Zabeel House The Greens by Jumeirah

Valoraciones de Zabeel House The Greens by Jumeirah

Zabeel House The Greens by Jumeirah

The Onyx - Tower 3 Sheikh Zayed Rd - Al Thanyah Third, Dubai, Emirate of Dubai, United Arab EmiratesVer datos del hotel
Zabeel House The Greens by Jumeirah
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Valoraciones de usuarios

9.1/10
Fabuloso
68 valoración
Valoraciones verificadas
Ubicación8.8
Instalaciones9.1
Servicio9.1
Limpieza9.5
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Ordenar por:
Todos los comentarios(68)
Valoraciones positivas(65)
Valoraciones con fotos/vídeo(13)
¡Estancia excelente!(13)
Muy buen servicio(13)
Ubicación fantástica(11)
Limpio y ordenado(9)
Piscina limpia(9)
Habitaciones estupendas(9)
Piscina estupenda(9)
Desayuno estupendo(9)
Valoraciones negativas(3)
Usuario invitado
Estudio
Fecha de estancia: may 2025
Viaje de negocios
31 valoración
2.0/10
Fecha de publicación: 24 jun 2025
Pagué la habitación con Ctrip y tenía pensado pagar el impuesto con tarjeta de crédito en el hotel, pero me cobraron fraudulentamente una preautorización de 1682,54 dírhams, que se confirmó tras mi salida. Contacté con Ctrip y con el hotel, y ambos admitieron que fue un error. El hotel prometió un reembolso, pero llevo más de una semana fuera de Dubái y aún no lo he recibido. Es imposible volver a Dubái para encontrar el hotel, así que probablemente tendré que aceptar mi mala suerte. Ten cuidado al registrarte en los hoteles. Hay muchos otros hoteles cerca; puedes elegir otro.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por informarnos sobre este asunto y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas con la preautorización y el retraso en el reembolso. Entendemos lo frustrante que debe ser esta experiencia, especialmente después de su salida de Dubái. Le aseguramos que nos tomamos estos asuntos muy en serio y nos comprometemos a resolverlos. Si pudiera llamarnos directamente para compartir los detalles de su estancia, le daremos prioridad y nos pondremos en contacto con nuestro equipo de finanzas de inmediato para garantizar que su reembolso se procese sin más demora. Valoramos sus comentarios y lamentamos sinceramente que esta experiencia haya afectado su impresión del hotel. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro. Atentamente, Anna Makukhovska, Zabeel House The Greens by Jumeirah
Pavel Knyazev
Popular Room
Fecha de estancia: dic 2024
Parejas
3 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 21 abr 2025
¡Gran hotel! La próxima vez que esté en Dubai me alojaré aquí de nuevo. A continuación os explico por qué 🙂 1. Excelente ubicación. Esta es la zona más verde de la ciudad, es simplemente agradable caminar y estar allí. Al mismo tiempo, hay una estación de metro a poca distancia, y se puede llegar al centro (por ejemplo, Dubai Mall) en taxi en 15-20 minutos. Hay establecimientos y tiendas cerca, especialmente una coreana en el segundo piso (recomiendo echarle un vistazo, productos chulos). 2. Servicio. Personal muy amable! Cada vez te saludan con una sonrisa y hablan un inglés excelente. Dispuesto a ayudar si es necesario. 3. La habitación está bien, bonita reforma. La cama era absolutamente estupenda, dormimos de maravilla. Teníamos un piso bajo, pero era tranquilo y tenía una linda vista (de la piscina y los rascacielos). 4. Desayunos. Son excelentes. Gran selección de todo, principalmente cocina europea. No olvides pedir aguacate, es el más fresco aquí.
