Xinyue Hotel

Un hotel agradable, ideal para familias con niños y mascotas, con un diseño inspirado en la naturaleza y el taoísmo. El hotel cuenta con un entorno verde exuberante que resulta muy tranquilo incluso en un día lluvioso. Dispone de un baño termal al aire libre para disfrutar en traje de baño. Sin embargo, el ambiente puede ser ruidoso, ya que hay niños jugando con el agua como si estuvieran en una piscina pública. Esto es de esperar, dado que el hotel está diseñado para familias, con una zona de juegos interior y exterior para niños, además de un pequeño parque para perros. El desayuno está bien, pero le faltan opciones de carne. La razón por la que solo le di 2 estrellas a las comodidades es que el aire acondicionado de la habitación tiene modo de refrigeración, pero no se puede encender (porque el sistema centralizado sigue funcionando como calefacción) y el personal fue bastante insensible al decirnos que simplemente lo apagáramos y abriéramos las ventanas. Esto no tenía sentido, ya que llegamos a mediados de abril, cuando el clima ya no era tan fresco, y las ventanas dan al estacionamiento. Por lo tanto, mantenerlas abiertas no nos proporcionaría ninguna privacidad. Al final, el hotel nos proporcionó dos aires acondicionados portátiles a petición nuestra, pero el flujo de aire era limitado y no era en absoluto lo que yo esperaría de un alojamiento que cuesta casi 700 RMB por noche.

El baño podría ser más privado si no fuera de vidrio. Quizás debido al clima, la cama cerca de la puerta tenía un poco de olor.

Me alojé 4 noches en este hotel en las montañas Qing Cheng. 5/5 El conserje fue extremadamente servicial con el equipaje, algo muy necesario ya que algunas habitaciones están en el segundo piso (sin ascensor). Me asignaron una asistente a la habitación (Vicky) a la que podía contactar casi las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por mensaje de texto. Tuve un pequeño accidente en la habitación la primera noche y rápidamente me ayudó a conseguir otra habitación más adecuada a mis necesidades. También me proporcionó botiquín de primeros auxilios y siempre respondió a mis preguntas con prontitud. <3 Nota: El desayuno se sirve hasta las 11:30. El hotel cuenta con lavadora y secadora para los huéspedes (gratuitas), detergente incluido. Reponen diariamente el agua (3 botellas), un plato de fruta, té y sobres de café en la habitación. Las habitaciones, los restaurantes y las aguas termales no están en el mismo edificio; hay que caminar un poco al aire libre, algo muy común en los hoteles de las montañas Qing Cheng. Recomiendo encarecidamente comer en el restaurante del hotel. Ofrecen todos los platos típicos locales y utilizan aceite de buena calidad. Precios razonables. Ofrecen servicio de transporte gratuito a la estación de tren. La experiencia Hanfu consistía en una sala con aproximadamente 50 trajes hanfu para elegir. Había entre 20 y 30 para mujeres, unos 5 para hombres y otros 5 para niños.

Outstanding service, kind and competent staff, wonderful facilities,convenient location, excellent breakfast ==＞ Perfect stay.

Had great experience staying in this Japanese style hotel , the room was clean and spacious , the bed was so huge ! Front desk staff was very helpful, gave many advices where to go . Breakfast and service were excellent! Highly recommended!

Nice reception and very attentive service people on arrival. Large room ( double bed room for one person ) directly at the hotel own’s hot spring.

We stayed here during our trip to Qingchengshan en Dujiangyan. Our stay in the hotel was ok, with some good things but also with some disappointing experiences. We booked the Yang Yun room. First we got a room in the side building, but it did not conform to the pictures online and did not have a convenient bathroom. After talk with the reception we got a Yang Yun room in the main building the next day which was much more spacious and better. The wellness pond is warm and nice. Breakfast has some variety but quality is average, sometimes products were out of stock, and misses some basics like mantou or yoghurt. The hotel has only 1 washing machine which not enough for a hotel this size. Overall the hotel has a nice design but is sometimes lacking in convenience for the customer.

The hotel facilities and room furnishings are a bit old. However the service staff were very responsive and prompt when needed, they offered fast assistance.

Very nice experience, very friendly staff. The hot spring bath and steam room are great also.