Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Dusseldorf

Hotel Ko59 Dusseldorf - Member of Hommage Luxury Hotels Collection
4.7/5134 Comentarios
La dirección es buena, al otro lado de la calle del rey, cómoda comprar productos de lujo El desayuno es más rico La habitación también es más amplia Comfort del transporte Este hotel era un hotel intercontinental antes, y ahora se ha cambiado el nombre.
Hilton Dusseldorf
4.2/592 Comentarios
First impressions were reasonable, but during our first morning at the hotel, everything soon went downhill. From 8am till around 4pm there were two separate 'evacuations' into the hotel lobby with fire and police services being called both times. After the first evacuation, we went into town, came back 4 hours later, only for the whole hotel to be evacuated again!! Hotel staff were short tempered and nasty, bluntly barking at us to evacuate with hours going by until they finally told us there'd been a water leak. An emergency situation is understandable and I'm not bothered about that event, but the staff's handling of it was utterly poor. A question about needing to return to a hotel room, after several hours of waiting, to collect an inhaler for asthma, was met with grossly insensitive jokes about secretly taking ecstasy and then we were ignored. This whole ordeal largely amounted to the hot water being switched off, which then remained off for several days. One staff member teased we would get 'freebies' from the hotel as a gesture of goodwill for the inconvenience; this did not happen. The main hotel lifts became unusable and after being instructed to use the service lifts instead, a bartender charged towards us screaming and being unbelievably hostile, refusing to let us pass or listen to what other hotel staff had literally just informed us to do. His behaviour was diabolical, but he made no apologies for himself and excused himself from the conversation. It was outrageous seeing the entire hotel be displaced in such a clunky and slapdash way. Most of the hotel staf were rude, blunt and pompous. One single receptionist was polite and friendly, and that was the woman who checked us out. Every three or four hours someone was knocking at our door or entering our room for cleaning purposes; we could scarcely relax. We've never felt so harassed in a hotel. The hotel cups provided were barely fit for a gobful of drink and they even took away our only spoon to stir our drinks. The sanitisation standards of the hotel were inadequate, failing to provide basic antibacterial or hand soaps in rooms; I had to use a face soap to wash my hands and the red seating between the lobby and bar was heavily stained with black marks. The restaurant always seemed closed, tha bar never had more than three tables with customers, the bar layout was so cramped that I banged my leg trying to take a seat and the entire hotel decor was dreary and miserable. Most of the TV channels didn't work either. I think the only positives were having a free apple from the bowl in reception every day and ultimately leaving the hotel forever!
Small Luxury Hotels of the World - Breidenbacher Hof
4.7/559 Comentarios
I can’t say enough about our stay here except that I wish I could have stayed for longer. The staff and service was perfect from start to finish, being highly professional but personable at the same time.
Novotel Duesseldorf City West (Seestern)
4.4/545 Comentarios
L'hôtel est extrêmement excentré. Cela ne semblait pas être un problème à la réservation dans la mesure où l'hôtel est supposé être plutôt bien desservi par les transports. Cependant, l'hôtel déclare être à deux minutes du métro. Cette station est en effet présente, mais est la dérivation d'une ligne avoisinante. La station est fermée le soir et le dimanche et est désservie une fois toute les 30 minutes. Une autre station à 7 minutes de marche à pied dans un quartier d'affaire et désert le soir (et donc pas très sécurisant) s'impose donc la plupart du temps, et l'hôtel omet cette information de son site. De plus, cette autre station n'est désservie que toutes les 20 minutes. Comptez donc au moins une demi-heure pour rejoindre le centre-ville, ce qui réduit toute possibilité de repasser à l'hôtel pour se changer avant d'aller dîner par exemple. L'accueil est plutôt amical, mais la réceptionniste qui était présente pendant la quasi-totalité de mon séjour semblait de moins en moins sympathique lorsqu'on avait besoin d'elle. Par exemple, je ne parvenais pas à faire fonctionner le coffre-fort et visiblement elle non plus. Aucun mode d'emploi n'était mis à la disposition des clients ni du personnel semble-t-il. Une atre personne est venue voir si elle pouvait faire quelque chose et devait revenir vers moi, mais cela n'a jamais été le cas. J'ai donc dû me débrouiller moi-même. En attendant de trouver une solution le 2ème jour, j'ai dû confier certains de mes effets personnels à la réception afin qu'ils soient entreposés dans le coffre fort central. En raison de clients ayant fumé dans leur chambre d'après les membres du personnel de l'hôtel, le signal d'alarme à été automatiquement activé pendant la première nuit, et nous avons tous dû être évacués, dans la rue, avec une température de 10°C. Je dois dire que j'ai été impressionné par la réactivité du personnel qui à distribué des couvertures aux enfants et qui s'est montré à l'écoute des interrogations des clients en revenant dans l'hôtel. J'ajoute qu'ils semblait bien connaître et appliquer à la lettre un plan d'urgence. Le petit déjeuner était de belle qualité.
The Zipper Hotel & Apartments
4.3/530 Comentarios
El metro en el pie del hotel está directamente conectado a la estación central de Düsseldorf. El gran bemol sigue siendo el personal. No hay seguimiento para mis solicitudes y una comunicación difícil incluso en inglés. Comprendo, pero no se hace nada. He pedido una cama adicional para unas noches. La factura ha llegado muy rápido. On me dit que je peux payer à la fin de mon séjour (un mois réglé par mon employeur) puis le matin de l'installation du lit je reçois un courriel me demandant de payer avant 15h sin rien. Ensuite je demande des serviettes supplémentaires et un oreiller. Nunca han llegado. Han depositado la cama sin orilla ni cuchara ni toallas. Felizmente hay base dos cucharas por cama. Bref pour le prix le service est nul.
Hyatt Regency Dusseldorf
4.4/574 Comentarios
Das Hotel ist vergleichbar das best Hotel in Düsseldorf. Die Personal sind sehr freundlich und das Restaurant ist ziemlich teuer aber schmeckt super. Essen für zwei Personen kostet ca. 350€ 这个酒店相比是杜塞尔多夫最好的酒店。服务态度很好,餐厅也非常美味。只是价格偏高。两人用餐大概需要350欧元。

Preguntas frecuentes

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