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Respuesta del alojamiento: Estimado Pavel: Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir una reseña tan atenta y detallada. Nos complace enormemente saber que su estancia con nosotros fue tan agradable y que planea regresar en su próxima visita a Dubái. ¡Eso significa muchísimo para nosotros! Nos alegra que haya apreciado nuestra ubicación: el entorno verde, el fácil acceso al metro y las joyas locales cercanas, como la tienda coreana, hacen que la zona sea realmente especial. Es maravilloso saber que nuestro equipo le causó una buena impresión con su amabilidad y servicio atento; sin duda, compartiremos sus amables palabras con ellos. También nos alegra saber que disfrutó de su habitación y tuvo un sueño reparador: ¡una cama cómoda puede marcar la diferencia! Y nos alegra que le haya encantado el desayuno, especialmente el aguacate; fresco y sabroso es lo que buscamos. Esperamos darle la bienvenida nuevamente y hacer que su próxima estancia sea igual de memorable. Atentamente, Anna Makukhovska
Usuario invitado
Popular Room
Fecha de estancia: feb 2025
Viaje con amigos
8 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 9 abr 2025
El hotel y las instalaciones eran excelentes. El personal de recepción es amable y eficiente. El desayuno era bueno y variado. El bar de la cuarta planta era un lugar ideal para socializar por la noche. Me encantó y sin duda me alojaría aquí de nuevo.
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Respuesta del alojamiento: Dear Guests,Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you enjoyed our hotel, facilities, and the service provided by our front desk team.It's great to know that you appreciated the varied breakfast options and had a chance to unwind at the bar on the 4th floor — it’s definitely a favorite spot for many of our guests.We truly value your kind words and are thrilled to hear that you'd love to stay with us again. We look forward to welcoming you back soon!Kind Regards,Anna Makukhovska
Usuario invitado
Habitación familiar (para no fumadores)
Fecha de estancia: dic 2024
Familias
46 valoración
9.2/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 10 feb 2025
Se encuentra a 10 minutos a pie de la salida 2 de la estación de metro Internet City y no lejos de Palm Island en taxi. El servicio es bueno, la piscina es muy cómoda y adecuada para tomar el sol después de bajar del avión.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta. Sus comentarios se compartirán con todo nuestro personal. Nos complace saber que estuvo satisfecho con su estancia. Esperamos recibirlo nuevamente y seguir cumpliendo con sus expectativas. No dude en contactarme directamente; será un placer atenderle si tiene alguna pregunta o inquietud. ¡Gracias por elegir Zabeel House The Greens! Atentamente, Khatia Gogoladze.
Muniz Pedro
Popular Room
Fecha de estancia: oct 2024
Viaje de negocios
89 valoración
8.0/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 1 dic 2024
Solo por una noche. El hotel tiene un ambiente acogedor en la recepción. La decoración de las habitaciones sigue el estilo de la SSME. Aun así, es un hotel completamente funcional. Estaba cansado y no tuve ganas de tomar fotos esta vez.
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Respuesta del alojamiento: Estimado Muniz: Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta. Sus comentarios se compartirán con todo nuestro personal. Nos complace saber que estuvo satisfecho con su estancia. Esperamos recibirlo nuevamente y seguir cumpliendo con sus expectativas. No dude en contactarme directamente; será un placer atenderle si tiene alguna pregunta o inquietud. ¡Gracias por elegir Zabeel House The Greens! Atentamente, Khatia Gogoladze.
Usuario invitado
Popular Room
Fecha de estancia: ago 2024
Viaje con amigos
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 1 oct 2024
La habitación está limpia y relativamente nueva, con artículos de baño completos, refrigerador y agua filtrada gratuita. Pero hay pocos enchufes al lado de la cama de la habitación doble. Cerca de la estación de metro (tienes que cruzar la calle ilegalmente y no puedes seguir la navegación de Google) También hay un autobús gratuito a Abu Dhabi cerca. Si no le importa cruzar la calle ilegalmente, el punto de recogida de autobús gratuito está a menos de 10 minutos. El desayuno es normal, el precio es alto y hay impuestos adicionales. Se recomienda reservar habitación con desayuno o comer fuera. Mi inglés es muy pobre y el hotel no proporciona activamente servicios chinos, pero todo el proceso de registro de entrada y salida fue muy sencillo y el personal fue muy entusiasta. Teniendo en cuenta que el precio en el momento de la estancia era muy barato, estoy muy satisfecho con esta estancia.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta. Sus comentarios se compartirán con todo nuestro personal. Nos complace saber que estuvo satisfecho con su estancia. Esperamos recibirlo nuevamente y seguir cumpliendo con sus expectativas. No dude en contactarme directamente; será un placer atenderle si tiene alguna pregunta o inquietud. ¡Gracias por elegir Zabeel House The Greens! Atentamente, Khatia Gogoladze.
