remained off for several days. One staff member teased we would get 'freebies' from the hotel as a gesture of goodwill for the inconvenience; this did not happen. The main hotel lifts became unusable and after being instructed to use the service lifts instead, a bartender charged towards us screaming and being unbelievably hostile, refusing to let us pass or listen to what other hotel staff had literally just informed us to do. His behaviour was diabolical, but he made no apologies for himself and excused himself from the conversation. It was outrageous seeing the entire hotel be displaced in such a clunky and slapdash way. Most of the hotel staf were rude, blunt and pompous. One single receptionist was polite and friendly, and that was the woman who checked us out. Every three or four hours someone was knocking at our door or entering our room for cleaning purposes; we could scarcely relax. We've never felt so harassed in a hotel. The hotel cups provided were barely fit for a gobful of drink and they even took away our only spoon to stir our drinks. The sanitisation standards of the hotel were inadequate, failing to provide basic antibacterial or hand soaps in rooms; I had to use a face soap to wash my hands and the red seating between the lobby and bar was heavily stained with black marks. The restaurant always seemed closed, tha bar never had more than three tables with customers, the bar layout was so cramped that I banged my leg trying to take a seat and the entire hotel decor was dreary and miserable. Most of the TV channels didn't work either. I think the only positives were having a free apple from the bowl in reception every day and ultimately leaving the hotel forever!

Excelente hotel, el desayuno igual que todos los express pero se dedican a darle el toque especial con la decoración y el servicio y eso son detalles que hacen la diferencia. Felicidades al staff del comedor y la cocina. Hotel lindo y buena atención de todos

Este es el hotel más caro de Europa, que tenía buenas expectativas y, finalmente, una desilusión interminable. Porque es la Copa Europea para ver la pelota, este hotel pertenece al grupo Cayenne. Confío en Cayenne y he decidido la suite. Encuentro varios problemas y eviten las minas: 1 Este hotel fue reconstruido por el tribunal, muy especial, así que cuando entraba la puerta, la maleta estaba en la puerta y se puso en el mismo. Mi maleta era muy pesada, creo que es muy irracional y muy complicado. 2 Reservé una suite administrativa de cama doble, no doy cama doble ni el hotel establece un piso administrativo. Finalmente, me dije que estaba lleno de habitación y no podía ajustarse. Me propuse añadir una cama para resolver el problema. 3 limpiar la higiene no es confiable. El cuarto de baño es una cama, no está limpio, la cabeza de la cama es la siguiente caja mortífera, la náusea está rota. Le dije a la recepción inmediatamente que lo cambiara, no le daría ninguna compensación. Otro Trip.com está confiable, me compensó cientos de dólares, y me dijo que lo que pensaba. Creo que una higiene en un hotel es tan mala y difícil de hacer. 4 comida de desayuno se engorda. Hay muchas variedades de desayuno, pero no es comestible. La fruta se engorda aún! ¡Esto es realmente engorda, muy malo! El control de la mercancía es una gota. 5 servicio de desayuno es malo. El personal de servicio es malo y el amor no responde. Eso no se ha encontrado en ningún otro hotel, este hotel es particularmente obvio. No se usa el restaurante en el día de la competencia. 7.6 Ese día, ¡Ibamos a ver la pelota y queríamos ir a Pitti para comer antes de partir. ¡El resultado me dijo que no se usa el restaurante, no sabe por qué! Si este hotel es 2000 una noche, creo que es el mismo nivel. Por favor, es más de 6000 hoteles por noche, este nivel de servicio es demasiado malo! Especialmente la carne muerta y la fruta de la hormiguera, está mal en casa! Por favor, resiste el hotel, no vaya!

I can’t say enough about our stay here except that I wish I could have stayed for longer. The staff and service was perfect from start to finish, being highly professional but personable at the same time.

