Swissôtel Al Ghurair

El hotel está bastante cerca de la estación de metro, y el centro comercial lleva directamente al vestíbulo, que es bastante grande e impresionante. Los ventanales del hotel ofrecen vistas de Dubái. La botella de agua de cortesía fue muy agradable, y las habitaciones también eran bastante espaciosas.

¡Este hotel tiene un montón de problemas! 1: Nos dieron media suite, con una puerta divisoria que conectaba con otra habitación. Luego tuvieron que ceder esa habitación a otra persona. La insonorización era pésima; ¡un grupo de extranjeros de fiesta en la habitación de al lado era increíblemente ruidoso! 2: El centro comercial de abajo está en reformas, ¡y molestan a la gente de las plantas inferiores toda la noche! ¡Tengan cuidado! Estábamos en la sexta planta, y el centro comercial empezó las reformas después de medianoche. ¡El ruido de los taladros siguió hasta las 3 de la madrugada! ¡Las quejas fueron inútiles! El servicio de atención al cliente se ofreció a cambiarnos de habitación, pero solo si preparábamos el equipaje para la noche. ¡Totalmente irrazonable! No podíamos despertar a los niños mientras dormían, sobre todo porque solo teníamos menos de cinco horas para la salida. ¡Inhumano! ¡El personal es inflexible y hipócrita! Pedí el reembolso de una noche de habitación, ¡pero se negaron! 3: Mi compañero de viaje reservó por error una habitación adicional para tres noches y quería un reembolso. ¡El hotel se negó! Este hotel no es reembolsable. Reservamos tres hoteles para este viaje; los otros dos se podían cancelar con cierta antelación, pero este no es reembolsable. ¡Cuidado! ¡No dormí! ¡Arruinó todos mis planes para el día siguiente! ¡Terrible!

Servicio: ¡Excelente recepción y servicio de equipaje! 👍 Instalaciones: Habitación espaciosa, secador de pelo, zapatillas y artículos de aseo. Entorno: Justo al lado de una estación de metro, a pocas paradas del Dubai Mall. Limpieza: Limpio y ordenado. Hay un gran centro comercial en la planta baja, lo que facilita mucho comer y comprar. Hay un restaurante en el centro comercial con wraps de pollo increíblemente deliciosos; he comido allí dos veces. Este hotel es ideal tanto para viajes de negocios como de placer; ¡sin duda me alojaré aquí de nuevo!

Estaba en viaje de negocios a la exposición y la ubicación era muy conveniente. Solo tardaba unos 15 minutos en taxi hasta el DWTC sin tráfico, y además estaba muy cerca de la estación de metro. La habitación era espaciosa, con servicio diario, y el desayuno era abundante. Hay un gran centro comercial abajo con varias zonas de restauración, incluyendo una zona de restauración china con fideos Lanzhou... y un pequeño supermercado... ¡Muy recomendable!

Hemos disfrutado alojándonos en este hotel en el pasado. Esta vez, aunque entendemos que nuestra solicitud de una extensión de salida tardía y un descuento en el desayuno estaba sujeta a la política del hotel, la atención del supervisor (cuyo nombre empieza por P; no recuerdo su nombre) fue menos complaciente que antes. Un poco decepcionante en general.

La estancia fue la mejor de la zona: todas las comodidades, la limpieza y el personal atento a todas las peticiones. Me alojaré de nuevo.

Excelente ubicación dentro de un centro comercial; servicios locales y tiendas/tranvía cerca.

¡Un hotel fantástico y con muchísimas actividades dentro del edificio! ¡El centro comercial Alghurair está justo debajo del hotel! Todas las tiendas y restaurantes abren toda la noche. El hotel cuenta con una gran variedad de servicios, como masajes, spa, baño turco, piscina, varios restaurantes, un vestíbulo enorme, cafeterías, etc. El personal es muy atento, especialmente Waseem, quien se esmeró para que nuestra estancia fuera cómoda. El hotel está cerca de la estación de metro. Sin duda, volveré a alojarme allí.