Usuario invitado
Habitación Popular con Balcón para no fumadores
Fecha de estancia: jul 2024
Viaje de negocios
2 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 25 ago 2024
El hotel está bien ubicado, con fácil acceso a restaurantes, locales de comida rápida y supermercados. Sin embargo, si planea visitar el centro de la ciudad, debería tener en cuenta los gastos de transporte adicionales. El hotel es limpio y tiene un diseño precioso, con muebles y decoración únicos. Sin embargo, como viajero con conciencia ecológica, me decepcionó no ver plantas vivas, solo artificiales, lo que contradecía el eslogan ecológico del hotel. El desayuno era bastante básico, con pocas opciones para elegir, pero el personal fue muy amable y atento. La comida del restaurante LaLa era bastante cara en comparación con un restaurante de categoría similar en Melbourne, aunque el ambiente era agradable. En mi opinión, este hotel es ideal para viajeros de negocios.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta. Sus comentarios se compartirán con todo nuestro personal. Nos complace saber que estuvo satisfecho con su estancia. Esperamos recibirlo nuevamente y seguir cumpliendo con sus expectativas. No dude en contactarme directamente; será un placer atenderle si tiene alguna pregunta o inquietud. ¡Gracias por elegir Zabeel House The Greens! Atentamente, Khatia Gogoladze.
Usuario invitado
Habitación Popular para No Fumadores
Fecha de estancia: nov 2023
Familias
1 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 25 dic 2023
Ambiente increíble con sensación de loft americano, personal excelente y servicial, comida increíble y, en general, un gran lugar para quedarse.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta. Sus comentarios se compartirán con todo nuestro personal. Nos complace saber que estuvo satisfecho con su estancia. Esperamos recibirlo nuevamente y seguir cumpliendo con sus expectativas. No dude en contactarme directamente; será un placer atenderle si tiene alguna pregunta o inquietud. ¡Gracias por elegir Zabeel House The Greens! Atentamente, Khatia Gogoladze.
MaggieMing
Popular Room
Fecha de estancia: may 2024
Viaje de negocios
72 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 8 jul 2024
Buena ubicación, habitación limpia y nueva.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta. Sus comentarios se compartirán con todo nuestro personal. Nos complace saber que estuvo satisfecho con su estancia. Esperamos recibirlo nuevamente y seguir cumpliendo con sus expectativas. No dude en contactarme directamente; será un placer atenderle si tiene alguna pregunta o inquietud. ¡Gracias por elegir Zabeel House The Greens! Atentamente, Khatia Gogoladze.
Ahmad Almoosawi
Popular Room
Fecha de estancia: ago 2023
Familias
22 valoración
7.0/10
Fecha de publicación: 22 sep 2023
El hotel está bien pero tiene poco tráfico en el exterior.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta. Sus comentarios se compartirán con todo nuestro personal. Nos complace saber que estuvo satisfecho con su estancia. Esperamos recibirlo nuevamente y seguir cumpliendo con sus expectativas. No dude en contactarme directamente; será un placer atenderle si tiene alguna pregunta o inquietud. ¡Gracias por elegir Zabeel House The Greens! Atentamente, Khatia Gogoladze.
Hasan Alali99
Popular Room
Fecha de estancia: jun 2023
Viaje de negocios
3 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 9 jul 2023
Muy linda estadía, la calidad es muy excelente
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta. Sus comentarios se compartirán con todo nuestro personal. Nos complace saber que estuvo satisfecho con su estancia. Esperamos recibirlo nuevamente y seguir cumpliendo con sus expectativas. No dude en contactarme directamente; será un placer atenderle si tiene alguna pregunta o inquietud. ¡Gracias por elegir Zabeel House The Greens! Atentamente, Khatia Gogoladze.