Hice una reserva de último momento para ver un concierto y superó las expectativas. Es un hotel grande con muchas habitaciones, pero la mayoría tienen ventanas. La habitación reservada era bastante grande. El precio incluía el desayuno pero me olvidé de comerlo, lo cual fue una lástima. Se proporciona agua mineral y café en cápsulas de forma gratuita en la habitación, lo cual me viene muy bien. Se le enviará un correo electrónico para registrarse antes de hacerlo. Cuando llegue a la tienda, el personal tomará la iniciativa para ayudarlo a obtener su tarjeta de habitación. El ascensor requiere una tarjeta magnética. El personal de recepción es profesional y acogedor. El baño está relativamente limpio. Proporciona secador de pelo y una caja de consumibles, que incluye crema de manos, hilo de aguja, algodón desmaquillante y jabón. ¿Necesitas traer tus propias zapatillas, cepillos de dientes y perchas? (Esto probablemente sea común en Europa). El transporte es conveniente, con restaurantes y tiendas de conveniencia cerca. Está a 5 minutos a pie de la estación de metro y es muy conveniente para ir al casco antiguo, al Palacio Benrath y al estadio Mitsubishi Electric (ver la estafa). Puede llegar a la estación principal de tren en 10 minutos a pie y también está muy cerca de la calle Japón y del Museo Goethe.

El hotel está muy cerca de la estación de tren, a 2 minutos andando. En los alrededores hay supermercados como LIDL, REWE y ROSSMANN, así como muchos lugares para comer. El hotel también está muy limpio y la habitación es lo suficientemente grande. Aunque la variedad del desayuno no es amplia, es suficiente.

The hotel is in a great location with all sights in walking distance. The room was amazing, comfortable, large and well designed. It can't get better in town Have to mention as well the breakfast. The service was extremely friendly and the buffet offered was excellent and of high quality. Rezeption team very helpful.

Nos quedamos 23 noches seguidas en este hotel, en dos habitaciones, ya que viajamos a Düsseldorf para tomar un curso intensivo de alemán por tres semanas. Fue una excelente elección. El hotel es moderno, limpio y cómodo. Las habitaciones son amplias y no se escuchan ruidos entre ellas. Incluso estando al lado de la estación, el paso de los trenes apenas se oye, sin que llegue a molestar. El desayuno buffet, incluido en el precio, es bastante completo. La ubicación del hotel es muy buena, en 20 minutos se llega al centro caminando, o en 10 minutos en tranvía o metro. No obstante, lo más destacable es el personal, muy atento y amable. En resumen, muy recomendable. Evalué varias otras opciones y creo que la razón calidad-precio aquí es muy buena.

Excelente hotel nuevo. A unos 5 minutos caminando a la estación de metro y unos 15 minutos de la estación central. Excelente servicio. Desayuno muy variado y de buena calidad. Tiene estacionamiento de pago, un poco caro, pero hay estacionamiento gratuito limitado en la calle. Las habitaciones son amplias y las camas muy comodas. Fué una excelente estancia para visitar Dusseldorf y Koln. Hay que notar que hay varios Holiday in Express en Dusseldorf, así que se debe aclarar que es el de ”Haupbanhof”

La mayoría de mis colegas también me gustaron el hotel. Las habitaciones no eran muy espaciosas, pero estaban limpias, decoradas con estilo y equipadas con TV, A/C, caja fuerte y secador de pelo. No hay minibar ni café/tea, lo que nos habría gustado cuando llegamos, ya que nos habíamos quedado en tráfico durante horas y estaba bastante sediento. El desayuno era estilo buffet y era muy bueno. Muchas opciones, comida fresca, bien preparada. El hotel está muy bien, pero no se puede hacer nada. Yo era uno de los que tuve suerte de tener sus tarjetas inmediatamente, pero algunos de mis colegas tuvieron que esperar más de media hora, y llamo a esta falta de organización, especialmente porque llegamos mucho más tarde de lo previsto.