Usuario anónimo
Popular Room
Fecha de estancia: jul 2025
Viaje de negocios
9 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 6 ago 2025
As someone who works in the hospitality industry, I know first-hand what defines a great hotel experience, and this property continues to exceed expectations with every stay. Having stayed here before, I can confidently say the service keeps getting better over time. From the moment I arrived, the service was seamless, warm, and incredibly professional, argely thanks to Carla. She truly elevated my business trip into something smooth and stress-free. From the generous upgrade to a beautifully clean and quiet room, to arranging a late check-out with no hesitation, nothing was ever too much to ask. Carla embodies everything hospitality should be: proactive, friendly, and genuinely committed to guest satisfaction. The entire staff shares this attitude, welcoming, helpful, and efficient. It’s rare to find such consistency in service across the board. Whether you’re in town for meetings or just need a well-balanced mix of productivity and relaxation, this hotel checks all the boxes. Fast Wi-Fi, great amenities (pool & gym), and a calm ambiance made it easy to focus and unwind. If you’re looking for a stay where professionalism meets warmth and efficiency, for sure this the place. I’ll absolutely be returning again.
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Respuesta del alojamiento: Dear Guest,Thank you for your outstanding and heartfelt review. It means a great deal to receive such feedback from someone who works in the hospitality industry.We’re thrilled to know that your stay with us not only met but exceeded expectations, and that Carla played such a key role in making your business trip seamless and stress-free. Your kind words about her proactive approach, warmth, and dedication will be shared with her – she will be delighted to know the positive impact she made.It’s equally rewarding to hear your appreciation for our entire team’s consistency, professionalism, and genuine hospitality. We’re glad you enjoyed the comfort of your upgraded room, the convenience of a late check-out, our pool and gym facilities, and the calm ambiance that allows both productivity and relaxation.We look forward to welcoming you back to Zabeel House The Greens by Jumeirah for another stay where professionalism meets warmth.Kind Regards,Anna MakukhovskaZabeel House The Greens by Jumeirah
Franc007
Popular Room
Fecha de estancia: ago 2025
Viaje de negocios
7 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 29 sep 2025
Excellent place to stay and enjoy free working time.
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Respuesta del alojamiento: Dear Franc007,Thank you for your kind words about Zabeel House The Greens by Jumeirah. We’re delighted to know you found it an excellent place to stay and enjoy your free working time.We look forward to welcoming you back soon for another enjoyable experience.Sincerely,Anna MakukhovskaZabeel House The Greens by Jumeirah
ritakap
Popular Room
Fecha de estancia: ago 2025
Viaje en solitario
3 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 22 sep 2025
Very clean, spacious hotel. I liked everything.
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Respuesta del alojamiento: Dear Ritakap,Thank you for rating your stay at Zabeel House The Greens by Jumeirah a perfect 10/10! We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back again soon.Sincerely,Anna MakukhovskaZabeel House The Greens by Jumeirah
Kristina Asatiani
Popular Room
Fecha de estancia: jul 2025
Viaje en solitario
15 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 2 sep 2025
Good hotel, good location. Service is on point. One thing was disappointing. A socket exploded in the room, the fuses blew out and my charger was almost burned. They fixed the problem quickly, but no apologies, at least some compliment from the hotel for what happened. Also, here this hotel pointed as 5* but it is 4 stars hotel, what is mentioned on the entrance of the hotel.
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Respuesta del alojamiento: Dear Kristina,Thank you for your valuable feedback. While we are pleased to know you enjoyed our location and service, we sincerely regret the inconvenience caused by the socket issue in your room and the missed opportunity to extend an apology or gesture at the time. Please rest assured that the matter has been addressed by our Engineering team, and we are reinforcing our service recovery standards to ensure this does not recur. We also note your comment regarding the hotel classification and will ensure that our communication remains transparent. We truly appreciate your input and hope to have the chance to welcome you back for a much smoother experience.Kind Regards,Anna MakukhovskaZabeel House The Greens by Jumeirah